АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Kremlin Palace 5*

Turkey Kundu Antalya
Ask a question Add review
No status
21 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With friends in October 2011
01.10.11 - 15.10.11
 - Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с 8 по 15 октября с ребенком 7 лет и друзьями...

Translate

Отдыхали с 8 по 15 октября с ребенком 7 лет и друзьями. Впечатления от отдыха смазанные, так как три дня из семи пришлись на шторм. Размещение: приехали в два часа дня,поэтому расселили сразу, правда, в первом корпусе на первом этаже, уперлись - отправили на пятый. Багаж везли час. Уборка средняя- не положили полотенец один раз совсем, два раза "забыли" пополнить бар. Сам номер обшарпанный слегка, но не критично, интерьер не понравился. Поэтому первая оценка три. Питание- столовая не понравилась вообще, рестораном назвать не могу. Очереди, официанты не успевали совсем, жалко их было. Еда средняя, детского меню практически не было, соки ЮПИ это перебор. Четверку ставлю больше за топками, где мы обедали и ужинали. Еще ребенку понравились лепешки и пельмени в кремлевской палатке и мороженое. Спокойно пообедать можно было в Паше. Сервис- наверное, три дня шторма для отеля форсмажор, с которым он не справился. На улице все позакрывали, весь народ сидел в лобби, элегии, духота и шум страшные, и все только пили, пили... Ребенку было весело, он играл в плэйстешен на рецепции, детская анимация тоже хорошая. Что понравилось- отличная территория, хорошие горки, большой пляж. Правда из- за погоды вода в бассейнах была холодная, море,естественно, грязное. Допускаю, что негативных эмоций было бы меньше, если бы не потеряли три дня. А так - недозогарали, недокупались. Сама сюда не вернусь больше. Рекомендую при хорошей погоде.

Added: 17.10.2011 15:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 437 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Евгений
Ekaterinburg Турист
10:24 21.10.11
Мы тоже в это время отдыхали, разместили нас быстро хотя прилетели в 7 утра, да погода подвела и первые три дня мы потратили на шопинг, насчет ТопКапы один раз там поужинали дают тоже самое, что и в Кремлине все одинаково больше не ходили. Всегда хорошо там где нас нет. Отель хороший но второй раз туда не поедем по причине, что есть еще много мест куда можно съездить. Почему поставили 3 за размещение не понятно, сама ведь написала разместили быстро, номер не понравился поменяли так-что вы это зря. Да с горничной вам не повезло у нас меняли бельё каждый день, пылесосили и заполняли мини бар, правда из него мы пили только пиво но все равно.
Translate
Complain
Фирузе
Moscow Hotelier
23:39 02.08.19
Уважаемый гость,
Спасибо что нашли время написать отзыв о нашем отеле. Нам очень жаль что вы остались недовольны отдыхом. Хочу вам сказать что с 18.03.2019 наш отель работает под маркой Астерия Кремлин Палас. В отеле полностью сменилось руководство и обслуживающий персонал. Любая жалобы важна для нас и не остается без внимание. Если Вы дадите нам еще один шанс вернуть ваше доверие, мы можем заверить вас, что сделаем все возможное, чтобы ваш отдых прошел великолепно.

С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 097) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Алла
Russia
Ivanovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.07.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 249