Вопросы об отеле
Всего вопросов - 285
Добрый день, буду проживать в отеле с 02.03.2025 по 11.03.2025 года. Посещала ранее этот отель в январе 2024 года, январе 2023 года и октябре 2022 года. Это мое четвёртое посещение. Прошу Вас по возможности помочь организовать вселение в номер с балконом, второй этаж и тихий, подальше от амфитеатра, веранды ресторана и что бы вид из окна НЕ БЫЛ НА СТРОЙКУ. В отеле ориентировочно буду в 08-00 02 марта 2025 года
Мой Ваучер : № 115395200297 турист MR MISIONEVICH I 30.03.1957 , туроператор ООО Библио-Глобус Туроператор, Sun International for Tourism
С уважением.
Доброго дня! Есть ли в отеле натуральный чёрный кофе и входит он в питание всë включено? Спасибо!
Где поблизости можно поменять валюту?

Привет. В этом нет необходимости, все за доллары. Там край света. Но есть один магазинчик налево от выхода из отеля + аптека. И есть еще один магазинчик направо от выхода из отеля. Оба (для местных рабочих) примерно метрах в 500. На 1$ можно купить 3-4 бутылки воды по 1.5 литра.Если охота местного шопинга рекомендую вызвать бесплатно автобусик из Джорж Клуни. Там все дешево и многоооо. Бесплатно привезут и туда и обратно. На 1$=два красных маго. Но самое клевое это море, оно в бухточке и всегда спокойное, заход можно без тапок, пологий вход, детям раздолье (редко для Шарма) . Но рифа почти нет. Но... всегда можно плавать в море. А то был в Шарме в другом месте и вход в море за 10 дней разрешили пару раз и столпотворение что в море, что из моря. В отеле воды дают по 0,5 л воды на день на человека. Кормят нормально. Продлить номер легко 30$. Желаю хорошего отдыха!
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в мае. Понадобятся ли "коралки" для захода в море? Спасибо.

обязательно

Добрый день, Наталья!
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Пляж имеет песчаный заход , однако если вы планируете купание в других зонах, можете взять коралки.
Сообщите нам если у вас возникнут какие-либо вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим

Здравствуйте! На всякий случай возьмите - во время отливов комфортнее заходить в коралках. Но можно обойтись и без них. Желаю приятного отдыха!

Я не пользовалась коралками, там хороший вход справа от пантона

Привет! Это не я Вам отвечал. Я и ребенок заходили в море без коралок, пусть ноги отдыхают от обуви. Что-то не припомню, чтобы кто-то был в коралках. Но если охота возьмите коралки, плавать в море в тапках - как цветы нюхать в противогазе. Почитайте мой ответ парню Ивану из Архангельска, там подробнее. Желаю хорошего отдыха.!

Добрый день! Можно узнать прайс спа-центра ? Сколько стоит массаж?

Добрый день, Любовь !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Для уточнения деталей пло спа центру вы можете связать по адресу элетктронной почты abdoulelfiky@gmail.com
Сообщите нам если у вас возникнут какие-либо вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
До скольки все включено

Бар до 00.00, поесть можно до 21.00 в ресторане.

Добрый день, Жанна !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Концепция все включено :Лобби бар работает 24 часа, после 00:00 доступны только безалкогольные напитки .
Сообщите нам если у вас возникнут какие-либо вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Здравствуйте! Можно узнать про вай фай платно или нет? И как в отеле риф?

Добрый день. Вай фай бесплатно был, в некоторых номерах не очень ловило, в нашем хорошо в туалете работал) риф мертвый

А рыбки есть

Добрый день, Жанна !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
WI-fi на территории отеля бесплатный.
Сообщите нам если у вас возникнут какие-либо вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Здравствуйте
собираемся семьей в Ваш отель в августе-сентябре 2025 годя, путевку уже забронировали. Также хотим напомнить, что были уже у Вас в 2010 и 2012 годах, в обоих отелях, тогда они назывались Sol Sharm и Sol Cyrene. Хотел уточнить есть ли привилегии постоянным гостям? Есть ли возможность заказать ужин при позднем заезде или наоборот, заказать ланч-бокс при позднем выезде?

Добрый день, Владимир !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Будем рады приветсвовать Вас ! При повторном посещении повышение категории номера (по достпуности номеров). Отправьте нам свои данные, ваучер дату прилета . Поздний ужин доступен по запросу.
Сообщите если у вас возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Добрый день .есть ли подогреваемый бассейн и если ли перекусы на пляже ?!

Добрый день !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! В зимнее время подогревается один бассейн , на пляже перекус 10:30-11:30 утра .
Сообщите если у вас возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим

Добрый день !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! В зимнее время подогревается один бассейн , на пляже перекус 10:30-11:30 утра .
Сообщите если у вас возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Вышлите пожалуйста концепцию отеля на Март 2025 udin.999@mail.ru

Добрый день !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! Отправила концепцию на почту.
Сообщите если у вас возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим

Добрый день !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! Отправила концепцию на почту.
Сообщите если у вас возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Добрый день, вышлите пожалуйста концепцию отеля на весну 2025года на почту 7442-0606-1974 @mail.ru

Добрый день, Сергей !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! Отправила концепцию на почту.
Сообщите если у вас возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли комплимент для ваших отдыхающих в день рождения? Заранее благодарю.

Добрый день, Ольга !
Боагодарим за ваше сообщение и за интерес к нашему отелю.
Будем рады приветсвовать Вас !
В честь дня рождения, мы можем организовать запись в ресторан а-ля карт и комплимент от отеля( торт).
Если у вас остались вопросы или пожелания, пожалуйста, сообщите нам.
С уважением, Айгерим
Сотрудник по работе с гостями
Здравствуйте!
Мои родители едут в ваш отель в апреле, на дату пребывания выпадает годовщина свадьбы, подскажите, есть ли у вас комплимент от отеля к такому событию?

Дорогой гость !
Спасибо за ваше сообщение и за то, что выбрали наш отель.
Будем рады приветсвовать ваших родителей
- Также, в честь дня рождения, мы можем организовать запись в ресторан а-ля карт и комплимент от отеля( торт).
Если у вас остались вопросы или пожелания, пожалуйста, сообщите нам.
С уважением, Айгерим
Сотрудник по работе с гостями
Подскажите, в начале марта какая температура воды воды в море и в бассейне (есть ли бассейн с подогревом)?

Добрый день, Иван!
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Температура изменчива, но комофортна для отдыха. Есть бассейн с подогревом
Сообщите если возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
День добрый. Возвращаясь к моей просьбе о замене отеля IVY CYRENE ISLAND на IVY CYRENE SHARM 13+ . Я не могу здесь прикрепить фото. Могу только напечатать свои данные. TROSHINA ELENA дата рождения 31.07.1964 даты тура с 04.02.2025 - 10.02.2025. Можно вашу эл.почту сообщить, я туда вышлю ваучер.БЛАГОДАРЮ ЗАРАНЕЕ.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте, в отеле есть SPA, какие цены?

Добрый день, Basiliska !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
В отеле есть SPA центр, цены на услуги вы можете уточнить непосредственно в SPA центре.
Сообщите если возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
День добрый, Уважаемые. Агент по бронированию перепутала отели и вместо выбранного мною Вашего отеля забронировала IVY CYRENE ISLAND
С 04.02.25 по 10.02.25г. Мне очень важна концепция Вашего отеля 13+. Скажите пожалуйста можно ли на месте , по приезду как то помочь решить вопрос и переселиться в Ваш отель? Заранее благодарю за ответ.

Добрый день, Елена !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Отправьте пожалуйста ваши данные ( имена, дату прилета) ваучеры. Мы проверим доступность номеров .
Сообщите если возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Добрый день. Собираемся в ваш отель. Подскажите пожалуйста есть ли вино в отеле. Другой алкоголь просто не пью. И снимают ли браслеты после сдачи номера в 12 часов? И если отель так далеко , возят ли куда либо? Наама бей или Сохо?

Добрый день, Екатерина !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Будем рады приветсвовать Вас в нашем отеле. Вино доступно во время обеда и ужина. Браслеты срезают после выселения. Напротив ресепшена есть стойка такси, где вы сможете заказать такси за отдельную плату.
Сообщите если возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Здравствуйте, подскажите, есть ли пологий песчаный вход в море, или только с понтона?

Здравствуйте, да, вход в море пологий.

Добрый день. Вход с берега есть.

Добрый день, Наталья !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Есть заход с понтона и с берега.
Сообщите если возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Добрый день.
Salnikov Dmitriy
Salnikova Oksana
прилет 27 декабря в 10-00
voucher no: 11257413

Добрый день, Дмитрий !
Благодарю , получили ваше сообщение, постараемся Вам помочь в заивисмости от доступности номеров.
Сообщите если возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим

Добрый день, буду проживать в отеле с 02.03.2025 по 11.03.2025 года. Посещала ранее э ...

Доброго дня! Есть ли в отеле натуральный чёрный кофе и входит он в питание всë в ...

Где поблизости можно поменять валюту?

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в мае. Понадобятся ли "коралки" для захода в мо ...

Добрый день! Можно узнать прайс спа-центра ? Сколько стоит массаж?

До скольки все включено

Здравствуйте! Можно узнать про вай фай платно или нет? И как в отеле риф?

Здравствуйте
собираемся семьей в Ваш отель в августе-сентябре 2025 годя, путевку уже ...

Добрый день .есть ли подогреваемый бассейн и если ли перекусы на пляже ?!

Вышлите пожалуйста концепцию отеля на Март 2025 udin.999@mail.ru

Добрый день, вышлите пожалуйста концепцию отеля на весну 2025года на почту 7442-0606- ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли комплимент для ваших отдыхающих в день р ...

Здравствуйте!
Мои родители едут в ваш отель в апреле, на дату пребывания выпадает го ...

Подскажите, в начале марта какая температура воды воды в море и в бассейне (есть ли б ...

День добрый. Возвращаясь к моей просьбе о замене отеля IVY CYRENE ISLAND на IVY CYR ...

Здравствуйте, в отеле есть SPA, какие цены?

День добрый, Уважаемые. Агент по бронированию перепутала отели и вместо выбранного мн ...

Добрый день. Собираемся в ваш отель. Подскажите пожалуйста есть ли вино в отеле. Друг ...

Здравствуйте, подскажите, есть ли пологий песчаный вход в море, или только с понтона?

Добрый день.
Salnikov Dmitriy
Salnikova Oksana
прилет 27 декабря в 10-00
voucher ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
90%
Количество ответов
Хз. Автоматы есть с кнопками +маленькие чашечки и блюдечки. А натуральный ли кофе, не знаю. Доступ свободный.
Добрый день, Андрей!
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
В лобби баре для удобства наших гостей есть кофемашина
Сообщите если у Вас возникнут вопросы
С уважением , сотрудник по работе с гостями Алина