Только что вернулись с Кемаль Бая, отдыхали с большим и маленьким ребенком. Перед поездкой тщательно "зондировала" почву, начиталась всяких отзывов. Ничего страшного не обнаружили, отель как отель, со своими плюсами и минусами. С размещением повезло, во-первых, очень удобный рейс, как с вылетом из дома, так и с прибытием в Турцию, приехали в отель к ужину, разместили за 5 минут в хорошем семейном номере (признаюсь, не без "бакшиша"). Но каждый день практически наблюдали, как прибывшие очень рано ( в 4,5,6 часов утра) маялись на ресепшне до обеда. Учитывая, что мы, родители, всегда находились только с малышом, особых потребностей в развлечениях у нас не было, но все-таки понятие "анимация" в хороших отелях распространяется и на детский бассейн. А мы ее могли только наблюдать в самом что ни есть примитивном варианте днем у большого бассейна, ну, а вечером, в амфитеатре детей старались позабавлять уже более-менее хорошо. Большой ребенок тусил ночами на диско, поэтому вполне доволен. только музыка, которая там звучала, у нас в России входит, наверное, в сборник "забытого отстоя", простите (верка-сердючка, ёлка и т.п.). В общем, анимация - 3.

Питание - 3 ( с натяжкой). Еда, от которой не получаешь ни эстетического, ни вкусового удовольствия. Честно, когда ходишь с тарелкой - глазу зацепиться не за что, настолько все неприглядно выглядит, никакого аппетита не вызывает. тупо набиваешь желудок всяким месивом. Это, конечно, для 5 звезд просто СТЫДОБИЩА! но шэф-повар носится по ресторану с таким озабоченным видом, будто он омаров в соусе под белым вином подал, а туристы не едят! Детям кушать вообще нечего. Я спасалась только привезенными с собой кашками, бульонами и баночками! Микроволновка для разогрева есть, блендер тоже, все доступно. Фрукты и пиво мы покупали в маркете вне отеля, по-крайней мере, вкусно!

Отдельная история работа баров, для 5-зв. отеля работа их построена по системе "максимум экономии". Открывается ресторан на обед, ужин - закрывается основной бар около бассейна, закрывается ресторан - открывается бар на террасе, закрывается на террасе - открывается на пирсе. Короче, если ты отдыхаешь, хочешь выпить чего-нибудь в течение дня, то будешь как удод курсировать по этим барам за своим стаканчиком алкоголя. Бармены - ХАМЬЁ ПОЛНОЕ. Парочку послала пару раз куда подальше, сработало!

По большому счёту, все это, конечно, мелочи, но обидно, что такой уникальный отель портит себе из-за сервиса репутацию и рейтинг. А уникальность - в шикарном природном ландшафте, вся территория - ботанический сад с удивительными растениями, с живым уголком. очень красиво, все ухоженно на 5+, море отличное, песочек. Рядом отель-брат, практически на горе, можно там гулять, в т.ч. с детками, работает фуникулёр (подъёмник).

Нам отдых очень понравился, хотя мы достаточно притязательны насчет комфорта, в Турции не 1 раз, отдыхаем только в 5-х, сравнить есть с чем, но не зачем: по цене и качество, как говорится.

Если хотельеры изучают отзывы туристов, надеюсь, что Кемаль Бай сменит шэф-повара, перестроит концепцию обслуживания и научит официантов улыбаться!!!! Всем хорошего отдыха!