АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1239 +1239 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in November 2024
16.11.24 - 27.11.24
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель отличный, но есть пара «НО»

Translate

Мы отдыхали с семьей в ноябре 2024 года и впечатления остались очень не однозначные, а тот факт, что негативные отзывы чудесным образом пропадают с этого сайта, наводит на мысль, что руководство отеля более заинтересовано сделать видимость классного отеля, чем сделать сам отель классным

Плюсы:

1. Отличный пляж. Он прям 10/10: чистый, в море есть пара коралловых островков, где можно с маской посмотреть рыбок, хороший заход, для детей идеально

2. Старый город через дорогу. Сувениры и покупки под боком. Также там есть рестораны, можно здорово поужинать морепродуктами за умеренную цену (большие креветки от 15 баксов/кг, уже приготовленные)

3. Территория и анимация. Мы не любители анимации, но видели, что там и для детей есть развлечения и для взрослых. Большие ростовые звери, фокусы, шарики, пенные вечеринки - это все в отеле есть. Территория компактная, лично для меня это плюс: до ресторанов и пляжа не нужно долго идти, удобно.

4. Бассейн у моря отличный, очень чистый и теплый, с 01.11 его греют.

А теперь минусы:

1. Все что связано с едой и напитками было для меня шоком. Дело даже не в разнообразии, а в качестве еды. Завтраки и обеды совсем печальные.

На завтрак две каши на воде, какое то месиво из фасоли, несъедобные йогурты (да, их пять штук разных, но не вкусные они все одинаково), овощи, выпечка. Я завтракала омлетом (готовят отдельно, тут нужно морально настроится на очередь) и выпечкой, 11 дней. Иногда разбавляя все листьями салата.

Обеды в ресторане на пляже. В помещении, где вся еда, очень душно, несмотря на вентиляторы. Я не представляю, что там в жару, но в ноябре сидеть там было невозможно. Есть еще столы на улице, там комфортно, но нужно отгонять птиц от еды). Сам набор блюд очень скромный, но важно не это. Зачастую еда холодная и абсолютно не вкусная. Я видела где то в отзывах, что голодными не останетесь. Но позвольте, можно и хлеба наестся и не быть голодным. Но мы же не за этим туда едем. Человек, жарящий на гриле, видимо готовит из своих запасов. Объяснить еще чем то его поведение я не могу. Особенно меня коробило от того, как отдыхающие оправдываются перед ним, мол положи еще кусочек, я мужу/жене/ребенку. Я искренне считаю, что если я хочу съесть три мясные котлеты, то имею на это полное право, особенно учитывая размер данных котлет. И мне для этого не нужно ничего и никому объяснять.

Ужины в отеле хорошие, особенно учитывая, что это 4*. Было разное мясо и рыба. Много гарниров. Очереди есть, но в целом вполне комфортно.

Отдельно стоит сказать про посуду и организацию. Посуда в очень грустном состоянии, много отколотой, пара стаканов были настолько уставшие, что сок печально тек через трещины на стол. Постоянно то нет тарелок, то нет стаканов, то пойди поищи себе вилку с салфеткой. Это не критично, да, но очень утомляло.

Нормальных коктейлей в баре нет, все что вы получите, это крепкий алкоголь разбавленный газировкой и сиропом. Днем еще пытаются, в пляжном баре есть что то типа мохито. Вечером уже все более прозаично.

2. На пляже часто не хватает лежаков, но ребята на пляже стараются помочь с этим, тут вопросы скорее к людям, которые оставляют свои полотенца и уходят на полдня, а не к отелю.

3. Мы жили в номере делюкс, на первом этаже. Расположение отличное, номер 701 рядом с бассейном и пляжем. Номер уставший, присутствовал запах канализации. В соседнем номере была такая же проблема с запахом. Но хочу оговориться, что номера, в целом, нормальные. Запах присутствовал не всегда и проблема решалась полотенцем на слив в душевой. Если я поеду в отель еще раз, то забронирую супериор на втором этаже, они точно обновленные и классные.

Резюмируя вышесказанное: нужно учитывать, что отель 4*, руководство старается сделать его лучше: обновляются номера и общие зоны. Но я бы хотела, чтобы люди выбирающие отель знали о тех нюансах, о которых я пишу. А то от обилия положительных отзывов впечатление несколько искаженное

Added: 28.11.2024 15:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 939 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Хотелось бы поправить автора. Слишком субъективно написал.
По минусам.
1 Завтраки обычные для Египта 4*.
Однообразие. Но к йогуртам претензий не было.
2 Лежаки на пляже. Проблема есть, но всегда можно найти свободный. И какая-то борьба с полотенцезанимателями ведется.
3 Ресторан на пляже. Конечно сомнительная затея. Но... был в августе, не в ноябре, и духоты особой не ощущал. По поводу гриля. Просто он накладывал порционно и за "третьей" котлетой нужно просто подойти второй раз. У нас проблем не было. Ну улыбались ему и говорили мархаба.
4 Алкоголь и коктейли. Ну это Еджипет! По моему мнению для хороших коктейлей нужны хорошие составляющие. А где они там? Никакое мастерство бармена не поможет. Дьюти фри вам в руки.
5 И последнее за пляж я бы поставил 8 по 10-балльной системе. Кое к чему придраться можно.
Уважаемая Ольга!
от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*
благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой подробный отзыв.
Нам очень важно мнение каждого гостя. Все Ваши комментарии были переданы менеджменту для изучения и принятия мер.
Нам жаль, что Ваш отдых не оправдал ожидания.
Желаем Вам много новых и удивительных путешествий!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли номера на первом этаже для семьи 2+ 1 ребенок(2 года) . И какие номера более удачные по расположению к вечернему бару( только 1 этаж)? У ребенка режим ночной сон по расписанию, а родителям хотелось бы отдохнуть хотя бы на балкончике перед номером, одну мы её не оставляем. Спасибо за ответ)
Useful review
Thank you автору
Thank you автору
Жесть!
Big thanks
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 737) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.11.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 239
  • Photos: 0
4 Благодарности