АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
4 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a With friends in October 2011
03.10.11 - 13.10.11
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

здравствуйте уважаемые читатели. отдыхал в этом году впервые...

Translate

здравствуйте уважаемые читатели. отдыхал в этом году впервые на заграничных курортах. отдых проходил с 3 по 13 октября 2011г. Что можно сказать об отеле. Территория большая, погулять есть где. Строения расположены очень близко к побережью моря. Если говорить кратко, то с самого начала я был настроен на отдых, а не на придирки к каким-либо мелочам. В принципе отдых прошел успешно, общую оценку которую я бы мог поставить только 4. Что мне не понравилось: 1. уборка номеров происходит крайне плохо, убираются поверхностно, не зависимо от того оставили вы чаевые или нет, разницы ни какой. 2. в некоторых номерах периодически что-либо происходит, то не работает кондиционер, то в душе вода не уходит, то дверь не закрывается в туалет, а то вытяжка не работает. Слава богу меня эти проблемы прошли стороной, а вот моих друзей с кем я отдыхал настигали каждый день практически, но проблема решалась моментально, позвонив на ресепшен. Обслуживающий персонал крайне ленивый. Если перед тобой стоят в очереди иностранцы, то эти "абдулы" шуршат аж пятки дымятся, но когда очередь доходит до тебя до русского, то делают вид, что тебя не замечают. Да и еще, когда выбирал место для отдыха, то хотелось уехать из России, а получилось так, что вновь приехали в Россию. 98% отдыхающих составляют Россияне. За 10дней отдыха видел одну пару немцев, 3 пары финов и 2 пары украинцев. Со всеми этими проблемами можно смирится, но самое негативное отношение у меня сложилось с турфирмой Пегас. Гиды данной фирмы или совсем не хотят работать на благо клиентов или полные бараны. За время отдыха ездили на 2 экскурсии( морская прогулка на остров Утопия и суперсафари). Обе прогулки лично мне понравились 5+. а вот как их организовали это тянет на 2-. в первый день наши много уважаемые гиды деньги за прогулку взять не забыли, а внести меня с супругой в список отдыхающих забыли. Друзей, а их с нами было 2 пары+ дети в список внесли без проблем, при условии того, что одна семья заказывала экскурсию через 40 минут после нас. При оплате экскурсий гиды были предупреждены, что нас отдыхает в компании 8 человек и что нам нужно быть всем вместе. После того как я приподнял не много голос вопрос был решен. Это были только цветочки, а вот ягодки были когда мы поехали на 2-ю экскурсию. Снова гиды все сделали не по нашему, а именно перепутали номер моей комнаты и хотели отправить меня с супругой на экскурсию совсем с другими отдыхающими из другого отеля. Тут пришлось показывать свои зубки и кричать так, что горы сотрясались. Только после того, как я сказал им, что по приезду домой я напишу "отличные"отзывы об их работе, вопрос был решен в положительную сторону и нас с женой пересадили в джип , где были наши друзья. а в остальном вроде все хорошо.

Added: 02.11.2011 12:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 733 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

13:49 02.11.11
Уважаемая Татьяна! Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за то, что выбрали наш отель. Мы очень рады, что от пребывания в Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh у Вас остались приятные солнечные воспоминания. Иногда, закрыв глаза, представьте себя на балконе нашего номера, услышьте шум волн и ощутите легкое дуновение южного ветерка. Мы всегда будем рады увидеть Вас снова. С наилучшими пожеланиями, администрация отеля Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh.
Что-то я не понимаю - " обслуживающий персонал крайне ленивый" -- но все проблемы решались моментально, как это совместить?
Complain
Неужели пара немцев и 2 пары финов всегда- всегда оказывалась в очереди именно перед Вами?
Complain
All reviews of the hotel (3 362) Previous rate Next rate
сергей
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности