АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
12 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in August 2010
01.08.10 - 15.08.10
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Здравствуйте! Отдыхали в отеле в августе 2010. Я и ребёнок...

Translate

Здравствуйте! Отдыхали в отеле в августе 2010. Я и ребёнок 9 лет. Отель ( как его называют в народе) - турецкий, т.к. очень много турок. А они "куда попало" не поедут.

1. Расселили нас быстро. В корпус с видом на корты ..)))...+ 1 этаж. Нам дали номер - в надежде, что мы вернёмся, дадим евро и поменяем на лучшее, но меня оч устроил этот номер! Номер был хороший (2128), всё работало! Тишина и покой, в отличие от корпуса с видом на бассейн. Как они там жили ? Солнце весь день в окна, анимайция, музыка, визги с бассейна....

В номерах убирали каждый день, и дополняли минибар. Чаевые никак не сказывались на результате (убирают "так себе")

Мальчику, что донёс до номера чемоданы, сказала: пришлите кого нибудь показать как пользоваться сейфом. Пришли через несколько минут, показали. Я специально сейф не трогала без них, а вдруг бы он не открылся, сказали бы, что я поломала..А так я при них открыла - закрыла.. Ключи от номера (карточка) никогда (!!!) не размагничивались. Всё как часы работало.

2. Я не гурман, люблю сыр и сладости. Этого всегда было валом всех видов и сортов. Но ребёнка кормить было особо не чем, ну и конечно однообразие.. Ни в один А ля карт не ходили. Мороженое даже не пробуйте - такая дрянь...

3. Территория чистая. Пляж - волшебный. Бассейны разной глубины.

4. Большой плюс отелю - детская площадка, детский клуб и лунапарк. Площадка укрыта от солнца! Детский клуб работает без перерыва, с утра и до 17:00!!!

5. На ресепшен была одна рускоговорящая девушка, которая всем своим видом показывала: "как мы ей все тут надоели"! Ей индивидуальная оценка - 1. Не хотите портить себе настроение - к ней не обращайтесь. Весь остальной персонал отеля - молодцы.

6. Отдельное "спасибо" Пегасу, который не вывесил расписание отъезда из отеля и ушёл!!! На ресепшен турки созвонились к головным "штабом" и они факсом прислали расписание. Пегасу до вас дела нет, их задача впарить экскурсии. Я попросила билеты в Мардан на дискотеку, они сказали - " Ой! Не ходите, там чёт дорого..." Поэтому за билетами обращайтесь к другим операторам..

От отеля остались хорошие впечатления. Приложу фото, если что пишите, отвечу на любые вопросы. Про шопинг, про экскурсии на фабрики, по выход за пределы отеля...Удачного всем отдыха!!!

P. S. повторюсь, я отдыхала в августе 2010, почитала отзывы и в недоумении... неужели так всё измениться могло

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 29.07.2011 23:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 362 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 097) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
GNelya
Russia
Orenburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.08.2011
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 3 282
  • Photos: 16
0 Благодарности