за последние 30 дней
Первый раз в жизни пишу негативный отзыв об отдыхе за границей!!!
Отдыхали в Dana Beach с 27 апреля по 8 мая 2012 (я, муж и дочка 4 года). Отдыхали много где, но в Хургаде были в первый раз, до этого только в Шарме (имеется в виду из египетских курортов). Поехали в Хургаду только ради ребенка, т.к. хотелось мягкого и теплого моря с удобным заходом.
Ох... с чего бы начать...
Давайте с положительного:
- расположен недалеко от аэропорта, быстрый трансфер.
- отель большой и красивый. Очень много цветов, зелени. Интересная задумка с речкой - приятно прокатиться на лодочке до пляжа и обратно.
- много бассейнов, есть подогреваемые (правда, числа 6 мая подогрев отключили и вода в них стала несколько прохладнее).
- хорошее поле для минигольфа.
-неплохие шоу-программы после детской дискотеки и живая музыка в Александр-баре.
- много мест общепита (ресторанами назвать их язык не поворачивается. Извините, гурманы, из предыдущих отзывов).
Собственно все. Оставлю пару позитивных моментов напоследок, чтобы завершить отзыв все же за здравие, а не за упокой :))))
А теперь то, что перечеркнуло все плюсы:
- отвратительное море. Кто мечтает посмотреть на Красное море - вам не сюда! Хозяин отеля видимо хотел как лучше, вырыв лагуну и подведя берег моря к отелю.... но в результате получилась не прогреваемая и не промываемая холодная грязная лужа. Да, вход пологий и мягкий, но это его единственный плюс. В остальном - холодная вода, вечно мутная и грязная. Несколько раз видели желтую вонючую тину на берегу... Помимо этого зачастую приплывали такие отходы человеческой цивилизации, как полиэтиленовые и бумажные пакеты, использованные презервативы, пластиковые бутылки и женские прокладки. Медузы - это отдельная тема. Арабы пытаются их ловить сочками, потом закапывать в песок. Вот эта масса лежит тухнет весь день на 35 градусной жаре, а с ближайшим приливом размывается, и полуразложившаяся тухлятина вновь заполняет побережье в добавок к новой партии свеженьких фиолетовых медуз. На пляже стоят вечно грязные мусорные пластиковые ведра, рядом валяются грабли и железные лопаты (которыми маленькие дети пытаются играть)... Арабы над головой детишек машут этими граблями и еще недовольны, что им мешают работать.
- безобразное отношение обслуживающего персонала к русским. Это абсолютно объективно. Очень многие люди, с которыми мы общались там, замечали то же самое. И это не просто игнорирование в обслуживании (было бы еще полбеды), это хамство и наглость. Вечно недовольное перекошенное лицо и бурчание за спиной и даже смотря в глаза, что-то типа "русские...русские...". В одних местах вырывают приборы и пустые стаканы чуть ли не из рук (при том, что трапеза еще далеко не закончена), в других - наоборот не убирают грязную посуду совсем... При нас убрали чашку с кофе, принесенную русской парой и поставленную на стол, чтобы его занять, освободив тем самым стол для вновь пришедших немцев. Когда русские вернулись, официант просто сделал вид, что не понимает о чем идет речь. Причем, совершенно не важно кто перед ними - женщины, мужчины или дети. Мы интеллигентная семья с маленьким ребенком, кроме того, я нахожусь в положении, которое уже видно не вооруженным глазом, мы не пьем и не курим, не ругаемся матом и явно не производим впечатление отбросов общества... Почему такое отношение - не знаю.
- полная пронемецкая ориентированность отеля. Это касается как языка, на котором говорит обслуживающий персонал, так и досуга. Детская дискотека ориентирована только на немецких детей (при том, что ведет ее русская девочка). Ей просто не разрешают разговаривать в микрофон на русском языке на дискотеке (это она лично мне рассказывала в мини-клубе). Песни на 80% немецкие. Из русского репертуара только Буратино. Второй мальчик-аниматор ближе к концу нашего отдыха стал пытаться переводить некоторые фразы на русский - было уже хоть немного приятно. Мультики перед дискотекой тоже на немецком языке. Наши дети конечно их тоже смотрят, но быстро начинают скучать.
- детский бассейн с горками рассчитан на детей от 5 лет (а может даже и еще более взрослых). Одна маленькая горка в виде лягушки подойдет для детишек помладше, но огромный минус - чтобы на нее залезть нужно выйти на берег. Вокруг горки кафель. Когда он намокает, становится ужасно скользким. Дети падают и ударяются один за одним. Моя дочка раза 3 упала, после чего мы туда просто перестали ходить. Это все видят, но никто не предпринимает никаких мер. Точнее, я видела, что там лежали мокрые полотенца с одной стороны горки, и на каждой ступеньке горки тоже скрученные полотенца, чтобы было не так скользко, но ведь это прямой рассадник грибковых заболеваний кожи! Неужели нельзя положить резиновый коврик!!!
- маленькие стандартные номера со старой мебелью и двумя кроватями (даже если тур забронирован 2+1). Если у вас хватит сил и терпения "выбить" себе номер получше (как это сделали мы), то возможно вам повезет и вам дадут большой стандарт с отдельной детской кроватью, просторной ванной, балконом и красивым видом на территорию. Мы жили в номере 6314 в 6000 корпусе на 3 этаже. Номер был хороший.
- уборка номера неважная. Пыль влажной тряпкой не протирают, следы от стаканов остаются на мебели. Мыльницу в ванной не моют принципиально, мыло и шампуни не обновляют, даже если они закончились. Постельное белье поменяли за 12 дней 2 или 3 раза. Полотенца меняют каждый день, но мы долго добивались того, чтобы нам дали 3 комплекта вместо 2х (еще и на ребенка)
- питание удовлетворительное. Не могу сказать ничего плохого - взрослому человеку всегда можно выбрать для себя что поесть. Во всех ресторанах практически одинаковый набор блюд. Ходили в разные только по принципу сменить обстановку. Все конечно приедается, но это особенность любого длительного отдыха в одном и том же месте. Вкусная рыба, которую часто дают во всех ресторанах, также неплохая пицца и мясо-гриль на пляже.
Детей накормить сложнее. На завтрак еще можно взять либо омлет, либо хлопья с молоком, либо сладости. А вот с обедом и ужином хуже. Диетическое мясо, насколько мы поняли, только в Кастелло. В главном ресторане мы его не нашли. Макароны и рыбу - вот все, что ел мой ребенок. Картошка-фри, пицца и жареное на гриле острое мясо - это не детская еда, как многие тут пишут. Супы были иногда приличные, но наши дети к консистенции пюре не приучены. Моя дочка их не ела. Может чьи-то дети отличаются более хорошим аппетитом - это все индивидуально. Не советую давать детям йогурты, которые налиты в стеклянные чашки. Они вкусные, и дети едят их с удовольствием. Но один раз у моего ребенка была рвота и 2 дня болел живот. Когда я перестала их брать - все нормализовалось. Лучше взять йогурт в баночке и добавить в него варенье, если уж так сильно хочется.
Из всех мест общепита более менее прилично обслуживают в Доне Камилло (итальянский ресторан) и то только потому, что там часто присутствует главный менеджер и пинает официантов.
Ну напоследок напишу как и обещала пару приятных моментов.
1) Очень понравилась кофейня рядом с анимационной сценой. Разнообразный выбор довольно вкусного кофе и десертов. Приятные милые официанты (видимо они там на особом счету у руководства и довольны своей работой), уютная обстановка. Чаевые там ХОТЕЛОСЬ оставлять, т.к. получали удовольствие от отдыха.
2) Очень милая, симпатичная и приятная девочка-аниматор Кристина, которая занимается с детишками в мини-клубе и ведет детскую дискотеку вечером. Моя дочка туда рвалась каждый день (в мини-клуб). Она им там рисует маски на лицах красками, включает русских Машу и Медведя, катает их на качельках и вообще очень любит детей! Можно смело оставить с ней ребенка и отдохнуть пару часов даже возле моря. Она очень ответственная. Была просто отдушиной в нашем испорченном отдыхе!
Подведу итог всему вышесказанному. Отель в принципе был бы неплохим местом семейного отдыха, если бы навели порядок в обслуживании. НО этого там не случится никогда, т.к. отель проНЕМЕЦКИЙ!!!! Хозяин полностью поддерживает такой расклад вещей. И что больше всего огорчило - в отеле НЕТ МОРЯ!!!! Того моря, ради которого все летят за тридевять земель! Так что не стройте иллюзий! Никому не порекомендую отдыхать в Дана-Бич! Не портите себе отдых! Пересмотрите свой выбор пока не поздно!!! Выберите любой другой отель, но только не этот! Искренне желаю вам отличного отдыха и позитивного настроения!!!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (17)
Море: медузы, разлагающиеся в песке, женские прокладки и прочее Вами перечисленное мы не увидели ни разу, поэтому моя оценка этому морю иная, чем Ваша. Море чистое и наитеплейшее(уже упоминала, что дело в сезоне может быть). Заход в море нас устраивал, мы знали чего ждать- а именно лагуна. Отливы уже дело природы, тут не угадать. Мы проходили метров 50 и купались в живом море на волнах. Такого захода нужно еще поискать в Хургаде.
Отношение к русским: не стала бы "углубляться" в этот тонкий момент, потому что тут дело скорее в "ответном восприятии" вещей. Соответственно и результат разный. Конфликтных людей никогда нигде " не ждут".
Мультики: на немецком, но том и джери вводил в дикий смех всех российских детей, не могу судить, что наш ребенок там понимал, но рвался туда каждый вечер(опять же возраст детей, до 5-6 лет может и заскучают, старшие играют в подушки и язык их не напрягает видимо). Об этом исписано в отзывах все, мы читали и знали. Наш старший целый день купался с горок, что на вечернюю анимацию наша семья не делала большой ставки, мы чаще гуляли по территории, мини гольф и прочее, но все равно он на нее ходил. Вспомнила, что когда сыну было 4 года в отелях он часто скучал....то упадетс горки, потом ревет пол дня, то анимация не та. Думаю, винить тут отель просто не по теме.
Номера: мне трудно судить, потому что я не видела других в этом отеле, мы были в стандартном, как заявленно на фото и тур оператора, все соответствует, номера с обычной функционирующей мебелью, полы кафель, сантехника у нас новая была. Мы были в других отелях Хургады, там за доплату нас поселили в лучший, чем стандарт, еще за доплату в люкс. В этом отеле(я писала в своем отзыве) было не так. Но так легли звезды видимо. В этом отеле я поняла 100% номер имеют те, кто сразу оплачивает в путевке люкс, фемели и прочее. Там и вид на море и все что угодно.
Вы получили за доплату номер получше, этот вопрос для вас не актуален должен быть.
Про речку писали в отзывах многие другие, чем пугали перед поезкой нас. Я некорректно видимо указала об этом в комментариях к вашему отзыву, отвечая на вопрос другим, не берите это на свой счет. Писала о другом, никак не затрагивая личности.
Питание: мы называем это ресторанами, как заявлено в описании, Вы называете общепитом, язвительно указывая на гурманство. Если обсуждать вид в ресторане, скатерти, столы, стулья-это одно. Если говорить о питании, блюдах-это другое. Общепит в моем понимании-и "сломанный стул и некачественная еда". Может я ошибаюсь. В Дане бич нет ни сломанного стула ни плохой еды.
Очень важно мониторить отзывы по принципу " где был турист до этого и как часто отдыхает" , в том же Шарме совершенно другое море, необыкновенные кораллы, что в Хургаде найти труднее.Нелепо сравнивать Гоа и Дану бич в Египте.
А по поводу конфликтных людей... этот момент я уже описывала в своем комментарии и в отзывах к комментариям других туристов. Слишком много, как вы выражаетесь, конфликтных людей вернулось из этого отеля после майских праздников... какая-то заразная паранойя получается...
Что касается питания - оно сносное, уже повторяюсь. Но Общепит - он и есть общепит. Совсем необязательно должны быть сломаны стулья... достаточно хамского обращения и нежелания выполнять свою работу (я ни разу не видела в московских ресторанах такого наглого обслуживающего персонала и поэтому ни разу ни с кем не было желания ругаться). Про отбитые края чашек, залапанные стаканы и отсутствие бумажных салфеток на столах (по одной на брата) я уже даже не писала, т.к. это действительно мелочи, которых не стоит ждать от арабского сервиса....
Читаю отзывы об отелях и Вы комментарии есть ко многим турецким и египетским отелям. И везде все хорошо и замечательно.
И когда Вы успеваете зарабатывать деньги на отдых? :-)