АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
334 +223 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in December 2024
06.12.24 - 13.12.24
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
06 - 13 December

Разочарование

Translate

В этот раз отзыв решила написать из отеля. Прошёл год и первые же дни отдыха принесли горечь. Отель перестал поддерживать программу клубного гостя и постоянного клиента (5й приезд). Ни комплемента, ни раннего заселения, хотя как и ранее был отправлен запрос в отель. Отель вообще стал игнорировать вопросы и письма. Встреча началась с развода менеджером на $$, пугая, что иначе номер будет с видом на забор (есть такие номера в блоке А). Пришлось напомнить о гостеприимстве, былом увы, ткнуть пальцем в тип номера в ваучере.

Через 3 часа, а прилёт был ранним, "только для меня" нашёлся номер В260, вид на лагуну, скорее из категории семейного, тк есть дополнительный диван. Если в прошлый приезд в санузле был полный набор пузырьков, халат, тапочки, сейчас нет этого и в помине. Дозатор с жидкостью для "мытья всего" и пузырек крема для тела (странный набор). Чайный набор есть, только пополнять его приходится самой, таская пакетики из ресторана. Вода по большой бутылке в день, если год назад можно было в любом баре взять 0,5 бутылочку на пляж, то теперь только из сомнительного аппарата в убитый стакан. О стаканах, их стало меньше, мутные и с сильным запахом химии, будьте готовы, что Вам вообще нальют в бумажный или в минзурку мнущегося пластика. Отель всё больше становится похожим на 3*, была проблема с сейфом, ждала 2 дня мастера, оставив 4 заявки, он просто не приходил. Из плюсов - еда как и ранее разнообразна и хорошего качества, вино красное удобоваримо, а вот пиво и юппи порой разбавлены до обычной воды. Пляж и море прекрасны, чисто, лежаки целые, деревянные с мягкими матрасами, хватает на всех, хотя традиционно их занимают ещё до рассвета. Анимация есть, игры, тренировки, шоу, милые ребята, неприставучие))) На пляжах очень спокойно, музыка только у бассейна. Отдыхающие по традиции Германия и Польша, много русской речи, но по разговорам, это просто международный язык общения "бывших" - Прибалтика и эмиграция нулевых. Приеду ли ещё сюда? Будет зависеть от цены, в этом году тот же Desert был дешевле, но прикипела душой к Arabia, в следующий раз этой привязки уже не будет. Посоветую кому-либо? Теперь уже точно Нет.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море
  • пляж
  • еда
  • персонал
  • посуда в барах
Added: 08.12.2024 17:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 144 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (410) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Vera
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.09.2015
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 9
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 23
  • Readership: 14 704