Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 271
День добрый. Возвращаясь к моей просьбе о замене отеля IVY CYRENE ISLAND на IVY CYRENE SHARM 13+ . Я не могу здесь прикрепить фото. Могу только напечатать свои данные. TROSHINA ELENA дата рождения 31.07.1964 даты тура с 04.02.2025 - 10.02.2025. Можно вашу эл.почту сообщить, я туда вышлю ваучер.БЛАГОДАРЮ ЗАРАНЕЕ.
Здравствуйте, в отеле есть SPA, какие цены?
Добрый день, Basiliska !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
В отеле есть SPA центр, цены на услуги вы можете уточнить непосредственно в SPA центре.
Сообщите если возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
День добрый, Уважаемые. Агент по бронированию перепутала отели и вместо выбранного мною Вашего отеля забронировала IVY CYRENE ISLAND
С 04.02.25 по 10.02.25г. Мне очень важна концепция Вашего отеля 13+. Скажите пожалуйста можно ли на месте , по приезду как то помочь решить вопрос и переселиться в Ваш отель? Заранее благодарю за ответ.
Добрый день, Елена !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Отправьте пожалуйста ваши данные ( имена, дату прилета) ваучеры. Мы проверим доступность номеров .
Сообщите если возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Добрый день. Собираемся в ваш отель. Подскажите пожалуйста есть ли вино в отеле. Другой алкоголь просто не пью. И снимают ли браслеты после сдачи номера в 12 часов? И если отель так далеко , возят ли куда либо? Наама бей или Сохо?
Добрый день, Екатерина !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Будем рады приветсвовать Вас в нашем отеле. Вино доступно во время обеда и ужина. Браслеты срезают после выселения. Напротив ресепшена есть стойка такси, где вы сможете заказать такси за отдельную плату.
Сообщите если возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Здравствуйте, подскажите, есть ли пологий песчаный вход в море, или только с понтона?
Здравствуйте, да, вход в море пологий.
Добрый день. Вход с берега есть.
Добрый день, Наталья !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Есть заход с понтона и с берега.
Сообщите если возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Добрый день.
Salnikov Dmitriy
Salnikova Oksana
прилет 27 декабря в 10-00
voucher no: 11257413
Добрый день, Дмитрий !
Благодарю , получили ваше сообщение, постараемся Вам помочь в заивисмости от доступности номеров.
Сообщите если возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Добрый день , прилетаем в Ваш отель 27.12.24. по 7 января...
Выбрали ваш отель по хорошим отзывам, хотелось бы заселиться в номер ( на двоих) с более менее видом, с балконом . На стройку или в пустыню не особо хочется смотреть )))) Есть да же письмо сопроводительное от TOPHotels ( помогает он чем то или нет ?)))))
Новогодний ужин отдельно оплачивается или он включен в турпутевку?, и нужно ли заранее бронировать место в ресторане на новогоднюю ночь ???
Спасибо за ответ !!!!
Добрый день, Дмитрий !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Отправьте пожалуйста ваши данные ( имена, дату прилета) ваучеры. Постараемся помочь в зависимости от доступности номеров . Новогодний ужин включен в бронь отеля, и уже в отеле вы сможете забронировать место в ресторане на Новый год.
Сообщите если возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Добрый день , прилетаем в ваш замечательный отель 8 декабря в 7-8 утра. Burova Svetlana и Izvekov Valerii. Номер ваучера 10753705. Хотелось бы заселиться по -раньше, у меня онкология, инвалидность 2 группы , хотелось бы отдохнуть после перелета. Заранее спасибо!!!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! будет ли возможность поужинать после позднего прилета, около 23.00?
есть ли комплимент от отеля, если у человека во время пребывания в отеле день рождения? если да, то к кому нужно обращаться? благодарю!
Добрый день, VIAE!
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! В главном ресторане в 23:00 подается поздний ужин ( холодные закуски ) . На день рождения во время пребывания в отеле можем подготовить торт ,обратитесь к guest relations либо на ресепшн.
Сообщите если возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Добрый день.
Сколько стоит ранний заезд в номер?
Добрый день,Екатерина !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! Раннее заселение возможно при доступности номеров, вы можете узнать на ресепшене.
Сообщите если у вас возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Здравствуйте,мы заплатили 30$
Добрый день! Хотела уточнить по работе кондиционеров. Собираемся приехать семьёй в июне. Говорят, что Египет очень жаркий в летний период. Стабильно ли работает система кондиционирования? Она общая на всё здание или отдельная в каждой комнате?
И есть ли сушилка, куда можно сдать просушить/постирать вещи?
Мы были в марте, кондиционер работал отлично, сушилок не было, только стулья на балконе
Добрый день, Катерина !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! В отеле сплит-система кондиционирования, в каждом номере кондиционер.
Есть услуги прачечной за дополнительную плату.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в каких числах включают подогрев бассейна и есть ли разница по курсу обмена между банкнотами старого и нового образца?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте, приезжаем к вам 7'го утром в 8-9.00,можно ли будет позавтракать?Доллары принимают любые или только новые?
Добрый день, Мария!
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! Концепция "Все включено" в день прилета начинается с обеда.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Только новые! Столкнулись с такой проблемой .
Доброе утро. Были в Вашем отеле в марте, сегодня прилетели снова) Подскажите,есть какие-то привилегии для постоянных клиентов? Ранее заселение или номер получше? Даже браслеты на ресепшене не надели. Разочарованы приёмом
Добрый день,Елена !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! Отправьте пожалуйста ваши данные , имена и номер ваучера.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Добрый день! Есть ли вокруг отеля какая нибудь инфраструктура - аптеки, магазины, супермаркеты, магазин масел ? Или нужно ехать в Шарм ?
рядом только аптека
Добрый день,Ольга!
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! На территории отеля есть магазин, и рядом есть супермаркет.
Сообщите если у вас возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Коллеги, добрый день! По актуальным данным из 3 a la cart ресторанов 2 не работают. Временно закрыты. Подскажите, на какое конкретно время они закрыты? Будут ли открыты все рестораны к марту 2025?
Работаю все, и их не три а четыре - мексиканский , восточный, китайский, итальянский
Добрый день,Дарья !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! На территории отеля представлено 4 ресторана а ля карт: китайский, мексиканский, восточный и итальянский . Запись производится заранее на ресепшен.
Сообщите если у вас возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
на сегодня работают 3 ресторана
Подскажите, заселяют ли в отель раньше 14 часов, если нет, то можно ли пользоваться инфраструктурой; и срезают ли после выселения браслеты и после этого ничем уже пользоваться нельзя?
Если есть номера, могут. Мы ждали 14, прилетели в 13, пообедали и пошли заселяться. Бирки не срезают, пользоваться можно.
Добрый день, Елена!
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! Есть услуга раннего заселения за дополнительную плату, доступность номеров вы можете уточнить на ресепшн стоимость 30 $, после выселения браслеты срезают, но вы можете пользоваться инфраструктурой ( бассейны, пляж)
Сообщите если у Вас возникнут вопросы
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Здравствуйте! Прилетаем в 8-00 по местному времени, сможем позавтракать в отеле?
Добрый день,Татьяна !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! В день прилета вы сможете пообедать, стоимость завтрака составляет 4 $.
Сообщите если у вас возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Почему туристов приехавшие рано не кормят завтраком. День оплачен польностью.
Добрый день, Марина !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! Концепция "Все включено" в день прилета начинается с обеда.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Добрый вечер. Прилетаем 27 сентября, хотели бы отметить День Рождение дочки. Скажите, пожалуйста существует ли комплимент от отеля? И можно ли заказать цветы? И есть ли номера с видом на море?
Добрый день,Светлана !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! Будем рады приветствовать Вас и вашу семью в нашем отеле. На день рождения вашей дочери мы можем записать Вас в один из ресторанов А ля карт и подготовить торт в качестве комплимента от отеля.
Сообщите если у вас возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
День добрый. Возвращаясь к моей просьбе о замене отеля IVY CYRENE ISLAND на IVY CYR ...
Здравствуйте, в отеле есть SPA, какие цены?
День добрый, Уважаемые. Агент по бронированию перепутала отели и вместо выбранного мн ...
Добрый день. Собираемся в ваш отель. Подскажите пожалуйста есть ли вино в отеле. Друг ...
Здравствуйте, подскажите, есть ли пологий песчаный вход в море, или только с понтона?
Добрый день.
Salnikov Dmitriy
Salnikova Oksana
прилет 27 декабря в 10-00
voucher ...
Добрый день , прилетаем в Ваш отель 27.12.24. по 7 января...
Выбрали ваш отель по хо ...
Добрый день , прилетаем в ваш замечательный отель 8 декабря в 7-8 утра. Burova Svetla ...
Добрый день! будет ли возможность поужинать после позднего прилета, около 23.00?
ес ...
Добрый день.
Сколько стоит ранний заезд в номер?
Добрый день! Хотела уточнить по работе кондиционеров. Собираемся приехать семьёй в ию ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в каких числах включают подогрев бассейна и есть ...
Здравствуйте, приезжаем к вам 7'го утром в 8-9.00,можно ли будет позавтракать?Дол ...
Доброе утро. Были в Вашем отеле в марте, сегодня прилетели снова) Подскажите,есть как ...
Добрый день! Есть ли вокруг отеля какая нибудь инфраструктура - аптеки, магазины, суп ...
Коллеги, добрый день! По актуальным данным из 3 a la cart ресторанов 2 не работают. ...
Подскажите, заселяют ли в отель раньше 14 часов, если нет, то можно ли пользоваться и ...
Здравствуйте! Прилетаем в 8-00 по местному времени, сможем позавтракать в отеле?
Почему туристов приехавшие рано не кормят завтраком. День оплачен польностью.
Добрый вечер. Прилетаем 27 сентября, хотели бы отметить День Рождение дочки. Скажите, ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
90%
Количество ответов
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.