АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
576 +91 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2024
27.10.24 - 02.11.24
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Место, где вам рады!

Translate

Осенние каникулы в Мовенпик удались на все 100!

Отдыхали в этом отеле с мужем и 11-летним сыном неделю - в конце октября - начале ноября. Главные слова, которыми могу охарактеризовать отель - уютный и культурный. Постояльцы - 50 % русских, украинцев и немного гостей из Казахстана. Остальные 50% - немцы, англичане, французы и местные.

Отель семейный, для размеренного, спокойного отдыха. Никаких экцессов за неделю не было, пьяных нет, все чинно-благородно. Молодняку и любителям тусовок здесь, скорее всего, будет скучно. Концепция отеля иная.

Прежде всего, хочется отметить трепетное отношение персонала к гостям. Работа штата на высоте! Начиная от шеф-повара Заки и начальника службы безопасности Мухаммеда до официантов и уборщиков - все любезные и милые. Это очень подкупает. В один из дней сын умудрился забыть телефон у бассейна и вспомнил о пропаже только под вечер. Служба безопасности сработала чётко, уже во время ужина телефон принес сам chief of security за наш стол. С того дня Мухаммед стал нашим лучшим другом)) Спасибо ему огромное за помощь!

У нас был ранний прилёт, на ресепшн мы оказались ближе к 10 утра. Нам сообщили, что заселения придётся ждать до 14ч. К этому мы были готовы, хоть и утомительно это, конечно. Нам принесли "велкам-дринк" - что-то вроде безалкогольного мохито, вкусно и приятно. И уже через полчаса наш номер был готов!

Выезд у нас был поздний, выселяться из номера в 12ч нам очень не хотелось. Поскольку отель не был переполнен, удалось продлить пребывание до 16ч за 30 долларов. Прекрасно!

Реконструкция в отеле ещё идёт. Навскидку, 30% номеров ещё старые, в том самом восточном стиле. Но проведение работ практически не заметно и точно не мешает отдыху. Нас поселили в один из новых номеров, сказали, что он на 5 метров больше старого. Сравнить не могу, но отмечу, что номер свежий, все чистое, уборка каждый день, смена белья регулярная. Все супер. Кровать и матрас удобные, постельное белье, полотенца белоснежные. Сын спал на раскладном диване, персонал застелил его сам. За заботу отдельное спасибо Халиду!

Питание на 4+. За неделю приедается. Но еда всегда свежая, в целом все вкусно. Из изысков - пару раз за неделю были маленькие крабы и свеже нарезанные манго. Мясо на мангале (люля, индейка или курица) тоже были пару раз за неделю. Из рыбы был в основном сибас. Пару раз был микс из кальмаров и креветок. Всегда была паста - можно попросить сделать болоньезе, карбанару или с другими "начинками". Напитки норм, пиво или вино из коробок вполне приличные. По утрам пили капучино из кофемашины, которые любезно приносили официанты за наш столик.

Пляжи работали все четыре. Заход в море с песчаного берега. Самый радушный бармен Омар работает на 4 пляже, самом большом и оживленном. На этом пляже лучше занимать места пораньше, после 10ч бывают проблемы со свободными лежаками. Мы так в первый раз пришли, пришлось подождать минут 15 в баре, пока нас не позвали на осободившиеся места. Некритично, но в следующий раз были уже расторопнее))

Рифы, как я поняла, бывают и побогаче в плане живности. Но нам, в общем, всего хватило. Видели и скатов, и мурену, и баракуду с тунцами, наполен тоже в наличии. За черепахами нужно приходить часам к 7 утра, но мы любители поспать подольше) Море по ощущениям 25°. Вода не парное молоко, освежает на контрасте с 33° воздуха - и это прекрасно. К слову, дикого пекла не ощущалось, жара переносилась вполне комфортно. Кофты по вечерам не пригодились))

Анимация. Она нам не нужна. Меня раздражает лишняя музыка и шум-гам в разных местах. Тем не менее, аниматоры были. Но все было неназойливо, в фоновом режиме. Поначалу мы их даже и не замечали)) Один раз сходила на вечернюю йогу для разнообразия.

Wi-fi в номере работал хорошо, на пляжах по-разному. До 4-го пляжа добивал, на 1-ом не ловил, невелика потеря))

В город или на экскурсии мы не ездили, не было такого желания и потребности. Подарки для себя и близких купили в лавках при отеле, выбор и цены вменяемые.

Итог: Мовенпик уверенно заслужил все свои 4*. Но это, скорее, 4+. Недельными каникулами мы остались довольны. Запрос был на тихий, спокойный отдых в живописном месте и приятном в обслуживании отеле. За чем ехали, то и получили. Смело рекомендую Мовенпик, качество на достойном уровне👍

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 13.11.2024 07:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 306 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Евгения


Большое спасибо за то, что вы нашли время поделиться своими подробными отзывами о вашем недавнем пребывании в Mövenpick. Мы рады слышать, что вы и ваша семья прекрасно провели время во время осенних каникул.

Приятно знать, что наш отель обеспечил вам уютную и культурную атмосферу, которую вы искали, и мы ценим вашу признательность нашему преданному персоналу. Мы гордимся тем, что наши гости чувствуют себя желанными и окруженными заботой, поэтому приятно читать об исключительном обслуживании, которое вы получили от членов нашей команды, особенно от Мухаммеда и Халида. Я обязательно передам им ваши добрые слова.

Мы также ценим ваше понимание относительно процесса регистрации и рады, что смогли разместить раннее прибытие. Замечательно слышать, что вам понравился наш приветственный напиток, а также возможность продления времени выезда.

Что касается текущих ремонтных работ, мы стремимся улучшить наши удобства, сводя к минимуму любые неудобства для наших гостей. Мы рады, что это не испортило вам удовольствие от нового номера или вашего пребывания в целом.

Ваши комментарии о вариантах питания были приняты к сведению; мы постоянно стремимся улучшать наши кулинарные предложения на основе предпочтений гостей. Приятно слышать, что вы нашли все свежим и приятным во время еды.

Мы понимаем, насколько важен доступ к пляжу, особенно в отношении обеспечения шезлонгов в начале дня — спасибо, что поделились этим советом с будущими гостями!

Наконец, мы рады, что вы нашли время для отдыха без каких-либо помех от развлекательных мероприятий. Наша цель всегда — обеспечить спокойную обстановку, где семьи могут отдохнуть вместе.

Еще раз спасибо за рекомендацию Mövenpick. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в будущем для еще одного расслабляющего отпуска!

С наилучшими пожеланиями,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (363) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Evgenia Odintsova
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.11.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 576