Questions and answers
All questions - 291
Здравствуйте. Прилетаем в мае 2 семьи: мы в этот отель Шарм, а семья дочери с 2 детьми в соседний Исланд. В прошлом году гостям Шарма можно было пользоваться всей инфраструктурой Исланда, включая бары и рестораны. Хотела бы узнать как в этом году, можно ли также пользоваться всем. Вопрос очень важен, потому что дочь с мужем планируют экскурсии, и, естественно, внуки будут с нами. Сможем ли мы посетить ресторан Исланда, чтобы накормить детей. Или привести их в ресторан Шарма?
Собираемся к вам большой компанией! Можете дать контакты ватсап, есть к вам вопросы!
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в мае. Можно ли попросить прислать концепцию отеля мне на почту natalya.polosina.00@mail.ru
Спасибо!
Здравствуйте!
По какому номеру я могу написать вам в WhatsApp?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
купили путевку в отель с 22.06. по 06.07. номер Standard Room With Garden View для SHITIKOV ILIA, SHITIKOVA MARGARITA, BEZDVORNYI VADIM. прошу вас подтвердить бронирование! Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, буду проживать в отеле с 02.03.2025 по 11.03.2025 года. Посещала ранее этот отель в январе 2024 года, январе 2023 года и октябре 2022 года. Это мое четвёртое посещение. Прошу Вас по возможности помочь организовать вселение в номер с балконом, второй этаж и тихий, подальше от амфитеатра, веранды ресторана и что бы вид из окна НЕ БЫЛ НА СТРОЙКУ. В отеле ориентировочно буду в 08-00 02 марта 2025 года
Мой Ваучер : № 115395200297 турист MR MISIONEVICH I 30.03.1957 , туроператор ООО Библио-Глобус Туроператор, Sun International for Tourism
С уважением.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго дня! Есть ли в отеле натуральный чёрный кофе и входит он в питание всë включено? Спасибо!

Хз. Автоматы есть с кнопками +маленькие чашечки и блюдечки. А натуральный ли кофе, не знаю. Доступ свободный.

Добрый день, Андрей!
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
В лобби баре для удобства наших гостей есть кофемашина
Сообщите если у Вас возникнут вопросы
С уважением , сотрудник по работе с гостями Алина
Где поблизости можно поменять валюту?

Привет. В этом нет необходимости, все за доллары. Там край света. Но есть один магазинчик налево от выхода из отеля + аптека. И есть еще один магазинчик направо от выхода из отеля. Оба (для местных рабочих) примерно метрах в 500. На 1$ можно купить 3-4 бутылки воды по 1.5 литра.Если охота местного шопинга рекомендую вызвать бесплатно автобусик из Джорж Клуни. Там все дешево и многоооо. Бесплатно привезут и туда и обратно. На 1$=два красных маго. Но самое клевое это море, оно в бухточке и всегда спокойное, заход можно без тапок, пологий вход, детям раздолье (редко для Шарма) . Но рифа почти нет. Но... всегда можно плавать в море. А то был в Шарме в другом месте и вход в море за 10 дней разрешили пару раз и столпотворение что в море, что из моря. В отеле воды дают по 0,5 л воды на день на человека. Кормят нормально. Продлить номер легко 30$. Желаю хорошего отдыха!

Добрый день, Иван!
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Обмен валюты доступен в городе в банках либо в банкоматах.
Сообщите нам если у вас возникнут какие-либо вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в мае. Понадобятся ли "коралки" для захода в море? Спасибо.

обязательно

Добрый день, Наталья!
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Пляж имеет песчаный заход , однако если вы планируете купание в других зонах, можете взять коралки.
Сообщите нам если у вас возникнут какие-либо вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим

Здравствуйте! На всякий случай возьмите - во время отливов комфортнее заходить в коралках. Но можно обойтись и без них. Желаю приятного отдыха!

Я не пользовалась коралками, там хороший вход справа от пантона

Привет! Это не я Вам отвечал. Я и ребенок заходили в море без коралок, пусть ноги отдыхают от обуви. Что-то не припомню, чтобы кто-то был в коралках. Но если охота возьмите коралки, плавать в море в тапках - как цветы нюхать в противогазе. Почитайте мой ответ парню Ивану из Архангельска, там подробнее. Желаю хорошего отдыха.!

Добрый день! Можно узнать прайс спа-центра ? Сколько стоит массаж?

Добрый день, Любовь !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Для уточнения деталей пло спа центру вы можете связать по адресу элетктронной почты abdoulelfiky@gmail.com
Сообщите нам если у вас возникнут какие-либо вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
До скольки все включено

Бар до 00.00, поесть можно до 21.00 в ресторане.

Добрый день, Жанна !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Концепция все включено :Лобби бар работает 24 часа, после 00:00 доступны только безалкогольные напитки .
Сообщите нам если у вас возникнут какие-либо вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Здравствуйте! Можно узнать про вай фай платно или нет? И как в отеле риф?

Добрый день. Вай фай бесплатно был, в некоторых номерах не очень ловило, в нашем хорошо в туалете работал) риф мертвый

А рыбки есть

Добрый день, Жанна !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
WI-fi на территории отеля бесплатный.
Сообщите нам если у вас возникнут какие-либо вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Здравствуйте
собираемся семьей в Ваш отель в августе-сентябре 2025 годя, путевку уже забронировали. Также хотим напомнить, что были уже у Вас в 2010 и 2012 годах, в обоих отелях, тогда они назывались Sol Sharm и Sol Cyrene. Хотел уточнить есть ли привилегии постоянным гостям? Есть ли возможность заказать ужин при позднем заезде или наоборот, заказать ланч-бокс при позднем выезде?

Добрый день, Владимир !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Будем рады приветсвовать Вас ! При повторном посещении повышение категории номера (по достпуности номеров). Отправьте нам свои данные, ваучер дату прилета . Поздний ужин доступен по запросу.
Сообщите если у вас возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Добрый день .есть ли подогреваемый бассейн и если ли перекусы на пляже ?!

Добрый день !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! В зимнее время подогревается один бассейн , на пляже перекус 10:30-11:30 утра .
Сообщите если у вас возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим

Добрый день !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! В зимнее время подогревается один бассейн , на пляже перекус 10:30-11:30 утра .
Сообщите если у вас возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Вышлите пожалуйста концепцию отеля на Март 2025 udin.999@mail.ru

Добрый день !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! Отправила концепцию на почту.
Сообщите если у вас возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим

Добрый день !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! Отправила концепцию на почту.
Сообщите если у вас возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Добрый день, вышлите пожалуйста концепцию отеля на весну 2025года на почту 7442-0606-1974 @mail.ru

Добрый день, Сергей !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! Отправила концепцию на почту.
Сообщите если у вас возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли комплимент для ваших отдыхающих в день рождения? Заранее благодарю.

Добрый день, Ольга !
Боагодарим за ваше сообщение и за интерес к нашему отелю.
Будем рады приветсвовать Вас !
В честь дня рождения, мы можем организовать запись в ресторан а-ля карт и комплимент от отеля( торт).
Если у вас остались вопросы или пожелания, пожалуйста, сообщите нам.
С уважением, Айгерим
Сотрудник по работе с гостями
Здравствуйте!
Мои родители едут в ваш отель в апреле, на дату пребывания выпадает годовщина свадьбы, подскажите, есть ли у вас комплимент от отеля к такому событию?

Дорогой гость !
Спасибо за ваше сообщение и за то, что выбрали наш отель.
Будем рады приветсвовать ваших родителей
- Также, в честь дня рождения, мы можем организовать запись в ресторан а-ля карт и комплимент от отеля( торт).
Если у вас остались вопросы или пожелания, пожалуйста, сообщите нам.
С уважением, Айгерим
Сотрудник по работе с гостями
Подскажите, в начале марта какая температура воды воды в море и в бассейне (есть ли бассейн с подогревом)?

Добрый день, Иван!
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Температура изменчива, но комофортна для отдыха. Есть бассейн с подогревом
Сообщите если возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим

Здравствуйте. Прилетаем в мае 2 семьи: мы в этот отель Шарм, а семья дочери с 2 дет ...

Собираемся к вам большой компанией! Можете дать контакты ватсап, есть к вам вопросы!

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в мае. Можно ли попросить прислать концепцию оте ...

Добрый вечер.
Какая линия до моря - 1 или 2?
По отзывам не понять.

Здравствуйте!
По какому номеру я могу написать вам в WhatsApp?

Добрый день!
купили путевку в отель с 22.06. по 06.07. номер Standard Room With Gard ...

Добрый день, буду проживать в отеле с 02.03.2025 по 11.03.2025 года. Посещала ранее э ...

Доброго дня! Есть ли в отеле натуральный чёрный кофе и входит он в питание всë в ...

Где поблизости можно поменять валюту?

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в мае. Понадобятся ли "коралки" для захода в мо ...

Добрый день! Можно узнать прайс спа-центра ? Сколько стоит массаж?

До скольки все включено

Здравствуйте! Можно узнать про вай фай платно или нет? И как в отеле риф?

Здравствуйте
собираемся семьей в Ваш отель в августе-сентябре 2025 годя, путевку уже ...

Добрый день .есть ли подогреваемый бассейн и если ли перекусы на пляже ?!

Вышлите пожалуйста концепцию отеля на Март 2025 udin.999@mail.ru

Добрый день, вышлите пожалуйста концепцию отеля на весну 2025года на почту 7442-0606- ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли комплимент для ваших отдыхающих в день р ...

Здравствуйте!
Мои родители едут в ваш отель в апреле, на дату пребывания выпадает го ...

Подскажите, в начале марта какая температура воды воды в море и в бассейне (есть ли б ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день, вторая линия, метров 700, пешком мин 5-10 в зависимости от скорости ходьбы, есть шаттл
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.