Вопросы об отеле
Всего вопросов - 297
Здравствуйте, прилетаем завтра рано утром. Скажите, есть ли возможность раннего заселения и сколько это будет стоить?
Здравствуйте)! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 06.2025 год. Почта oksi021@rambler.ru.

Добрый день, Оксана !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Концепцию отеля отправили Вам на почту.
Сообщите нам если у вас возникнут какие-либо вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Добрый день, если выезд из отеля вечером,срезают ли браслеты в 12, когда сдаешь номер?

Добрый день, Наталья!
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
При выселений браслеты срезают в 12:00
Сообщите нам если у вас возникнут какие-либо вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Здравствуйте! Будем с подругой у вас с 10 по 22 апреля. Вышлите, пожалуйста концепцию отеля на почту lenazhilina76@mail.ru. И можно ли вам написать в Вотсапе?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в это отель можно заселиться с ребенком 7-ми лет? И отель находится в 500 метрах от пляжа, рядом с пляжем на фото расположено здание другого отеля?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. Туристы просят уточнить примерную стоимость продления номера в день выезда. Спасибо.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Добрый день, Яна !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Позднее продление на ресепшн при доступности номеров.
Сообщите если возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Здравствуйте. Прилетаем в мае 2 семьи: мы в этот отель Шарм, а семья дочери с 2 детьми в соседний Исланд. В прошлом году гостям Шарма можно было пользоваться всей инфраструктурой Исланда, включая бары и рестораны. Хотела бы узнать как в этом году, можно ли также пользоваться всем. Вопрос очень важен, потому что дочь с мужем планируют экскурсии, и, естественно, внуки будут с нами. Сможем ли мы посетить ресторан Исланда, чтобы накормить детей. Или привести их в ресторан Шарма?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Собираемся к вам большой компанией! Можете дать контакты ватсап, есть к вам вопросы!

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в мае. Можно ли попросить прислать концепцию отеля мне на почту natalya.polosina.00@mail.ru
Спасибо!

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый вечер.
Какая линия до моря - 1 или 2?
По отзывам не понять.

Добрый день, вторая линия, метров 700, пешком мин 5-10 в зависимости от скорости ходьбы, есть шаттл

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте!
По какому номеру я могу написать вам в WhatsApp?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день!
купили путевку в отель с 22.06. по 06.07. номер Standard Room With Garden View для SHITIKOV ILIA, SHITIKOVA MARGARITA, BEZDVORNYI VADIM. прошу вас подтвердить бронирование! Спасибо!

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день, буду проживать в отеле с 02.03.2025 по 11.03.2025 года. Посещала ранее этот отель в январе 2024 года, январе 2023 года и октябре 2022 года. Это мое четвёртое посещение. Прошу Вас по возможности помочь организовать вселение в номер с балконом, второй этаж и тихий, подальше от амфитеатра, веранды ресторана и что бы вид из окна НЕ БЫЛ НА СТРОЙКУ. В отеле ориентировочно буду в 08-00 02 марта 2025 года
Мой Ваучер : № 115395200297 турист MR MISIONEVICH I 30.03.1957 , туроператор ООО Библио-Глобус Туроператор, Sun International for Tourism
С уважением.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Доброго дня! Есть ли в отеле натуральный чёрный кофе и входит он в питание всë включено? Спасибо!

Хз. Автоматы есть с кнопками +маленькие чашечки и блюдечки. А натуральный ли кофе, не знаю. Доступ свободный.

Добрый день, Андрей!
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
В лобби баре для удобства наших гостей есть кофемашина
Сообщите если у Вас возникнут вопросы
С уважением , сотрудник по работе с гостями Алина
Где поблизости можно поменять валюту?

Привет. В этом нет необходимости, все за доллары. Там край света. Но есть один магазинчик налево от выхода из отеля + аптека. И есть еще один магазинчик направо от выхода из отеля. Оба (для местных рабочих) примерно метрах в 500. На 1$ можно купить 3-4 бутылки воды по 1.5 литра.Если охота местного шопинга рекомендую вызвать бесплатно автобусик из Джорж Клуни. Там все дешево и многоооо. Бесплатно привезут и туда и обратно. На 1$=два красных маго. Но самое клевое это море, оно в бухточке и всегда спокойное, заход можно без тапок, пологий вход, детям раздолье (редко для Шарма) . Но рифа почти нет. Но... всегда можно плавать в море. А то был в Шарме в другом месте и вход в море за 10 дней разрешили пару раз и столпотворение что в море, что из моря. В отеле воды дают по 0,5 л воды на день на человека. Кормят нормально. Продлить номер легко 30$. Желаю хорошего отдыха!

Добрый день, Иван!
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Обмен валюты доступен в городе в банках либо в банкоматах.
Сообщите нам если у вас возникнут какие-либо вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в мае. Понадобятся ли "коралки" для захода в море? Спасибо.

обязательно

Добрый день, Наталья!
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Пляж имеет песчаный заход , однако если вы планируете купание в других зонах, можете взять коралки.
Сообщите нам если у вас возникнут какие-либо вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим

Здравствуйте! На всякий случай возьмите - во время отливов комфортнее заходить в коралках. Но можно обойтись и без них. Желаю приятного отдыха!

Я не пользовалась коралками, там хороший вход справа от пантона

Привет! Это не я Вам отвечал. Я и ребенок заходили в море без коралок, пусть ноги отдыхают от обуви. Что-то не припомню, чтобы кто-то был в коралках. Но если охота возьмите коралки, плавать в море в тапках - как цветы нюхать в противогазе. Почитайте мой ответ парню Ивану из Архангельска, там подробнее. Желаю хорошего отдыха.!

Добрый день! Можно узнать прайс спа-центра ? Сколько стоит массаж?

Добрый день, Любовь !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Для уточнения деталей пло спа центру вы можете связать по адресу элетктронной почты abdoulelfiky@gmail.com
Сообщите нам если у вас возникнут какие-либо вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
До скольки все включено

Бар до 00.00, поесть можно до 21.00 в ресторане.

Добрый день, Жанна !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Концепция все включено :Лобби бар работает 24 часа, после 00:00 доступны только безалкогольные напитки .
Сообщите нам если у вас возникнут какие-либо вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Здравствуйте! Можно узнать про вай фай платно или нет? И как в отеле риф?

Добрый день. Вай фай бесплатно был, в некоторых номерах не очень ловило, в нашем хорошо в туалете работал) риф мертвый

А рыбки есть

Добрый день, Жанна !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
WI-fi на территории отеля бесплатный.
Сообщите нам если у вас возникнут какие-либо вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Здравствуйте
собираемся семьей в Ваш отель в августе-сентябре 2025 годя, путевку уже забронировали. Также хотим напомнить, что были уже у Вас в 2010 и 2012 годах, в обоих отелях, тогда они назывались Sol Sharm и Sol Cyrene. Хотел уточнить есть ли привилегии постоянным гостям? Есть ли возможность заказать ужин при позднем заезде или наоборот, заказать ланч-бокс при позднем выезде?

Добрый день, Владимир !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Будем рады приветсвовать Вас ! При повторном посещении повышение категории номера (по достпуности номеров). Отправьте нам свои данные, ваучер дату прилета . Поздний ужин доступен по запросу.
Сообщите если у вас возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим

Здравствуйте, прилетаем завтра рано утром. Скажите, есть ли возможность раннего засел ...

Здравствуйте)! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 06.2025 год. Почта oksi021@ramb ...

Добрый день, если выезд из отеля вечером,срезают ли браслеты в 12, когда сдаешь номер ...

Здравствуйте! Будем с подругой у вас с 10 по 22 апреля. Вышлите, пожалуйста концепцию ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в это отель можно заселиться с ребенком 7-ми ле ...

Добрый день. Туристы просят уточнить примерную стоимость продления номера в день выез ...

Здравствуйте. Прилетаем в мае 2 семьи: мы в этот отель Шарм, а семья дочери с 2 дет ...

Собираемся к вам большой компанией! Можете дать контакты ватсап, есть к вам вопросы!

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в мае. Можно ли попросить прислать концепцию оте ...

Добрый вечер.
Какая линия до моря - 1 или 2?
По отзывам не понять.

Здравствуйте!
По какому номеру я могу написать вам в WhatsApp?

Добрый день!
купили путевку в отель с 22.06. по 06.07. номер Standard Room With Gard ...

Добрый день, буду проживать в отеле с 02.03.2025 по 11.03.2025 года. Посещала ранее э ...

Доброго дня! Есть ли в отеле натуральный чёрный кофе и входит он в питание всë в ...

Где поблизости можно поменять валюту?

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в мае. Понадобятся ли "коралки" для захода в мо ...

Добрый день! Можно узнать прайс спа-центра ? Сколько стоит массаж?

До скольки все включено

Здравствуйте! Можно узнать про вай фай платно или нет? И как в отеле риф?

Здравствуйте
собираемся семьей в Ваш отель в августе-сентябре 2025 годя, путевку уже ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.