за последние 30 дней
Отель потеря денег и времени отпуска
По существу:
Были в конце сезона плюс отель кому то перепродали, поэтому обслуживание не понравилось и почти весь персонал был на последнем издыхании, несколько раз переносили конец сезона (со слов гида). Отель поношенный, уставший. Я назвал его отелем с концепцией: Былое величие пришло к декадансу, поэтому все вроде есть, но как то минимально, чтобы только не ругались)))). На отель, как позиционировал гид лидер оператора FUN&SUN он не только не тянет, но и я бы постыдился его так назвать.
Теперь по разделам:
Территория: + небольшой отель по территории, все в шаговой доступности; - погулять негде, поиграть в футбол негде. Вышел из отеля, вот уже пляж и все.
Питание: + готовят вкусно, подают несколько видов мясных и рыбных блюд;
- все одно и тоже, сам выбор маловат как и ресторан, мест часто не хватало. Обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего. Не успевают убирать со столов, приборов не найти, тарелок тоже иногда не хватает.
Обстановка в отеле: + для тех кто любит гнездышко, маленькое и уютное
- номера выполнены в концепции, извините за мавитон: Сральня в спальне. Нет глухих стен между туалетом и душем и спальней, поэтому все, что делает твоя семья в нем, Все Всё слышат)))). Пришлось сменить номер на туалет с глухой дверью и доплатить 65 долларов нескромных администраторам. Это сразу подкосило мое мнение об отеле.
Отель весь потертый, неухоженный. Я бы постыдился туда приглашать гостей и позиционировать как 5 звезд.
Спа-зона: + заказывайте только Тайский массаж,
- Турок который мне делал массаж не сильно старался и сокращал время массажа на 15 минут, при этом чтобы начальство не видело этот факт отправлял меня с чаем вместо полежать в сауну. Сообщил руководителю, на что был предложен компенсирующий получасовой массаж)))) у того же турка. Смешной сервис.
Сауны уставшие. Самая мощная сломалась и все на этом. НЕТ ни одного бассейна с подогревом, вода в бассейнах холоднее чем в море.
Персонал: +приветливый, неконфликтный.
- администраторы жадные, уборка без чаевых - не уборка.
Бары: + спиртные напитки только местные, но хорошего качества. вино можно пить, порадовало кафе с кофе и сладостями. Хорошее мороженное, реально вкусное.
- нет виски, никакого, коктейли лепят из того что есть, рецепт -не , не слышали.
Анимация: + детская анимация однообразна, 30 минут диско и все, но ребенку понравилось.
- взрослой анимации либо нет совсем, либо местная самодеятельность. Бильярд платный, настольный тенис всегда занят. Ощущение, что ты приехал в санаторий аля советский союз. Тихо, только слышно как гости в баре соображают.
Оператор: гиды были откровенны, все рассказали, экскурсия в Анталью была интересной, гид турок рассказал историю города, но не преминул завести в маркет и закончилась экскурсия тем, что все гиды вышли на своих остановках и туристов развозил водитель автобуса.
Итог: 3 звезды не больше, не тратьте время и деньги, порадовало только море, солнце, и погода -в конце октября +29+30)))
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что Вы написали отзыв, который отражает Ваше мнение об отеле. Мы сожалеем о том, что Ваши ожидания не оправдались в полной мере. Будьте уверены, что Ваши замечания не остались без внимания, так как они были направлены руководству отеля.
Желаем Вам всего наилучшего.
С уважением, отдел по работе с гостями, Life Belek.
Вы действительно хотите удалить комментарий?