No status

6 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Readership

1 comment

Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)

Vacation as a Family with children in September 2011

30.08.11 - 09.09.11

- Abstained

3 accommodation
3 service
3 food

Complaint

Doesn't affect the hotel's rating

Отель не понравился , Мы отдыхали с сыном 14 лет...

Name: Отель не понравился , Мы отдыхали с сыном 14 лет...
Item: Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh
Rating: 3
Author: Светлана

Translate

Отель не понравился ,

Мы отдыхали с сыном 14 лет, при размещении нам предоставили одну кровать с одним постельным ком плектом , поэтому первый день после приезда пришлось потратить на объяснения и обмен номера, за время отдыха постель меняли один раз,

и то по требованию. В номерах бегают тараканы.

Питание в отеле разнообразное, но качество желало быть лучшим. На ужин молоко всегда было скисшим, арбузы и дыни подавали не мытыми, супы иногда были скисшими, в тушённой цветной капусте я обнаружила большую гусеницу. В барах все напитки, включая колу сильно разбавлены.

При уборке территории около бассеинов не раз замечала, как уборщики моют грязные щётки в бассеине.

Отдыхом остались не довольны.

Added: 18.09.2011 19:48

Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 731 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Hotel representative

21:57 18.09.11

Уважаемая Светлана! Примите наши искренние извинения за то, что Ваше пребывание в отеле Pyramisa не принесло Вам должного удовольствия. Мы очень благодарны Вам за информацию о сложившейся ситуации и приложим все усилия к устранению возникших неудобств. Позвольте надеятся, что Ваше следующее пребывание в отеле Pyramisa доставит Вам только радость. С уважением и признательностью, администрация отеля Pyramisa.

Translate