за последние 30 дней
Разочарование
В этот раз отзыв решила написать из отеля. Прошёл год и первые же дни отдыха принесли горечь. Отель перестал поддерживать программу клубного гостя и постоянного клиента (5й приезд). Ни комплемента, ни раннего заселения, хотя как и ранее был отправлен запрос в отель. Отель вообще стал игнорировать вопросы и письма. Встреча началась с развода менеджером на $$, пугая, что иначе номер будет с видом на забор (есть такие номера в блоке А). Пришлось напомнить о гостеприимстве, былом увы, ткнуть пальцем в тип номера в ваучере.
Через 3 часа, а прилёт был ранним, "только для меня" нашёлся номер В260, вид на лагуну, скорее из категории семейного, тк есть дополнительный диван. Если в прошлый приезд в санузле был полный набор пузырьков, халат, тапочки, сейчас нет этого и в помине. Дозатор с жидкостью для "мытья всего" и пузырек крема для тела (странный набор). Чайный набор есть, только пополнять его приходится самой, таская пакетики из ресторана. Вода по большой бутылке в день, если год назад можно было в любом баре взять 0,5 бутылочку на пляж, то теперь только из сомнительного аппарата в убитый стакан. О стаканах, их стало меньше, мутные и с сильным запахом химии, будьте готовы, что Вам вообще нальют в бумажный или в минзурку мнущегося пластика. Отель всё больше становится похожим на 3*, была проблема с сейфом, ждала 2 дня мастера, оставив 4 заявки, он просто не приходил. Из плюсов - еда как и ранее разнообразна и хорошего качества, вино красное удобоваримо, а вот пиво и юппи порой разбавлены до обычной воды. Пляж и море прекрасны, чисто, лежаки целые, деревянные с мягкими матрасами, хватает на всех, хотя традиционно их занимают ещё до рассвета. Анимация есть, игры, тренировки, шоу, милые ребята, неприставучие))) На пляжах очень спокойно, музыка только у бассейна. Отдыхающие по традиции Германия и Польша, много русской речи, но по разговорам, это просто международный язык общения "бывших" - Прибалтика и эмиграция нулевых. Приеду ли ещё сюда? Будет зависеть от цены, в этом году тот же Desert был дешевле, но прикипела душой к Arabia, в следующий раз этой привязки уже не будет. Посоветую кому-либо? Теперь уже точно Нет.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?