АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
110 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in March 2012
22.03.12 - 01.04.12
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Самый позорный отель цепи "Мархаба". Имели неосторожность...

Translate

Самый позорный отель цепи "Мархаба". Имели неосторожность отдохнуть там в марте 2012г., а именно с 22 по 01.04. 10н\11дн.

Заселяли в течении 3-ёх. часов!!! С 14-00 до 17-00ч. Не хотели заселять моего парня со мной в один номер, требовали свидетельство о браке, хотя проживание и питание за 2-ух взр. в номере было подтверждено и оплачено в Москве о чем гласил ваучер! Но местные стаFFы хотели поиметь с нас ещё 400 динар. Пришлось поднимать местного туроператора, помогли связи с русским гидом Ларисой, а с гидом который был приставлен к нам (местный абориген) бесполезно что было решать. В свою очередь Лариса подняла ген. директора туроператора в Москве (день был пятница и в Москве уже было не рабочее время) и его пришлось вылавливать по мобильному. Только звонок от ген. директора из Москвы на рецепшен этого ДОЛБАННОГО отеля помог нам в заселении. Кстати в отместку поселили нас с видом на город (дорога, стройка, помойка).

Следующий момент. Отель огромный, туристов не смотря, что март это ещё не сезон ОЧЕНЬ много, в основном немцы, французы, голландцы и арабы. Это к тому что ни посуды ни еды в ресторане вечно не хватало, ну да ладно, мы там не ради еды были, но осадок неприятный остался. Анимация кроме утренней гимнастики ничем более не занималась. Все вечерние шоу которые в других отелях проводились бесплатно ЗДЕСЬ стоили 15-20 динаров с чела. Скукотень которой я в Тунисе ещё не видела. Только для пенсионеров которых было процентов 80 каждый вечер играл и пел один и тот же араб одни и те же песни, а пенсионеры соответственно слушали и танцевали под всё это и по моему их это вполне устраивало.

СтаFFы реально оборзевшие, за всё реально требуют на чай при этом обслуживая с очень неприятным выражением лица, типа им все и всё должны!!!

Про номера тут уже писалось, всё правда. Мебель старая, обшарпанная, полотенца похожие на ветошь и бегать за уборщицами тоже приходилось.

Я вот одного не пойму почему ЭТОТ отель стоит дороже например "Tour Khalef"4*? Я побывала ранее во всех отелях этой цепи и оставалось побывать в ЭТОМ вонючем "Пальмовом раю" о чём конечно сожалею...

Теперь я знаю точно, что лучше "Tour Khalef"4* по качеству, территории, сервиса, персонала, питания, талассотерапии, условию проживания и отношения к именно РУССКИМ туристам в Суссе отеля нет!

Если хотите оставить прекрасные воспоминания о Тунисе и получить качественный сервис за не большие деньги то выбирайте ТОЛЬКО "Тур Халеф".

Удачи и приятного отпуска!!!

Added: 16.04.2012 18:33
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 464 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
13:07 11.11.17
Мы приносим извинения за любые неудобства, что Вы, возможно, испытывали во время Вашего пребывания. Все сотрудники отеля упорно работают над тем, чтобы предложить приятное пребывание для всех наших гостей. Мы воспринимаем Ваши комментарии серьезно, и мы будем вносить необходимые коррективы.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (320) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Oxana
Russia
Orenburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.03.2012
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 110
  • Photos: 0
0 Благодарности