за последние 30 дней
Здесь сервиса нет!
Прежде всего.
Все «пятерочные» отзывы написаны специально и заинтересованными людьми. Не надо им верить.
Отдыхали 11 дней с конца апреля т.г., семья с пятилетними детьми.
1. Заселили в номер вовремя. Немудрено, отель был малолюден.
2. Номер с видом на море и балконом. Мебель в приличном состоянии, сантехника старая, не всегда исправна. Кондиционер издает лишь шум, но воздух не охлаждает. На постелях толстые пуховые одеяла. Температура днем до 32-х, ночью 21-23 градуса. Под окнами бар с орущими немцами и музыкой до часа ночи. Закрыли дверь, накрылись пуховым одеялом и «крепко спите». Представили?
3. В баре возле пляжа ленивый персонал. Уберут использованную посуду. Не более и не сразу. Обслуживания возле бассейна, как обычно в приличных отелях, никакого. Если сами принесли к лежаку напитки, использованная посуду будет стоять на столике до вечера, пока не уйдете. Коктейли – убожество.
4. Лежаки возле бассейна надо занимать рано утром. Стоят в три-четыре ряда от края бассейна. Все лежаки разномастные, а деревянные в убогом состоянии.
5. Пляж начали оборудовать лишь 2-го мая. Два дня лениво ползал трактор, убирал камни. Затем также лениво ставили навесы, лежаки появились примерно 5-го мая. К 8.05 работа все еще продолжалась. Персонал особенно не утруждал себя. Нужен лежак к морю, бери у здания и тащи сам. Пляж откровенно грязный, не убирался. Море чистое.
6. Особо хочется отметить т.н. «ресторан». Это обычная столовка. На огромный зал четыре официанта, которые только убирают посуду. Обычная картина – столы заняты и заставлены использованной посудой, однако убирают только те, что уже освободились. Если не рявкнуть на официанта, ничего делать не будет. Лотки с пищей размещены безобразно, по всей немалой длине зала, гулять приходилось изрядно. Бывало, что не хватало мяса, стояла очередь. В целом, питание весьма посредственное. Для детей убогая овсянка, есть невозможно. Детского меню нет. Обслуживание в столовке не просто плохое, оно отсутствует. Если припозднились на ужин или обед (за 30 минут до закрытия), с трудом найдете сервированный стол. А можете и вовсе не найти, тогда побегаете за официантом.
7. В баре, расположенном в здании, вечером всегда очередь, на первом плане компании орущих немцев. Русские, да еще без языка, откровенно игнорируются.
8. О СПА.
В подвале, отдельная лавочка, не имеющая отношения к отелю. Персонал неприятный. Все русскоговорящие, но какого-то базарного вида.
Массаж удовлетворительный.
Каждое утро посещал тренажерный зал. Полотенцев или салфеток там не было, в СПА меня по этому поводу «послали». Приходилось тащить с собой из номера. И это пять звезд?
На второй день утром после тренажерного зала и бассейна не запланировано остался на массаж. Записали номер. Ушел на завтрак. Спустя полчаса начался трезвон с требованием оплатить. Жуткое унижение, отношение как к сбежавшему жулику.
Очень интересные цены. В евро, но если платите в долларах, курс 1,4. На вопрос по этому поводу услышал ответ с ухмылкой – а у нас такой курс! И никаких гвоздев!
9. Без языка плохо. Надо всем учить. На рецепшене, как правило, не владеют русским. Очень приятная, организованная и внимательная женщина, ответственная за размещение гостей.
10. Если бы не море, погода, горы, хотелось бы убежать из этого отеля как можно скорее.
Уверяю вас, при существующих владельцах ничего не изменится.
Категорически не советую посещать эту «фантазию».
Комментарии к отзыву (16)
Отзыв туриста Vlad просто полный бред, его даже комментировать нет смысла от первого до последнего слова полная ерунда! Прошу людей которые только собираются в этот отель, данный отзыв просто пропускать и не принимать во внимание, есть куча действительно адекватных отзывов отражающих положительные и отрицательные моменты отдыха в данном отеле.
На счёт Turquoise Resort Hotel SPA 5* - зайдите на их официальный сайт - там есть все фото.
Берег там с кораллами, много рыб и черепах у берега. Именно для удобства туристов, хозяева отеля построили второй пирс в прошлом году. В море входить надо с него - так безопасно. И лежаков там много, они грамотно расставлены по территории. И бассейнов там больше. Лежаки так же в большом количестве на пирсах. самый удобный способ размещения в Turquoise - бунгало. У Вас будет свои бассейн, свои лежаки и свой ресторан. Съездите и сравните. Потом поймёте, почему меня так возмутила Fantasia.
И вопрос, что за ребёнок такой, который с пирса плавает? С пирса я предложила Вам. Дети могут и у берега поплескаться, там всё у берега в норме. А в вашей горячо любимой Фантазии, мой ребёнок даже у берега не смог искупаться сам, только когда я ему помогла спуститься - самостоятельно ребёнку это сделать невозможно.