АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
76 +76 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in December 2024
06.12.24 - 13.12.24
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
06 - 13 December

Разочарование

Translate

В этот раз отзыв решила написать из отеля. Прошёл год и первые же дни отдыха принесли горечь. Отель перестал поддерживать программу клубного гостя и постоянного клиента (5й приезд). Ни комплемента, ни раннего заселения, хотя как и ранее был отправлен запрос в отель. Отель вообще стал игнорировать вопросы и письма. Встреча началась с развода менеджером на $$, пугая, что иначе номер будет с видом на забор (есть такие номера в блоке А). Пришлось напомнить о гостеприимстве, былом увы, ткнуть пальцем в тип номера в ваучере.

Через 3 часа, а прилёт был ранним, "только для меня" нашёлся номер В260, вид на лагуну, скорее из категории семейного, тк есть дополнительный диван. Если в прошлый приезд в санузле был полный набор пузырьков, халат, тапочки, сейчас нет этого и в помине. Дозатор с жидкостью для "мытья всего" и пузырек крема для тела (странный набор). Чайный набор есть, только пополнять его приходится самой, таская пакетики из ресторана. Вода по большой бутылке в день, если год назад можно было в любом баре взять 0,5 бутылочку на пляж, то теперь только из сомнительного аппарата в убитый стакан. О стаканах, их стало меньше, мутные и с сильным запахом химии, будьте готовы, что Вам вообще нальют в бумажный или в минзурку мнущегося пластика. Отель всё больше становится похожим на 3*, была проблема с сейфом, ждала 2 дня мастера, оставив 4 заявки, он просто не приходил. Из плюсов - еда как и ранее разнообразна и хорошего качества, вино красное удобоваримо, а вот пиво и юппи порой разбавлены до обычной воды. Пляж и море прекрасны, чисто, лежаки целые, деревянные с мягкими матрасами, хватает на всех, хотя традиционно их занимают ещё до рассвета. Анимация есть, игры, тренировки, шоу, милые ребята, неприставучие))) На пляжах очень спокойно, музыка только у бассейна. Отдыхающие по традиции Германия и Польша, много русской речи, но по разговорам, это просто международный язык общения "бывших" - Прибалтика и эмиграция нулевых. Приеду ли ещё сюда? Будет зависеть от цены, в этом году тот же Desert был дешевле, но прикипела душой к Arabia, в следующий раз этой привязки уже не будет. Посоветую кому-либо? Теперь уже точно Нет.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море
  • пляж
  • еда
  • персонал
  • посуда в барах
Added: 08.12.2024 17:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 144 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (409) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Vera
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.09.2015
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 12
  • Comments: 23
  • Readership: 14 425
  • Photos: 8
0 Благодарности