Прилетели вечером, привезли в отель в общий корпус, хотя сказали, что у нас заказан 18+. Ну ок. Спустя минут 20 нас отвезли в наш корпус. Стали оформлять, ужин не предложили, пока сами не сказали, что голодные с дороги. Минус рецепшену. Поужинали, проводили в комнату. Комната просторная, с большой кроватью. Матрас и подушки ужасно неудобные. Мебель старенькая, но в хорошем состоянии. Всё исправно работало. Косметика хорошего качества с приятным ароматом. Халаты, полотенца пушистые, белые. Тапочек не было, сказали, сразу принесли. Уборка обычная, полотенца меняли, бар пополняли. (Под кровать не заглядывала, пыль не искала))) Номер был на 1 этаже, с верандой, диваном, 2 лежаками, столик, стулья. Выход прямо к тёплому бассейну, очень удобно.

Территория этого корпуса открылась недавно, зелени не так много, как в основном, да и питание не такое разнообразное. Поэтому, у себя мы только завтракали. Вообщем, зря переплатили ещё и потому, что у моря зона для взрослых маленькая, только на 3 уровне, причём во сколько не придёшь, уже лежат полотенца, хотя вещей на многих нет. Видимо, бич бой занимает за отдельную плату..

Пляж конечно очень красивый, безветренный (главная причина, по которой выбрали именно этот отель). Мест всегда хватало. От нашего корпуса пешком неспешно минут 8 мимо пустых одинокий корпусов, которые ожидают ремонта. Фуд корт на пляже так себе, обслуживание тоже. Пицца практически пустая, один сыр и пару кусочков оливки и помидор, и та только пару часов, потом не пекут, хотя время работы до 17. Листья салата потемневшие, сыр подсохший везде, даже на завтрак. Фрукты не очень спелые. В последний день вообще отравилась, подозреваю, что рыбой именно там, на пляжном фуд корте. Бармен на пляже самый старший лысый (к сожалению, не запомнила имя) настоящий профессионал, чего не скажешь об остальных, всегда с улыбкой и хорошим настроением, делает самые вкусные коктейли.

Обслуживание очень слабое практически везде. На завтраке в нашем корпусе особенно, сами себе столы сервировали пару раз. На ужине в основном вообще ни разу никто не подошёл. Зато много "надсмотрщиков" за персоналом, они в голубых рубашках. Вообще не понятно, чем заняты.. то в телефоне, то в разговорах между собой, то столы напрасно занимают, а гостям сесть негде. Очень грустно, но качество сервиса очень сильно хромает.

Питание хорошее в основном ресторане общего корпуса. А ля карте понравился только Бразильский, кстати и обслуживание там очень хорошее. Только там. Остальные а ля карте не о чём. "Японский" на крыше ужасен. Сначала вам принесут очень острый салат из капусты, который невозможно есть. Потом 4 креветки на двоих, а в завершении так называемые суши, не имеющие с настоящими практически ничего общего.

Основной отель на второй линии имеет очень красивую зелёную территорию, до моря возят через дорогу, быстро, минут за 8. Пляж красивый, бухта безветренная.

В данный отель не вернёмся именно из-за сервиса, по питанию тоже стоит подтянуться. Наймите хорошего специалиста по работе с персоналом, это главное замечание. Да, можно посещать Риксос, 16км и дорога за свой счёт. Мы там отдыхали 2 года назад. Но из-за ветра в этот раз не поехали, тк были в основном на пляже, а там очень ветрено.