за последние 30 дней
Больше туда не поеду!
Отдыхала с мамой и трехлетней дочерью.
Все положительные впечатления об отеле перечеркнуты бесчеловечным отношением персонала.
Территория огромная. Мы жили в корпусе Emerald. Это достаточно далеко от ворот в отель.
В период отдыха заболела дочь - температура 39.4.
Персонал на ресепшене запретил охране у ворот впускать скорую помощь на территорию отеля. Мотивируя это, наличием собственного врача.
Дело в том, что скорую прислали за ребенком представители страховой компании. Мне наплевать на политические разборки, какому врачу нужно платить.
Но, не впустьть скорую помощь для больного ребенка - это бесчеловечно. Скотское отношение. Только выгода важна.
Я несла горящую дочь по жаре до скорой помощи около 1.5 килиметров.
На следующий день история повторилась. Мы с мамой рыдали у ресепшена с просьбой пропусить скорую. Только после этого над нами сжалились.
Отвратительное место. Бессердечные люди. Никогда туда не поеду. Никому не советую.
Масса отрицательных впечатлений после уборки. Ежедневно оставляли уборщику чаевые. За что получали в обмен грязные прокуренные полотенца. Мы с мамой вообще не курим.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Спасибо, что были нашей гостьей и прислали свой отзыв.
Очень сожалеем о причинённых неудобствах, просим принять наши искренние извинения.
С уважением и теплом,
Команда Emerald Hotel отеля.
