The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.2.1 No detailed explanation for ratings

Vacation as a With family in April 2012

02.04.12 - 08.04.12

- Do not recommend the hotel

2.7

4 accommodation
1 service
3 food

Удаленный отзыв

Archive: Doesn't affect the hotel's rating

Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Добрый день! Не рекомендую ехать в этот отель. Все ужасно...

Name: Добрый день! Не рекомендую ехать в этот отель. Все ужасно...
Item: White Valley Palace
Rating: 2.7
Author: Эльвира

Translate

Добрый день!

Не рекомендую ехать в этот отель.

Все ужасно. Неделя проведенная в этом отеле насыщенна ужасными впечатлениями. В номерах слабая конализация, несколько дней текла конализация. Анимации никакой. Вход на веранду где проходят вчерние прествавления платный 1$. Полотенца пляжные в ужасном состоянии.В номерах полотенце ни разу не поменяли за неделю. Еда пресная.Ну и на последок- В ДЕНЬ ВЫСЕЛЕНИЯ ИЗ КОШЕЛЬКОВ ПРОПАЛИ ДЕНЬГИ, 150$, 1500РУБ.

Added: 10.04.2012 21:06

Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 451 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Review date

новизне

Bhf

Турист

13:39 16.04.12

Как могли пропасть деньги из кошельков если в отеле есть сейф в каждом номере.

Translate

Complain

Элеонора

Taganrog Турист

23:24 19.04.12

Useful review

Hotel representative

20:28 20.04.12

Здравствуйте, Эльвира!
Спасибо за присланный отзыв.
Мы крайне сожалеем, что Вы остались недовольны отелем.
Приносим извинения за предоставленные неудобства и хотим отметить, что в данное время отель работает под новой управляющей компанией, и у нас происходят постоянные перемены к лучшему.
Благодаря указанным Вами недостаткам мы понимаем, какие моменты в нашей работе следует подкорректировать и улучшить.
Простите, пожалуйста, за причинённые неудобства.
С уважением,
Команда Emerald отеля.

Translate