Вопросы об отеле
Всего вопросов - 627
Здравствуйте. Правильно ли я поняла , что отель с 2025 года сменил хозяина, относится к семейству Armas ? ))
Что изменится в концепции, проводились ли работы по улучшению, была ли смена повора и другого персонала?
Можете добавить хотельера в неофициальную группу для более быстрой связи https://t.me/armaslifebelek
Здравствуйте, едим к вам с 29.10 по 5.11
Очень волнуюсь по поводу концепции отеля.
Скажите, будет ли вечерняя программа, и сохраняется ли концепция ультра все включено?
Здравствуйте.
Подскажите, есть ли гладильная комната или просто утюг?
Есть у отеля комплименты именниникам? На даты приезда выпадает день рождения

Добрый день, Ольга. Гладильная комната имеется. Комплимент имениннику предоставляется.
Добрый день. Меня интересует есть ли в номере халаты? Призенты бывают у вас гостям которые 2 раз едут к вам?например пляжные сумки?

Добрый день, Рузалия, халаты предоставляются. Комплимент для повторных гостей предоставляется в номер в виде вина и фруктов.
Скажите, а крытый бассейн с подогревом есть, СПА центр с сауной или хаммам ? Отель работает до какого месяца ?

Добрый день, Мила, в отеле крытый бассейн с подогревом имеется, СПА центр будет работать до закрытия отеля, точной информации о дате закрытия на данный момент не имеем.

Есть сауна и хамам, но работали по очереди, когда мы были
работает аквапарк и бассейн в октябре, с подогревом они? можно концепцию

Добрый день, водные горки будут работать в октябре, бассейн с горками без подогрева.

А какая температура в бассейне в конце октября?

Температура воды в бассейнах будет зависеть от погодных условий.

Отдыхали в Турции в Сиде в конце сентября и начале октября, со второй половины сентября бассейны уже ледяные, надежда только на теплое море или подогрев бассейнов. Тоже читаю комменты что бы найти подходящий отеля на конец октября.

Бассейны в октябре холодные, но с горками мелкий, после обеда должен быть теплее
Добрый день! 2 вопроса:
1. Как можно забронировать ваш отель напрямую?
2. Можно ли заранее забронировать предоставления в номер детской кроватки -манежа?

Добрый день, Елена, Вы можете забронировать наш отель только через туроператора. Кроватку в номер можно запросить на ресепшене по приезду в отель.
Добрый день, во всех номерах landview standard room есть балкон?

Добрый день, Елена, верно, в номерах данной категории балкон есть.
Здраствуйте. Мы хотели приобрести путевку в Ваш отель. Но почитали отзывы: они ужасны, грязная посуда, нет уборки, сырая еда. И самое главное отзывы подтверждены фото. Подскажите пожалуйста, замечания устраняют? Или так и есть до сих пор. Прошу не игнорировать мой вопрос, так как видел, что одна девушка задала такой же вопрос. Ответа ей не дали. заранее спасибо.

Добрый день, Канат, конечно же, руководство отеля реагирует на все замечания, соответственно, недостатки устраняются.

И не ответят, потому что все правда.
Добрый день,можно у вас заказать трансфер с аэропорта Анталья? и сколько будет стоить в октябре хотим к вам приехать?

Добрый день, Альфира Магсумовна, трансфер Вы можете заказать у Вашего туроператора.

Мы по прилету взяли такси за 45 долларов, а на обратном пути за ту же цену заказали трансфер у гида
Добрый день, рассматриваю ваш отель для отдыха с ребенком 1г3мес, подскажите, есть ли в отеле для малышей баночное питание, йогурты-творожки? Диетические питание (отвартые овощи курица, например+ блендер?)
Можете прислать на elena911avia@mail.ru фото кроваток, которые приносят в номер и побольше информации по прибыванию в отеле с такими маленькими детьми? Спасибо

Добрый день, Елена, относительно питания для младенцев, в отеле имеется уголок мамы, он открыт 24 часа, в нем Вы сможете найти все необходимые отваренные продукты, блендер, микроволновку и прочее для приготовления еды малышу. Баночное питание не предоставляется, йогурты предоставляются на общем столе, также, имеется диетический стол с отварными продуктами (мясо, рыба, овощи, каши на воде). Кроватки для малышей в виде раскладывающихся манежей.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в вашем отеле есть специализированные номера для людей с ограниченными возможностями на инвалидных колясках и есть ли подъёмники или специальное устройство в бассейне для таких людей?

Добрый день, Дмитрий, номера для людей с ограниченными возможностями имеются, также, передвижение по территории на инвалидном кресле труда не составит (на территории оборудованы спуски), специальных подъемников в море и бассейнах, к сожалению, не имеется.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли в отеле специальные номера для людей с ограниченными возможностями на инвалидных колясках и есть ли специальные подьемники в бассейне для инвалидов?

Добрый день, Дмитрий, номера для людей с ограниченными возможностями имеются, также, передвижение по территории на инвалидном кресле труда не составит (на территории оборудованы спуски), специальных подъемников в море и бассейнах, к сожалению, не имеется.

Добрый день! Купили путевку в ваш отель, но только сейчас увидела что ваш рейтинг значительно упал по сравнению с предыдущими годами. Очень много замечаний по чистоте ресторанов, номеров и еде, провели ли вы какие либо работы по устранению замечаний. не очень то хотелось бы ехать туда где антисанитария. Или уже надо в срочном порядке менять отель?

Инна, здравствуйте! Вам ответили на ваш вопрос? Мы тоже планируем приехать в этот отель, но начитавшись отзывов начали сомневаться.
Добрый день!
насколько хорошо работает Wi-Fi в отеле?
Есть ли возможность докупить/ улучшить, у меня будут видеоконференции по работе, связь потянет?

Добрый день, Дарья, скорость подключения достаточно хорошая (72 Mbps), услуги улучшения интернет-связи, к сожалению, не имеется.
Здравствуйте.Вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту @Dmuxamatdinova@mail.ru
Конец августа -начало сентября

Добрый день, концепция отеля отправлена на Вашу почту.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста,в какой валюте принимают средства ? Возможна оплата наличными ?

Добрый день, Юлия, да, конечно, оплата наличными в любой валюте возможна.
Доброго времени суток! Находимся сейчас в отеле.. и честно говоря находимся в тихом шоке! Что с отелем! Второй раз тут и ахреневаем что денег мало чтоб сервис был хотя бы достойный? Ведь совсем не дешево хочу сказать тур стоит ведь 5-ка ульта!!! В номерах не работает телевизор! Кондей живет своей жизнью, белье меняю только пододеяльники, полотенце просто аккуратно складывают, не меняя, за 6 дней раз поменяли! телефоны в номере не подключены вообще, видимо чтоб не беспокоили.еда однообразная от слова совсем и каждый день одно и тоже!! гриль пережарен до угольков, а внутри сырой (торопятся видимо) , сегодня на ужин овощное рагу (там где броккли цветная капуста картошка) вообще прокисшее!!! бармены не умеют делать коктейли!, в главном ресторане чашки для чая как для кофе, вместо ложек палочки 🤦🏻♀️ Где клубника и черешня! Это же пятерка ультра все включено?!?!! Где импортный алкоголь заявленный в концепции????? Персонала мало, не успевают все, стараются пчелки, но их мало, тарелки, чашки заканчивается не успевают принести.Тематических дней нет! Сегодня 08.06.2024 суббота во всех отелях турецкая ночь! ( друзья по всему побережью) Где она здесь??? Соседний отель гуляет, видим с балкона номера!!! Понятно что отель в аренде, не хотите вкладываться, но разве так можно с людьми купившими к вам тур?!? Почему в женском туалете на пляже уже неделю нет света, а может и дольше, мы тут неделю хотя может так надо, экономия???!!!! Хотите фото от 2021 го

Добрый день, Елена, обратитесь, пожалуйста, в отдел по работе с гостями, он находится в зоне лобби, напротив ресепшена.

К сожалению уже с прошлого года с отелем что то не то. Два года назад супер был. Полетели в прошлом году и увы, полное разочарование. К сожалению все отели FUN&SUN как то странно не айс. А цена как то странно растет. Были в другом отеле этого же туроператора... То же самое.... Доходило до того, что спиртное из масепусеньких бутылочке разливали. У халатам страшно подойти не то что бы на себя яяя.

Ну как, решил вопрос обращение в отдел?
Добрый день. Приезжаем 31 мая рано утром, можно подобрать отель с видом на закат. Спасибо

Добрый день, Лилия, обратитесь, пожалуйста, с данным запросом на ресепшен по приезду в отель.

Здравствуйте. Правильно ли я поняла , что отель с 2025 года сменил хозяина, относитс ...

Можете добавить хотельера в неофициальную группу для более быстрой связи https://t.me ...

Здравствуйте, едим к вам с 29.10 по 5.11
Очень волнуюсь по поводу концепции отеля.
...

Здравствуйте.
Подскажите, есть ли гладильная комната или просто утюг?
Есть у оте ...

Добрый день. Меня интересует есть ли в номере халаты? Призенты бывают у вас гостям ко ...

Скажите, а крытый бассейн с подогревом есть, СПА центр с сауной или хаммам ? Отель ра ...

работает аквапарк и бассейн в октябре, с подогревом они? можно концепцию

Добрый день! 2 вопроса:
1. Как можно забронировать ваш отель напрямую?
2. Можно ли ...

Добрый день, во всех номерах landview standard room есть балкон?

Здраствуйте. Мы хотели приобрести путевку в Ваш отель. Но почитали отзывы: они ужасны ...

Добрый день,можно у вас заказать трансфер с аэропорта Анталья? и сколько будет стоить ...

Добрый день, рассматриваю ваш отель для отдыха с ребенком 1г3мес, подскажите, есть ли ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в вашем отеле есть специализированные номера для лю ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли в отеле специальные номера для людей с огра ...

Добрый день! Купили путевку в ваш отель, но только сейчас увидела что ваш рейтинг зна ...

Добрый день!
насколько хорошо работает Wi-Fi в отеле?
Есть ли возможность докупить/ ...

Здравствуйте.Вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту @Dmuxamatdinova@mail.ru
Кон ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста,в какой валюте принимают средства ? Возможна опл ...

Доброго времени суток! Находимся сейчас в отеле.. и честно говоря находимся в тихом ...

Добрый день. Приезжаем 31 мая рано утром, можно подобрать отель с видом на закат. Спа ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Добрый день, Екатерина, и вечерняя программа, и концепция Ультра все включено сохраняется.