АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
12 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Royal Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2012
30.04.12 - 11.05.12
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не лучшая из трех поездок

Translate

Отдыхали с 30 апреля по 11 мая 2012, трое взрослых и ребенок 1 год 8 мес. Не скажу, что отель на 100% не понравился, но предыдущие две поездки в Египет оставили куда лучшее впечатление (называть отели не буду, дабы не сочли за рекламу :)

Теперь подробно.

Заселение и номер:

На ресепшене (как принято :) сразу дали денег, получили хороший connected-номер и заселились через 10 минут. Что было особенно приятно - номер крайний со стороны моря, поэтому кроме балкона, выходящего на бассейны, было еще дополнительное окно с видом на море и пальмы, приятно шелестевшие по ночам.

Мебель старенькая, но это проблем не составило. Очень удобная большая кровать, плюс была детская кроватка для малыша (сначала принесли кроватку для подростка без загородок - хотя видели при заселении, что ребенок совсем мелкий, - но сразу заменили на подходящую).

Сейфа в номере нет, что сначала расстроило, но зато сейф на ресепшене оказался куда больше "номерных" - в него удалось впихнуть всё ценное, включая ноутбук.Так что оказалось даже удобнее.

Номер убирался каждый день. В целом нормально, только полы оставались довольно грязными - пыль и песок полностью не вытирались. Серьёзный минус - уборщики буквально ломились в номер не глядя на табличку "не беспокоить", что при наличии спящего ребенка выводило из себя.

Территория:

Территория очень понравилась обилием зелени. Очень красивые сады за корпусами отеля. Но бетонные дорожки вдоль бассейнов крошатся, из-за этого по ним неудобно ходить. У другой семьи сын в бассейне поранил ногу так, что пришлось зашивать, но здесь неизвестно, к кому вопросы - к отелю или к другим отдыхающим, бросившим осколки или что-то ещё.

Есть детская площадка.

Уборка центральной части территории нормальная, но чуть в сторону, похоже, вообще не убирают - брошенная кем-то с торца корпуса посреди дорожки бутылка из-под газировки валялась там неделю.

Еще каждый день примерно в 17-30 территорию окуривали каким-то дрянным противонасекомным дымом, от которого першило в горле и буквально сдувало всех, кто еще валялся у бассейнов. Чёрт-те что, могли бы делать это и ночью.

Пляж:

Сразу идите на пляж соседнего Club Azur, там гораздо приятнее, чище и песок лучше. Количество медуз в воде, разумеется, от отеля никак не зависит. Выброшенных на берег медуз убирали, но вот с остальным мусором явно были проблемы. Стаканчики, сигаретные бычки и т.п. - обычное дело. Но самое скверное - на пляже Royal Azur мы (и не только мы) несколько раз вляпывались в мазут!!! И это - Красное море!!! Слышали, что якобы ночью там моют квадроциклы, но мне лично это как-то сомнительно. В любом случае, откуда-то там мазут взялся, причем к концу отпуска его стало явно больше, в предпоследний день мы вляпались в него уже три или четыре раза, включая ребенка. К сожалению, только после этого мы пошли на пляж Club Azur, который совсем рядом. Оказалось, что там и вода чище, и в мазут никто не вляпался, и даже песок приятнее. Не знаю, с чем это связано - может быть, с тем, что это два отдельных минизаливчика.

Опять же, с пляжа Club Azur заход на риф, где в штиль можно хорошо поплавать и поглазеть на рыб, чем мы и занимались. Видели много скатов, морскую змею и даже подплывавшую к самому берегу каракатицу :)

С противоположной Club Azur стороны по ночам открывается потрясающий вид, куда всем очень рекомендую сходить.

Лежаки:

Действительно, занимаются очень рано - народ бросает вещи и идет либо досыпать, либо завтракать. Меня лично это бесит, но в данной ситуации приходилось поступать так же, с той разницей, что вместо вещей оставался кто-то из нас. При этом наши сограждане не гнушаются скинуть оставленные чужие вещи и забрать себе уже занятый лежак, равно как и могут огородить себя тремя-четырьмя загородками от ветра вместо одной, в результате чего все остальные лежат без загородок.

Лежаки на пляже деревянные, у бассейнов - пластиковые. Слышали, что воруют друг у друга полотенца (за невозврат - штраф 10 долларов), но с нами лично такого не случалось.

Служащие зачастую убирают матрасы с лежаков раньше, чем люди их освободили, что тоже, мягко говоря, не тянет на 5*.

Питание и организация питания:

Это самое слабое место. Единственное светлое пятно - итальянский ресторан в главном корпусе вниз по лестнице. Несмотря на небольшое разнообразие блюд, последнюю неделю мы ходили только в него. К сожалению, этот ресторан работает только на ужин.

Завтрак проходит в главном большом ресторане. Свободные (вернее, уже освободившиеся и неубранные) столики есть всегда, но дождаться чистых приборов практически невозможно. Кофе и чай разносят официанты. Постоянно не хватало чистых тарелок, мисок и ложек. Можно было ждать их 10-15 минут, после чего ребенку окончательно надоедало ждать еды на одном месте и дальнейшее его кормление превращалось в пытку.

Обед - в ресторане возле пляжа. С обедом просто беда. Этот ресторан условно можно разделить на четыре части - в помещении (очень маленькое, столиков десять), на улице под нормальной крышей, на улице под "полупрозрачной" крышей и на улице без крыши. В начале мая из-за палящего солнца нормально можно было находиться либо либо в помещении, либо под нормальной крышей. Но мест там катастрофически не хватало, пару раз мы просто уходили и возвращались позже. С уборкой столиков и посудой те же проблемы, что и на завтраке.

Пищу разнообразной не назовешь, но та, что есть, по большей части была вкусной. С фруктами проблема - надо "ловить", когда принесут ту же дыню. Еще были финики и пару раз бананы.

На ужин, как я уже говорил, мы ходили в итальянский ресторан, где было на удивление тихо и мало народу. Беготня за едой в основном ресторане на ужин совершенно не прельщала. А в итальянском через некоторое время нас запомнили и без заказа приносили любимые напитки, что было приятно.

Детский стол обозначен, но детской пищи там нет и в помине - картошка-фри и пережаренные котлеты. В результате кормили ребёнка со взрослого стола.

Не могу не сказать про мытье посуды. Как это происходит со всей посудой мы не знаем, но вот ложки кое-где мылись путём простого опускания их в стакан, вытаскивания и вытирания. Как говорится, без комментариев.

В любом случае, еда была нормальной, однообразной и никто не отравился.

Досуг:

Поскольку отдыхали с маленьким ребенком, в подробности анимации не вникали. Знаем, что по вечерам есть детская дискотека. Детям нравится, но проводится она почему-то в тесном темном помещении, а не на улице, где есть сцена, которая ни разу не использовалась.

Магазины при отеле:

Есть приятные, но крайне негативное впечатление сразу оставила папирусная лавка. Мы зашли туда первый раз на второй день отдыха и когда ничего не купили сразу, были прямым текстом обвинены в жадности (здесь продавец проявил чудеса русского красноречия), причем не в шутку, а с явной злобой. Больше туда не заходили, а сувениры себе и друзьям нормально купили в других лавках.

Резюме:

Отдых получился на тройку. Всё-таки ожидали большего, особенно с учетом того, что один из соседних отелей, где отдыхали в прошлый раз (и где всё очень понравилось) стоил бы на 30 тысяч дешевле. Купились на цену, думали, что будет ещё лучше.

Во время отдыха общались с людьми, которые приехали в Royal Azur в четвертый раз. Они тоже были разочарованы и говорили, что раньше было гораздо лучше.

Второй раз вряд ли сюда поедем, уж лучше в одно из проверенных мест. Хотя тоже не факт, что там так же хорошо, как раньше. Се ля ви.

Added: 13.05.2012 02:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 399 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Marina2703, получил Ваше письмо, но не могу на него ответить - не указан Ваш email.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 189) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
MikeRebel
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.05.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 12
  • Photos: 0
0 Благодарности