за последние 30 дней
Один из самых запомнившихся отелей (с отрицательной точки зрения)
Пишу первый свой отзыв, т.к. раньше все отели устраивали, хоть и были минусы везде, но в данном отеле это побило все мои рекорды минусов!!!!
Отдыхали 2мя семьями (последняя неделя июня и начало июля). О расположении и размере территории не буду писать, сами понимали куда едем, к этому нет нареканий. Тк приехали раньше даты заселения, то на рецепшн получилось договориться ($) что бы заселили не дожидаясь официального времени заселения (Спасибо на этом). НУ а теперь по порядку:
1. Номер: на фото все красиво, по факту номера изношены (у нас: розетка вывалилась из стены, тумбочки еле выдвигаются, замок дверной заедал (чуть детей не заперли в номере) и дальше по мелочи. Также вечером когда ты хочешь помыть перед ужином, то это полное отсутствие горячей воды. КААААК???? я не понимаю в современном мире, на морском курорте нет горячей воды!!! Звонишь на рецепшн, приходит сантехник, что-то крутит 15 мин есть горячая вода, потом опять трубы опустошаются и ты повторяешь процедуры вызова сантехника. Оценка минус минус МИНУС!!!!
2. Сам отель и территория: отель не большой, компактный, много не нагуляешься по нему. Зелени не много. Территория отеля чистая. Оценка плюс
3. Приборка в номерах: это УЖАС!!!! Постоянно что то забывали сделать, или мусор выкинуть, или полотенце поменять, или вообще прибрать. Не прибирались аж 3 дня, пока не пришел на рецепшн, не на ругался. Пришли потом фото отчет делать. Дак вечером ложились спать и увидели, что у них размера простыни не хватило и они положили 2 простыни с нахлестом (ХАХАХАХ вышли из ситуации) Оценка минус минус УЖАС!!!!
4. Бассейны: 2 бассейна чистые, температура к вечеру в бассейне поднималась, что аж обжигала, лежаки лучше занимать с утра пораньше на всех не хватит. Водные горки отлично!!! и взрослым можно и детям не страшно. Оценка плюс
5. Пляж, море: небольшой пляж, лежаков тоже на всех не хватало (занимайте с утра до завтрака). С утра вода чистая без песочной мути, но когда приходит народ, а из-за маленького пляже, то все как в банки с рыбой, трутся друг об друга. Но опять хочу отметить, что мы знали что отель не большой, поэтому предполагали это. Но дам совет, что если пойти вдоль моря по левую руку (метров чрез 300) будет прекрасный свободный пляж (предположительно городской), с минимальным количеством людей и кристально чистой водой в течении всего дня и на нем даже есть лежаки, но где-то в пределах 40 метров от моря. Оценку плюс (кого не пугают расстояния)
6. Анимация: для детей есть детский клуб (кто хочет отдохнуть от детей, вперед он вам в помощь). Детей ваших заберут, развлекут, не куда не выпустят пока вы сами не заберете. Вот это круто! Но для взрослых... все печально, днем однотипные игры (дартс, бочче и кто дальше проедет на серфе), ни какого водного пола, ни волейбола (хотя я и площадку не видел:)))), ни футбола. Вечером было шоу, тут как и всегда есть и интересные номера и скучные. Оценка дети плюс, взрослые минус
7. Еда и рестораны: Во-первых А-ля карт из трех работал только один, якобы на ремонте, но там где были надписи их никакого ремонта не было, а просто бар работал, ну это ладно не беда. Общий ресторан это что-то с чем-то, утром автоматы с кофе раз через раз отказывались работать, тостерница постоянно коротило в розетка и она отключалась, но плюс с утра всегда есть свежевыжатый апельсиновый сок (но давишь самостоятально). Начиная с обеда и закачивая ужином никогда не хватало места, ходишь или стоишь у других столиков над душой пока покушают, посуды тоже было мало или не торопились мыть, а если и торопились мыть то плохо. Посуда было иногда жирной, а иногда вообще грязной. Еда приелась на третий день и спасались только соусами разными. Оценка минус минус МИНУС!!!
Итог: Сам отель как здание и территория с пляжем нормально, то все остальное редкостное "Г". Лучше доплатите или выберите отель подальше, но комфортней. И данный отель далеко не пятерка. И кстати 5 лет назад отдыхали в соседнем отеле Crystal family, то это небо и земля.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что вы написали отзыв, который отражает Ваше мнение об отеле, за Ваши как положительные отзывы, так и за критику. Все коментарии очень важны для нас, так как они помогают нам стать лучше. Будьте уверены, что Ваши замечания не останется без внимания руководства отеля.
Желаем Вам всего наилучшего. Будем очень рады приветствовать Вас повторно в нашем отеле.
С уважением, отдел по работе с гостями, Life Belek.
Вы действительно хотите удалить комментарий?