Сейчас для детей нет ничего, диско нет, детская комната закрыта, аниматоры Итальянцы заехали на 3 месяца, русский не знают, сказали их задача привлечь в отель Итальянцев и взрослых.

Уважаемый Александр,
все тренажеры временно перенесены в зону пляжа. Вы можете пользоваться тренажерами на свежем воздухе.

С уважением и наилучщими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Зала нет, один тренажер на улице и тот сломан

Уважаемая Татьяна,
корпус под строительными работами не заселяется до конца работ, к тому же работы ведутся в строго регламентированное время , поэтому никак не может мешать отдыху гостей.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Уважаемая Марина,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
Ваши данные переданы в отдел бронирования, чтобы сделать соответствующие пометки в системе отеля.

До скорой встречи!

Уважаемый Участкин Олег,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Если вы приезжаете 01.03, то температура воздуха на сегодняшний день для вас будет не актуальной.
Для уточнения погодных условий в даты вашего пребывания, вам лучше обратиться на соответствующие сайты с прогнозом погоды.
Температуры воды в море не опускается ниже +22.
Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.

До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Уважаемый vitebskalexa-78,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Подогрев бассейна с горками будет отключен 1 апреля.
Вода в море никогда не опускается ниже 22 градусов.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Уважаемая Ирина,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Пожалуйста примите к сведению, что в отеле новые номера только категории privilege и privilege suit.
Повышение категории номера является платной услугой и доступна бесплатно только постоянным гостям до следующей категории при наличии свободных номеров.
Вашим туристам предоставят два хороших номера забронированной категории рядом друг с другом.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Уважаемая Вероника,
Стоимость услуги 50$ большая кабана или 30$ маленькая. Фото https://t.me/seti_sharm/442
В стоимость услуги входит предоставление бутылки вина и фруктов.
Чтобы забронировать кабану обратитесь на ресепшен отеля.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort

Спасибо

Уважаемая Марина,

прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
Гостям, заказавшим номер категории privilege suite, предлагается бутылка вина и фрукты – один раз во время заезда, восточные сладости, капсулы для кофемашины - ежедневно. Также один раз за время пребывания в отеле можно бесплатно воспользоваться кабаной на пляже. Как постоянным гостям отель дарит корзину фруктов по приезду и поздний выезд по возможности, в виде комплимента.

До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort

Уважаемая Татьяна,

прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Полное описание с фотографиями номеров https://tophotels.ru/hotel/al2632/booking/rooms-our
Межкомнатная дверь есть в Privilege Suite

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Уважаемый Максим,

прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Повышение категории номера даже с доплатой возможно только при наличии свободных номеров.

До скорой встречи,
Seti Sharm PAlm Beach Resort.

Уважаемая Ольга,

вы можете забрать ваш рюкзачек по обращению на ресепшн в любой день.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Уважаемый Кирилл,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
В качестве комплимента постоянным гостям отель дарит корзину фруктов и по возможности предлагает поздний выезд из отеля. Повышение категории номера возможна только при наличии свободных номеров. https://tophotels.ru/hotel/al2632/loyalty?tab=lpp

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Привет!а ничего не даёт...просто небольшую дрожь у ресепшионистов.

Уважаемая Наталья,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.

Сопроводительное письмо выдается проектом Топхотелс, после подтверждения отелем, вашего права на получение комплиментов от отеля:

Комплименты постоянным гостям
Отель дарит постоянным гостям корзину фруктов и по возможности предлагает поздний выезд из отеля.

Комплименты для именинников
Отель дарит именинникам небольшой торт. Просим Вас сообщить о данном событии за пару дней.

Комплименты для молодоженов
Отель дарит молодоженам корзину фруктов По приезду в отель сообщить нам о Вашем празднике.
В Вашем ваучере должна быть обязательная пометка Honeymooners.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Уважаемая Вероника,

прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Все будет зависеть от наступления жаркого сезона, обычно жаркий сезон наступает с мая месяца.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Спасибо за ответ!

Здравствуйте. Я отдыхал в данном отеле в сентябре 2024 года. Тогда раннее заселение отсутствовало: на ресепшене одели браслеты отеля и сказали подойти за карточкой от номера в 11:30. В отель Я приехал в 7 утра...

Да , сразу дают номер . Сначала на завтрак отправят , потом ключ от номера

Павел, день добрый. Даже если при раннем заезде Вам не сразу предоставили номер, можно отправиться на пляж и отдохнуть на лежаке возле бара. Все располагается рядышком.

Если есть готовые номера -заселят. Напишите в отель просьбу о раннем заселении по возможности.

Уважаемый Павел,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Раннее заселение возможно только при наличии свободных и подготовленных номеров забронированного вами типа на мент вашего заезда.
Даже если вам придется подождать какое то время, вы можете пользоваться ресторанами, барами и инфраструктурой отеля, до момента получения ключей.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Уважаемая uisimakova-863

Номер категории superior если только он расположен на первом этаже, но межкомнатной двери в нем нет, просто перегородка.

Люкс – их всего 11, площадь до 50 кв.м.. Номера могут распологаться как на первом, так и на втором этажах во всех корпусах. Максимальная вместимость 2+2. В номере может быть одна большая кровать или две раздельные и один раскладывающийся диван. Возможно поставить дополнительную кровать. Вид из окна может быть на амфитеатр, на море, на пальмы. Номер зонированный, двери нет.

Privilege Suite – 3 номера данной категории, расположены на втором этаже 5 корпуса. Площадь одного номера 90 кв.м. Номер состоит из гостинной и спальни. В номере имеется большой балкон с выходом из каждой комнаты. В гостинной имеется диван, в спальне одна большая кровать, новая современная мебель, два ТВ, оборудованная кухня. Имеется просторная ванная комната с ванной, душевой кабинкой, двумя умывальниками, биде и туалетом. Гостям, заказавшим данный номер, предлагается бутылка вина и фрукты – один раз во время заезда, восточные сладости, капсулы для кофемашины - ежедневно. Также один раз за время пребывания в отеле можно бесплатно воспользоваться кабаной на пляже.

Privilege - номера, площадью 45-50 кв.м. расположенные на втором этаже 5 корпуса. В номерах есть вариант с большой кроватью и раскладывающимся диваном, максимальная вместимость 2+1 или с двумя односпальными кроватями, максимальная вместимость 2 взрослых или 1+1. В каждом номере просторная ванная комната с душевой кабинкой. Можно выбрать ДВА номера рядом с межкомнатной дверью или каждый номер отдельно.

Либо два номера рядом категории delux или standard.

Подробное описание номеров с фотографиями https://tophotels.ru/hotel/al2632/booking/rooms-our

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Старайтесь попасть в privilege connect. Мы сейчас отдыхаем в таких, номера 520-521. Очень довольны. Два полноценных номера с дверью между ними. Нет очереди в ванную))

Добрый. Да, обязательно покормят. Специально для прибывших поздно (меня привезли в отель в первом часу ночи) в ресторане дежурный повар предложит вам набор горячих блюд, даже сладости и фрукты

Уважаемая Irena532,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Для вас будет приготовлен поздний ужин.
По поводу номеров, оставлены пометки в системе, при наличии свободных номеров, вам подготовят два номера рядом.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.