АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
1198 +1198 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in December 2024
25.12.24 - 03.01.25
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Обычный отель, без излишеств

Translate

Отдыхали в данном отеле с конца декабря, по начало января. Отель нормальный, если летите первый раз - это очень нормальный отель. Я отдыхала ранее в Египте и есть с чем сравнить, чтобы дать трезвую оценку.

Отель не вау, но и не ужасный. Нормальный, без излишеств, но есть над чем работать, чтобы его улучшить.

Номера старые, уставшие, есть грязь, попадаются рваные простыни и старые полотенца.

Алкоголь наливают в 100мл стаканы, просишь налить больше, говорят, что скоро закончится - это напрягает. Но эти же бармены, предлагают купить пиво (мы интересовались только им) просят 3$ за бутылку 0,5, хотя в 10 минутах ходьбы от отеля есть супермаркет, где можно купить выгоднее. Закусок (снеков/чипсов) тоже нет, предлагают только булки, оставшиеся с завтрака.

Питание нормальное, хотя завтраки однообразные. Обед и ужин - интереснее, всегда есть мясо, рыба, крупы и овощи. Всегда есть десерты. Хотелось бы больше фруктов.

Пляж тесный для двух отелей, лежак на лежаке.

Такси при отеле был очень дорогой, мы пользовались приложением InDrive.

Никаких насекомых, кроме мух на улице, не заметили.

В общем отель нормальный, мы не отравились, получили витамин D, отдохнули и хорошо провели время.

Перед вылетом читала отзывы на этом сайте и меня напрягло большое количество ненастоящих. Они подталкивают на плохие мысли и заставили сомневаться в выборе. Такие отзывы очень бросаются в глаза и хотелось бы, чтобы сотрудники понимали, как сильно они палятся)

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
2.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • дружелюбный персонал
  • но не весь. один администратор на ресепшен казался незаинтересованным. и один официант был грубоват.
  • грязные номера: грязные занавески в номере
  • грязные стекла и зеркала. в баре наливают маленькое количество алкоголя.
Added: 10.01.2025 16:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 464 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Дорогой гость!

Спасибо, что поделились своими впечатлениями о проживании в нашем отеле. Нам важно получать обратную связь, чтобы понимать, какие аспекты можно улучшить.

Мы хотели бы уточнить несколько моментов, которые вы упомянули:
Наши номера регулярно проходят проверку ,касательно рваного постельного белья: нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, но за время вашего отдыха вы не сообщили об этом на ресепшене. Мы бы с удовольствием заменили белье или полотенца по вашему запросу.
Алкогольные напитки на пляже действительно подаются в пластиковых стаканах. Это связано с предписаниями Министерства здравоохранения, принятыми еще в период COVID-19, для обеспечения гигиены и безопасности. Если вы предпочитали бутылочное пиво, его можно было приобрести за дополнительную плату. Благодарим за положительную оценку разнообразия обедов и ужинов. Мы постоянно работаем над улучшением качества . Нам жаль, что вам показалось, что на пляже тесно. Мы стараемся максимально эффективно организовать пространство для удобства всех гостей.
Что касается ваших комментариев о «ненастоящих отзывах», мы всегда стремимся честно принимать отзывы наших гостей и анализируем их, чтобы совершенствовать наш сервис.

Мы рады, что в целом ваш отдых был успешным, и вы смогли насладиться солнцем, морем и временем, проведенным у нас. Надеемся, что вы дадите нам возможность вновь поприветствовать вас и улучшить ваше впечатление от отеля.

С уважением,
Администрация отеля
Thank you автору
Добрый день! По поводу чистоты. Я обращалась на ресепшен, просила намыть полы в номере и также я просила утюг. Мне ответили, что все сделают и принесут утюг в номер. В итоге, полы не намыли, а по поводу утюга пришлось обратиться повторно на ресепшен, на следующий день. Соответственно, я получила утюг спустя два дня.
Что касается пластиковой посуды, на ВСЕХ барах. Иногда давали большие многоразовые стаканы, но они были грязные. Было видно следы предыдущих губ - а это совсем не гигиенично и небезопасно. Когда я подошла со своим стаканом, пластиковым, мне отказали.
Советую Вам тщательнее следить за всем вышесказанном, а не писать, что я сама виновата, что не обратилась. Я приезжала отдыхать и не хотелось негатива. Я закрывала глаза на многое, отзыв написан для других людей, чтобы были готовы, или выбирали другой отель.
Thank you автору
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (750) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александра
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.10.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 198