The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.1.5 Complaint
Начну с самого начала: привезли нас в отель в 8:00, мы...
Начну с самого начала: привезли нас в отель в 8:00, мы переоделись и оставили вещи в камере хранения (т.к. заселение после 13:00), все было супер до заселения: отель полностью соответствует фотографиям, рядом море бассейн, территория отеля сравнительно не большая, ухоженная. И вот 13:00 нам дали долгожданные ключи от номера, тут все и началось.....нам дали 10 корпус....чтобы в него попасть нужно выйти из отели и идти минут 10 до парковки, рядом комнаты обслуживающего персонала, корпус очень старый, входная дверь с огромной щелью, при в ходе стоит очень старый кухонный гарнитур (хоте в описании номеров он вообще отсутствует), затем маленькая комнатка и маленькая ванная, все очень старое...номер не тянул даже на 2. Сейфа тоже не оказалось, нам обесчали его принести (потом с таким же успехом его можно унести). Ну вообщем оставили мы вещи в номере и побежали на ресепшен менять номер. Предлагали доплату - отказались....Нам говорили, что номеров больше нет...что совсем не соответствовала действительности, те кто приезжали позже нас были заселены в нормальные корпуса. Летели мы с турфирмой "Библио глобус". Дождались мы своего отельного гида (завали его Мухамед), нас оказалось таких 4 пары и начали ему изливать душу по поводу нашего заселения. Слава богу, что хоть с гидом нам повезло! Вообщем после долгих разбирательств на переселили в отель Sunrise Mamlouk Palace Resort & Spa 5* и весь свой отпуск мы провели там. Остались только положительные впечатления! Отдельное спасибо Мухамеду и турфирме "Библио глобус".
Комментарии к отзыву (22)
С уважением, туроператор Библио Глобус
Уважаемые туристы, не верьте этому отзыву!!!