за последние 30 дней
Разочарована!!!!!!!!!!! Думала, что плохие отзывы пишут дураки!!!! Ан нет!!!!(((((
Утром прилетела! Думаю..надо сразу отзыв оставить, чтоб люди так же как я не испортили себе отдых!!!!!! В Турции 2 раз, в прошлом году в мае отлыхали в Сиде в Nashira Resort Hotel & SPA 5*, Это день и ночь!!!! Кремлин красив., все как на фото...но красотой сыт не будешь. Сервис просто отстойный!. Я всегда пишу отзывы, но всегда восторженные и естественно положительные!!!
Отдыхали с подругой и ребенком 2 года в этом отеле с 13 по 19 мая 2012. Встречающая сторона Пегас! К ней нареканий нет, хотя гид в отеле дезинформировала....(в основном это касалось покупок, такое ощущение, что она в доле с продавцами местных магазинов...)))) )
Заселили нас в 9 утра, номера меняли 3 раза, в итоге взяли в 3 корпусе на 5 этаже. вид на поле и боковой на море. Номера не новые, но вроде чисто убирали 3 дня, а потом горничная обалдела, оставила в ванной замоченное в хлорке полотенце, ну головная боль и тошнота на оставшийся вечер нам была обеспечена...ибо отравились!(((( 4 раза звонили на гэст релейшн, чтобы горничную прислали, так в итоге пришли 3 человека как на экскурсию...посмотрели....посмеялись....в итоге ванную помыли..но запах преследовал нас еще целый день....вся одежда провоняла(! В конце отпуска стала игрушки ребенка собирать, заглянула под кровать и ооочень удивилась находкам! Куски разбитого стакана(видимо от прошлых туристов....или позапрошлых), Кукуруза ...рассыпанная ребенком в первые дни, куски печенья!. Вот тогда я поняла, что убирают здесь не очень))))) , на чай оставляли регулярно...Видимо мало им!
Обслуживание вообще атас! Мне показалось, что прилично обслуживают мужиков....(бугаев), т.к устрашающе выглядят..и девочек, которые сюда приехали не за морем и солнцем, а за турецкими мужичками...своих-то мало!!))))) Во всех барах столкнулась с ситуацией, что меня никто не видит, не важно что мой ребенок рядом плачет и хочет попить, при этом я стою с бутылочкой....и настойчиво ее им протягиваю!!!!!!!!!! Забивают болт откровенно!!!!!!!А еще как-то мне сказали фразу аля--"потерпи!!!!!!!!!!!!", вот тут пришлось поднять хай!
Администатор из итальянского ресторана со мной до конца отпуска здоровался после скандала!. 20 минут сидели с меню, они бегали мимо и говорили "минуточну", в итоге, после скандали...начали суетиться....
Еда в главном ресторане однообразно невкусная! Я много путешествую, в Турции 2 раз, но такого отстоя я не видела! Приходилось питаться в ресторанах аля карт(5 евро с человека), там очень все не плохо, особенно турецкий! И даже суши нам показались медом!))) Кстати, в отеле все в евро!!! )) смешно))))
За весь отпуск баранину в главном ресторане дали только в турецкую ночь. В остальные дни давали курицу...гриль, вроде вареная была и вроде все.! Бараньи котлетки, как и 1 вид пиццы можно поесть с 12-16 в турецком ресторане, бесплатно.
В отеле отдыхают русские и украинцы, были и англичане, даже вроде немцы))
Пляж!! Пляж....это песня! Песок не чистят.... для сравнения могу сказать, что на муниципальном пляже Тая и Шри-ланке песок будет чище в миллион раз, все в сухом тростнике и какой-то грязюке! Шезлонги вроде нормальные, всем хватает.
Для детишек горки, бассейны, детская площадка на пляже, детский клуб...наверное это самое лучшее в этом отеле.
По соседству находится отель ТопКапи Жалко, что пошли ужинать туда мы только в последний день!(((((Там был большой выбор разных блюд, готовят на огромной плите микс из куры и овощей(сам микс собираешь, тебе его жарят) Индейку нарезали...вкусную, говядина гриль, ну кура естественнно. Были крылышки как в кфс.
Топкапи стоит дороже не на много, но по факту ты получаешь только новый номер с плазмой на стене, а все остальное общее))))
Ну вообщем могу подитожить!
Для детей фактически есть нечего, кроме химии, соки отстой(Ну это больное место Турции и Египта)))!
Анимация хорошая.
Номера стандартные))
Еда мерзкая.
Пляж грязный.
Персонал охамевший в корень!
Бэйлис и текилу в Элегия бар наливают после 21-00
Вермут и виски после 18 в баре Звезда.
Надеюсь мой отзыв будет кому-нибудь полезен!!!!!!!
Самое интересное, что это не только мое мнение! Ехали с аэропорт и обменивались впечатлениями с туристами разных возрастов, так женщины 45-60 лет были злющими.....и говорили, что не о такой сказке они мечтали !
Выбор за вами!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
ну и еще по мелочам всяким...не помню уже(((
С 2019 года наш отель начал работать под брендом Астерия и будет предоставлять свои услуги под именем Астерия Кремлин Палас.
Вы можете быть уверены, что все Ваши пожелания и жалобы не останутся без внимания. В отеле целью которого является удовлетворение гостей каждая жалоба будет отдельно рассматриваться.
Хотим сказать, что ждем Вас снова в нашем отеле и если Вы решите сделать резервацию просим Вас связаться с отделом по работе с гостями.
Если Вы дадите нам еще один шанс завоевать Ваше доверие, мы сделаем все возможное для того чтобы Вы провели великолепный отдых от которого не могут отказаться другие наши гости.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ