К отелю претензий нет. Всё отлично. Кроме пожалуй не очень хорошего входа в море (кораллы, камни, глубина по щиколотку метров 200). И агрессивные арабы на ресепшене, которые не то, что по- русски, даже по-английски с трудом понимают (один вообще сказал, что он в баре работает) - могли бы кого-нибудь порасторопнее и посообразительное поставить на ресепшн. Ну это так. мелочи.

Главной бедой для всех отдыхающих в этом отеле стал туроператор ПЕГАС. Распоряжение вывезти российских властей о вывозе всех русских туристов из Египта это одно. Другой вопрос, как это делал Пегас-туристик.

3 февраля мы узнали о срочной "за 3 дня" эвакуации всех русских туристов из отеля. С этого момента все были как на пороховой бочке - это был уже не отдых. Всем было предложено собрать вещи, т.к. в любой момент могут вывезти. настроение у всех сразу испортилось. Ехать ни на какие, купленные ранее экскурсии не хотелось никому. Тем более было заявлено об опасности для туристов. Мы решили отказаться от экскурсии и вернуть деньги. Ходили 2 дня от гида к гиду. Один пообещал беспрекословно вернуть все деньги 100% утром. Мы подошли утром к другому гиду - услышали отказ, якобы экскурсия состоится и наше нежелание ехать на нее это наши проблемы и что никакой опасности нет. Вопрос - Пегас сам объявил об срочной эвакуации, мародерах, комендантском часе, а как на экскурсию ехать опасности значит нет. И что если мы не едем на экскурсию, то вернут нам только 50% или 75% от ее стоимости. И вообще денег нет, они в офисе, приходите завтра в общем. А гид Виктория вообще заявила нам, что мы ей видите ли мозг выносим (она спокойно сидела в наушниках и слушала музыку. а тут мы со своими проблемами). Представьте - эвакуация, у людей паника, а гиды вместо объяснений всех буквально посылают и говорят о выносе мозга. Какого чёрта ты гидом то приехал работать?? Назвался гидом - выполняй свою работу, а не хами. В общем деньги возвращать нам никто не собирался.

Еще одна причина по которой мы не хотели ехать в дни эвакуации на экскурсии - это вылет в любой момент. Экскурсия была на целый день. Могли объявить вылет как раз в тот момент. когда мы отсутствовали в отеле. Но тот же самый гид Виктория уверила нас, что такого в принципе не может быть. На экскусию мы в итоге поехали. Вернувшись в отель увидели списки вылетов. И.... что вы думаете. У ребят из Тюмени, вылет был через 2 часа!!! Мало того, не в Тюмень, а в Екатеринбург!!! А дальше как нибудь сами, на чем хотите. Потом за ужином мы узнали, что у друзей вылет в 6 утра! Сто раз вспомнили добрым словом гида Викторию! Ну это были только цветочки. чем дальше - тем веселее. Туристов из Красноярска зачем то довезли только до Москвы. Дальше опять таки сами-сами.... А Пегасу плевать было, что у людей нет элементарно денег в конце поездки, на что там они будут билеты до родного города покупать - это уже никого не волнует. В Уфу людей повезли по маршруту: Хургада/Шарм-эль-Шейх/Самара/Уфа - нормальный такой чартер, а? В Казань, через Домодедово, погуляв предварительно 3 часа с 9 до 11 вечера по одной из улиц Хургады, а затем поспав 5 часов в холодном аэропорту на металлических креслах! Супер! В общем, 6 февраля должен был стать последним днем вывоза туристов. Но потом выяснялось. что и 7 и 8 люди вылетают. А по хорошему так и вообще до 15 февраля можно было оставаться. Но Пегас решил конкретно сыкономить и запихивал всех в самолеты - неважно куда людям лететь, главное это личная выгода Пегаса! Нам не дали доотдыхать 2 дня - украли просто эти 2 дня! Мы улетали 6-го. Гиды Пегаса сбежали как крысы с тонущего корабля уже 4го числа. Только пятки сверкали. От них остался только негатив и пустые столы и стойки Пегас. Люди вылетавшие 7го были в шоке, они остались в абсолютно пустом отеле и даже не знали, когда они улетят и во сколько - информацию о вылетах вывешивать было уже некому.........

А наообещали то они сколько - с три короба!!! Что выезжать 6го из номеров до 12 часов не нужно, т.к. путевка то у нас до 8го. Мы и не собирались в 12 выезжать, загорали спокойно на пляже. Вылет все равно ночью. Но в районе 2 часов дня, когда пришли в номер - раздался звонок - на ломаном русском араб заявил - освобождайте номер! Пришли на ресепшн ругаться. Арабы гнут свое - деньги. деньги за то что вовремя не выселились. Что Пегас ничего не оплачивал ни ло какого 8 февраля! вот так вот! Тут увидили на выходе последнего из могикан - гида Владимира! Подошли к нему с просьбой о помощи. Он махнул рукой и сказал, что на ресепшене все в курсе. На что ему в вежливой форме было объяснено, что нефига они там не в курсе! Мол, подойди, объясни. На что он сказал - я в Пегасе не работаю, послал всех подальше и пошел к выходу...

Я не знаю откуда понабрали этих гидов - абсолютно некомпетентных людей, невоспитанных. хамовитых, дибильных! Однозначно это люди из далеких глухих сел и городов, которые вырвались заграницу - а египет и турция это для них ого-го загрница какая видимо. что они тут же зазнались, пальцы веером, сопли пузырем - на элементарные вопросы ответить не могли. но понтов было...........уууууууууууууууууу! Лариса, Эльдар, Юлия, Валентина, и особенно Виктория и Владимир - привет вам всем большой от всех туристов Пирамисы! дай вам Бог здоровья! таким слабонервным, туристы на них бедняжек напали, мозг им повыносили....

Гид Виктория вообще нам выдавала чудеса познаний - еды на 3 дня, воды нет, бензина нет! Класс!!

Гид Шафкат, который выдавал себя за араба, на самом деле оказался обычным таджиком.

В общем все гиды Пегасы жуткие хамы и уроды моральные, никаих принципов и ничего святого - одно сплошное вранье!!!! За свои слова вообще не отвечают! мы туристы - это их хлеб! Мы им приносим прибыль, мы их зарплата! Но они похоже окончательно деградировали в Египте. Им бы в университете поучится для начала.

Но даже несмотря на тупость и безответственность сотрудников Пегаса и самого Пегаса в целом. отдохнули мы шикарно!!! Впечатлений море! а им - Бог судья!

Так что делайте выводы сами - лететь вам в отпуск с туроператором Пегас или нет.... И денег побольше берите, а то вместо Воронежа привезут вас во Владивосток. а оттуда как выбираться - это уже не их проблема))))