АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
2 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Topaz Club (отель был переименован 09.04.12)
Vacation as a With family in November 2011
21.11.11 - 28.11.11
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

прочитала в каком-то отзыве такую фразу-если вы весь год...

Translate

прочитала в каком-то отзыве такую фразу-если вы весь год копили на отдых, и теперь за свои деньги будете ко всему придираться-отдыха не будет.Это правда.Летом 2011 ездили в Грецию, все рассматривали под микроскопом, все изъяны, и их оказалось много, хотя потом половина забылась.Друзья говорили, что после Греции нам в Египте будет плохо, но раз уж едем, то заранее решили, что ВСЕ БУДЕТ ХОРОШО, несмотря ни на что, так оно и вышло.И питание, и размещение, и сервис-все устроило, отдельное спасибо нашему гиду Сэми. искать его не приходилось, всегда в свое время был в холле отеля, случилась неприятная ситуация-в ресторане по резервазии нахамил молокосос-официант, некрасиво нахамил, с киданием меню, спасибо что на стол, а не на пол, так мы сразу обратились к Сэми, он позвал менеджера по ресторанам и сказал, что менеджер сам лично будет нас обслуживать, такой маленький мужичонка-но как все эти хамовитые мальчики вытянулись перед ним в струну!И вообще все эти рестораны по резервации нам не очень понравились, все официанты требуют подарки(деньги), а еда самая лучшая была в топазе, даже потом и ходить никуда не стали, ели только дома.Так что если вы хотите хорошо отдохнуть-настраивайте себя на хороший отдых.Минусы есть везде, даже в отелях за большие деньги, и про недружелюбный персонал можно везде прочитать,находите во всем положительные качества- и жить будет веселее!

Added: 27.02.2012 18:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 381 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

18:49 02.03.12
Уважаемая Ольга!
Мы Princess Hotels Egypt ценим и благодарим Вас за найденое время для написания Вашиго комментария, в отношении сотрудников которые просят подарки или деньги, чтобы дать лучшее обслуживание, Мы в Princess Hotels не принимали и не будет принимать такое поведение, и мы заверяем Вас, что после расследования ,будут приняты серьезные меры по этому вопросу. Для этого нам нужно от Вас узнать какой ресторан это был?
С работниками ресторанов и баров проводятся регулярные тейнинги!
С уважением, еще раз примите извинения, тем не менее, позвольте пригласить Вас еще раз к нам в отели. Вы будете нашим повторным гостем, и мы
предоставим Вам дополнительные преимущества повторного посещения.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Topaz Сlub Hotel and Beach Resort.
Useful review
All reviews of the hotel (1 167) Previous rate Next rate
ольга
Unverified Account
Турист