АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
20 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Granada Luxury Resort Spa & Thalasso (отель был переименован 01.10.18)
Vacation as a With friends in September 2011
01.09.11 - 15.09.11
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Я первый раз была за границей, думала приеду с массой...

Translate

Я первый раз была за границей, думала приеду с массой хороших впечатлений. Но отдых был испорчен, отношением персонала отеля .Состояние отеля хорошее , но сервис отеля ужасный. Пренебрежительное отношение к русским. Персонал отеля хамил, подходишь к барной стойке, просишь сделать коктель, но бармен говорит : "Нет коктеля! " Тут же подходит турок просит коктель, ему сразу делают! Также персонал "отвешивает" непонятные шуточки в адрес отдыхающих, когда это не позволимо для обслуживающего персонала. Плюс ко всему, я отдыхала с друзьями, за обедом, ужином и завтраком , мы сидели по раздельности, и разговаривали через несколько столов. Причем как-то за ужином попытались сдвинуть столы, но к нам подошел администратор и сказал:" Это делать нельзя !" При этом с такой же проблемой столкнулись турки, молча сдвинули столы и им никто ничего не сказал.Для себя я поняла , что приоритет в этом отеле , отдается туркам и немцам и в будущем у меня нет желания отдыхать в этом отеле !

Added: 18.10.2011 22:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 982 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
13:22 20.10.11
Добрый день!
Мы сожелеем, что у Вас остались отрицательные впечатления об отеле.
Вы знаете, для нас все туристы равны, у нас нет разделения по нациям. Просто есть правила, которым должны придерживаться туристы. Если не будет правил, Вы представляете, что это будет. Каждый будет делать, что его душа пожелает. Вам будет нравиться, а Вашему соседу нет.
Useful review
Мне стыдно бывает иной раз за соотечественников за границей.
Выбирая отель,я наткнулся на этот отзыв и комментарий отеля.Даю
5 действиям администрации отеля и думаю,что можно ехать в этот
отель.Господа вы же не на своей даче!Не надо общаться через чужие головы и сдвигать столы.Вы в ресторане и вокруг вас люди.Не первый раз бываю за границей.И все бывают хороши,но наши что-то особенное.
Complain
Useful review
All reviews of the hotel (943) Previous rate Next rate
Кристина
Unverified Account
Турист