АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
169 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2024
30.10.24 - 09.11.24
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых в этом отеле нам понравился.

Translate

Заселение. Приехали утром, браслеты дали в 10.00. Заселение как и везде в 14.00. Мы до заселения были на пляже. В бичбаре обслуживали без проблем.

Номер. Это самое слабое место этого отеля. Маленький и совсем не уютный. Обшарпаная мебель. Находились там минимально. Кондиционер работал очень шумно( из- за этого спать было не комфортно) и не регулировался,при этом почти не охлаждал(

Питание. На Завтрак кроме обычного стандартного египетского(яичница, омлет, фалафель, фасоль,овощи, фета,фрукты, выпечка, блины, джемы,каша, соления) было очень большое разнообразие сыров и колбасной нарезки и йогурты в баночках. Обед: два вида блюд из говядины, два из курицы, всегда была рыба каждый день в разных вариантах (очень понравилась жареная макрель). На гарнир рис, макаронная станция и др. Много овощей( свежих, пареных, запеченых) и фруктов. Пироженые и сладости вкуснющие). Ужин был ещё более разнообразным котлетки и запеченая красная рыба были просто изумительны. Вкусные суши и ролы делали прямо при нас. Питание в этом отеле очень понравилось, приготовлено было всё вкусно( спасибо поварам), хотя нужно отметить, что после 7-го ноября перед нашим отъездом оно немного стало хуже, но не критично. Отдельно хочется поблагодарить официантов. Всегда приносили различные напитки) и убирали посуду без задержек).

Пляж. Всегда можно было найти свободные лежаки. Очень классные солцезащитные большие зонты покрыты чем-то похожим на солому смотрятся красиво и хорошо укрывают от солнца. На понтоне всегда был бдительный спасатель. Видела, как делал замечание отдыхающим, которые пытались тайком кормить рыбу. А то, что иногда невозможно было пройти виноваты сами отдыхающие, которые думают, что ступеньки для входа и выхода сделаны для их лично и стоять и любоватся морем можно только на ступеньках стоя по колено в воде.

Сервис. Бармены очень стараются. Особенно понравилось обслуживание на бичбаре и на баре недалеко от пляжа(бывший ресепшен). На баре Терасса не очень ( когда даёшь чаевые нормально, когда не даёшь, делают вид , что не замечают- это отбивает желание "отблагодарить"). При обращении на Ресепшен всегда чётко и без промедлений устранение возникших вопросов, что очень способствует качественному отдыху.

Анимация способствовала хорошему отдыху. Утром в 10.00 начинали работу аниматоры. Всегда зазывали на зарядку, игру в бочу, дартс, аквааэробику. Игра в волейбол была с утра до вечера. Каждый вечер было какое-нибудь представление( концерт), развлечение(хелоуин) или вечеринки( пляжная, белая).

Очень хочется поблагодарить администрацию и весь персонал отеля за незабываемый отдых.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • питание
  • персонал
  • пляж
  • анимация.
  • номер точно не 5 звёзд
Added: 28.11.2024 13:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 605 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте.
Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.
Мы ценим своих гостей и делаем все, что в наших силах для удовлетворения любых потребностей и прекрасного отдыха наших туристов. Поэтому, тем более приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству.
Надеемся встретиться с Вами в нашем отеле еще не один раз, чтобы Вы могли и в дальнейшем наслаждаться атмосферой гостеприимства The Grand Hotel.

С уважением, Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 638) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Наталья Крутикова
Belarus
Minsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 30.04.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 1
  • Readership: 1 125