за последние 30 дней
Отдыхали с мужем с 7 по 14 марта 2012 года. Начитавшись...
Отдыхали с мужем с 7 по 14 марта 2012 года. Начитавшись перед отъездом отзывов, были готовы к самому худшему. На самом деле, все не так страшно, но нюансы есть. И на них стоит обратить внимание при выборе отеля.
Отель никак не тянет на 5 звезд. 4 - и то с большой натяжкой.
Экстерьер. Все отлично. Ухожено, зелено, красиво. Проводятся ремонтные работы по замене разрушившейся тротуарной плитки, поливаются газоны, моются бассейны.
Бассейнов достаточно, но вода холодная, как и в море в это время года. Раскрою секрет))) Единственный бассейн с подогревом находится внутри Клуба Голден 5. Поэтому, если попадете в Емеральд, когда вода везде будет прохладной - садитесь на Таф-таф, и езжайте на конечную, бассейн небольшой, но теплый.
Интерьер. Печальней. Нас поселили в неубранный пыльный номер. В номере недостаток освещения - в комнате 4192 центрального освещения нет вообще, только два тусклых ночника. Пыль не исчезла и после жалобы на грязный номер, и после его уборки. За весь период отдыха я ни разу не увидела пылесоса в руках персонала. Только щетка, по характерным разводам на ковре от которой вы сможете догадаться, что у вас убирали. Ни на полках в шкафу, ни на столе и стульях на балконе - толстый слой пыли не исчезал, пришлось вытирать самостоятельно. Ковер, шторы - все набито пылью. Трещины на стенах замазаны, но говорят о том, что здание не новое, так же, как и кафель в ванной.
Уборку проводят каждый день, предварительно спрашивая - нужно ли убираться. Убирают, как умеют, или как научили) Перестилают простынь (пододеяльник оставляя прежним), проходят щеткой по полу, моют и ставят на место чашки, стаканы. Оставите доллар - накрутят фигурки из полотенец. Специально провели эксперимент, что будет, если доллар не оставить) Номер убрали как всегда. Фигур из полотенец не было. Впрочем, как и самих полотенец. Потом два раза приходили) Сначала принесли полотенца, потом спросили, все ли хорошо убрано))) Ну как после такого не дашь доллар? Дали, конечно)))) О чем забывали - выносить мусор из ведра, стоящего в ванной, брезговали наверное. За неделю ни разу. Но это не напрягало.
Оснащение номера. Мини-бар. Функцию охлаждения напитков не выполнял, как не старались. Для мартовской погоды это не критично, но летом вопрос будет актуальным. Проверяйте сразу. В мини-баре стояло 4 бутылки по 0,6 минеральной не газированной воды. Остальные, которые были нам положены (из расчета 1 бутылка минералки на человека в день + 1 бутылка сладкой на неделю) появились только на 4 день, после моего настойчивого обращения. Поэтому, не стесняясь обращайтесь.
Телевизор. Два российских канала, плюс музыкальный.
Фен. Конкретно подуставший. Перемотан скотчем, при включении искрит. Не использовала с целью собственной безопасности.
Чайник. В наличии. Чай, кофе, сахар так же есть. Не используйте воду из крана. Она воняет. Наливайте ту, которая в баре, а если закончится - можно пополнить запас водой из кулера в столовой.
Утюг. Утюга нет! Ни в номере, ни на этаже. За услугу глажки брюк, футболки и сарафана я заплатила 9 долларов + 1 на чаевые. И потратила на ожидание 30 минут пока забрали и 1.5 часа пока вернули одежду. Так что или берите немнущуюся одежду, или утюг, или готовьтесь расстаться с деньгами и временем.
Халата, тапочек - нет, хотя стандарты даже 3 звезд это предусматривают.
Гель для душа отсутствует - вместо него предлагают использовать шампунь.)))
Интернет. Бесплатный вайфай есть в лобби баре на первом этаже, но подключение отсутствует))) В других отелях сети - та же история. Если срочно нужно - перед Даймондом, на пятачке с магазинами есть Интернет кафе. 5 баксов час.
Питание.
С голоду не умрете точно. Особенно если вы вегетарианец))) Выбор овощей богат - свежие, тушенные, на гриле. Совет. Не ешьте смешанные с соусами салаты. Чаще всего их готовят из не съеденных на прошлый раз, и соответственно привявших, если не испортившихся овощей.
Мясо съедобно не все. Отвратительные говяжьи бифштексы и сосиски. Нормально готовят тушенное мясо и курицу.
Утром выживала за счет омлетов, овощей и сыра)))
Зато сладости вкусныые)
Для любителей вкусного спиртного - везите с собой. Местное - на любителя, специфическое)
Сервис. Всегда имейте с собой пару долларов) И сервис будет хорош.
На пляже правда достают ежеминутные предложения экскурсий, массажа, косичек, тату и прочего. На третий день прикидывалась спящей и никак не реагировала) Помогало)))
Развлечения. Понравилось кобра-шоу и поющие фонтаны. Дискотеки - в основном вход платный. От 5 долларов до 15 за пенную вечеринку. Если вы не едите шумной компанией, на третий день можно завыть от тоски.
Общее впечатление. Неплохо, но не более. Если вы впервые едете, или же ранее бывали в 3 звездочных отелях на второй линии, или же просто непритязательны и нетребовательны - можете ехать. Эффекта ВАУ, и большого желания рекомендовать отель у меня нет. Чего-то не хватило.
Комментарии к отзыву (1)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/86/85920_48707565293_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/34/33805_48707643840_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/137/136510_48707605061_50x50.jpeg)
![](/i/no_avatar48.png)
Спасибо, что поделились своими впечатлениями о нашем отеле.
Искренне благодарим как за указанные положительные моменты, так и за недоработки. Мнение каждого нашего гостя для нас очень важно, потому что мы работаем для того, чтоб нашим гостям у нас было хорошо и комфортно.
Хотим заверить Вас, что мы постоянно работаем над улучшением предлагаемого нами сервиса, качества питания. Одним из преимуществ нашей системы является то, что гости нашего отеля могут посещать все рестораны городка Golden 5, включая а-ля карт рестораны, все развлекательные мероприятия и любые из 3-х имеющихся в нашем городке подогреваемых бассейнов. Мы полагаем, что из всего предложенного множества альтернатив можно сделать необходимый выбор.
Мы постоянно работаем над улучшением качества сервиса.
Будем очень рады, если Вы снова решите стать нашим гостем и предоставим Вам VIP статус с соответствующими преимуществами.
С теплом из Хургады,
Ваша Команда Emerald отеля.