АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
161 +161 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2024
30.10.24 - 09.11.24
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых в этом отеле нам понравился.

Translate

Заселение. Приехали утром, браслеты дали в 10.00. Заселение как и везде в 14.00. Мы до заселения были на пляже. В бичбаре обслуживали без проблем.

Номер. Это самое слабое место этого отеля. Маленький и совсем не уютный. Обшарпаная мебель. Находились там минимально. Кондиционер работал очень шумно( из- за этого спать было не комфортно) и не регулировался,при этом почти не охлаждал(

Питание. На Завтрак кроме обычного стандартного египетского(яичница, омлет, фалафель, фасоль,овощи, фета,фрукты, выпечка, блины, джемы,каша, соления) было очень большое разнообразие сыров и колбасной нарезки и йогурты в баночках. Обед: два вида блюд из говядины, два из курицы, всегда была рыба каждый день в разных вариантах (очень понравилась жареная макрель). На гарнир рис, макаронная станция и др. Много овощей( свежих, пареных, запеченых) и фруктов. Пироженые и сладости вкуснющие). Ужин был ещё более разнообразным котлетки и запеченая красная рыба были просто изумительны. Вкусные суши и ролы делали прямо при нас. Питание в этом отеле очень понравилось, приготовлено было всё вкусно( спасибо поварам), хотя нужно отметить, что после 7-го ноября перед нашим отъездом оно немного стало хуже, но не критично. Отдельно хочется поблагодарить официантов. Всегда приносили различные напитки) и убирали посуду без задержек).

Пляж. Всегда можно было найти свободные лежаки. Очень классные солцезащитные большие зонты покрыты чем-то похожим на солому смотрятся красиво и хорошо укрывают от солнца. На понтоне всегда был бдительный спасатель. Видела, как делал замечание отдыхающим, которые пытались тайком кормить рыбу. А то, что иногда невозможно было пройти виноваты сами отдыхающие, которые думают, что ступеньки для входа и выхода сделаны для их лично и стоять и любоватся морем можно только на ступеньках стоя по колено в воде.

Сервис. Бармены очень стараются. Особенно понравилось обслуживание на бичбаре и на баре недалеко от пляжа(бывший ресепшен). На баре Терасса не очень ( когда даёшь чаевые нормально, когда не даёшь, делают вид , что не замечают- это отбивает желание "отблагодарить"). При обращении на Ресепшен всегда чётко и без промедлений устранение возникших вопросов, что очень способствует качественному отдыху.

Анимация способствовала хорошему отдыху. Утром в 10.00 начинали работу аниматоры. Всегда зазывали на зарядку, игру в бочу, дартс, аквааэробику. Игра в волейбол была с утра до вечера. Каждый вечер было какое-нибудь представление( концерт), развлечение(хелоуин) или вечеринки( пляжная, белая).

Очень хочется поблагодарить администрацию и весь персонал отеля за незабываемый отдых.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • питание
  • персонал
  • пляж
  • анимация.
  • номер точно не 5 звёзд
Added: 28.11.2024 13:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 605 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте.
Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.
Мы ценим своих гостей и делаем все, что в наших силах для удовлетворения любых потребностей и прекрасного отдыха наших туристов. Поэтому, тем более приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству.
Надеемся встретиться с Вами в нашем отеле еще не один раз, чтобы Вы могли и в дальнейшем наслаждаться атмосферой гостеприимства The Grand Hotel.

С уважением, Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 628) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Наталья Крутикова
Belarus
Minsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.04.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 1 112
  • Photos: 7
0 Благодарности