АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
217 + 67
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in October 2024
12.10.24 - 20.10.24
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Наш долгожданный отпуск заграницей с детьми

Translate

Мы прибыли в отель в 1:30 ночи. Аэропорт очень близко, мы были вторые из автобуса на выход. До нас только Пик альбатрос.Нас покормили в основном ресторане. Даже в такое время было много еды на выбор.

Ресепшен вежливые ребята отправили нас заселяться. Хороший консьерж помог, отвел. Номер нам сразу понравился #2027. Но когда мой сын открыл шторы оказалось разбитое стекло на балконе. Сразу связались с ресепшен. Через 3 минуты нам дали другой номер #2039.Лучше предыдущего, тк выход ближе к морю. Ресепшен изначально намекнул наверное на переселение сказав, что у нас вид на бассейн, но нам не было принципиально. А тут им само по себе пришлось номер менять.

Утром мы конечно ахнули от тепла, от зелени и моря.

В номере все отлично. Мебель современная, белье не затасканное.Чисто, современно, убирают каждый день, фен и тв работают отлично. Один из клинеров делал деткам фигурки. Они обожали. Второй не делал. ( конечно мы их благодарили и шоколадом и $) Это наше желание.

Возле нашего номера садовник с утра до вечера занимался растениями на палящем солнце. Труженик.Да и на других зонах другие садовники так же.

Пляж. Чисто и просторно. Есть лагуна-идеальная для семей с детьми и пирс имеется.

При заходе через метр были немного камни, буквально метр шириной, но их проходишь и песочек мягкий. Рифы с рыбками имеются, если пройти чуть дальше. Для взрослых плавающих не проблема. Нам с детьми это было не нужно. Муж ходил на рифы и смотрел рыбок. Утром отлив, вечером прилив и можно поплавать даже у берега.Детей из моря было не вытащить. Так же по пляжу ходит верблюд. Нам было жалко кататься на животном, заплатили,но только пофоткались с ним

Лежаки мы занимали с утра, тк весь день с отлучками на еду, находились на пляже. Пляжные полотенца выдают каждый день по карточке. Есть где обмыться на выходе, чтобы не тащить песок.

На пляже есть бар. Можно просить напитки. Не понравился бар. Медленный бармер и обслуживающий в приоритете тех, кто брал за деньги что-то. Стаканы пластиковые и грязные. Мытье в виде полоскания под водой.

Моим деткам после жалобы он стал наливать в бумажные одноразовые стаканчики. Есть трубочки. После одного из алко коктейля у моей мамы было небольшое расстройство.

На баре у бассейна хот доги, бургеры и картошка фри с 12-17. Очень вкусные бургеры👍Нас спасали и хот доги, когда детки капризничали с едой. Мороженое ни о чем.

В бассейне мы не купались тк ездили за морем. Аниматоры сказали в бассейнах очень хорошая современная очистка без хлора. Вода с подогревом.

Ресторан. В основном ресторане от еды разбегались глаза. Каждый день говядина, курица, рыба, креветки несколько раз в неделю.Кто говорит, что нечего есть, тот просто зажрался дальше некуда. Еда вкусная и даже детям всегда разнообразно, фрукты, напитки. Не перченное. Супы в наличии всегда. Большое спасибо поварам! Выпечка бомба. Я привезла +3 кг.Вообщем столы ломились от всего. Ребята которые убирали посуду тоже молодцы. В аля карт мы не смогли записаться тк при записи всегда выдавало меньшее количество гостей на запись чем нас было. Оказалось мне нужно было пойти на ресепшен и решить эту проблему. Я проворонила, но люди аля карт хвалили.

Развлечение.

Аниматоры умнички, очень стараются. Программы разные. С утра мы обожали приветственный танец ( я бы хотела не один, а хотя бы минут 15-20 поплясать). Далее всегда был стрейчинг. Спасибо всем всем ребятам кто его проводил пока Елена-спорт тренер была в отпуске. Затем пришла Елена-йога) из отпуска и проводила его сама. Елена очень крутая и интересная. Отзывчивая и приятная.

Аниматоры тоже все молодцы. Хешам просто душка. Как он танцевал с детьми на вечерней диско, так хотелось с ним самой бежать и повторять движения. И все его развлечения тоже классные. Сыновьям моим очень понравилось готовить пиццу👍 Настя аниматор тоже классная👍отзывчивая и внимательная. Все постоянно интересуются как у нас дела. После стрейчинга шли другие программы. Аква аэробика, вечеринки. Много всего и при этом не навязчиво. Хочешь участвуешь, хочешь нет. По вечерам детская диско и у основного ресторана живой исполнитель. Однажды пел мужчина. Я отвела душу. Наплясалась с ним от души.Поет мега кайф.

Экскурсии мы брали в основном у сторроних компаний. Дважды ночью провожала маму на автобус и охранники всегда спрашивали из какого мы номера. Бдят.

У гида все в раз дороже. В отеле у продавцов брали поездку на остров. Нам сказали с пирса отплытие в 8:30. В итоге на нашу поездку народ пришел только к 9:30. Мы целый час с детьми торчали на лодке. Продавцу Ахмеду я высказала. В целом поездка была хорошая, но про остров нам никто ничего не рассказал. Ребенок плавал в открытом море и немного подмерз.

Я долго выбирала отель по отзывам. Где-то читала, что есть даже врач и хороший. Слава Богу нам не пригодилось.

Но для отеля такого масштаба,да и с детьми это очень нужно. На территории при входе есть и магазины и аптека. Цены нормальные. Мы себе много чего прикупили.

Отдыхающие разные. Много с детьми. Много местных. Из-за них старались в выходные дни в основной ресторан приходить сразу к открытию. Иначе сложно с местами😄

В отеле все дружелюбно, теплая атмосфера. Нам очень понравилось.

.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • еда
  • рядом аэропорт
  • аниматоры.
  • хотя бы 2 бармена у пляжа нужно
  • в душевой повесить занавеску и для лейки пониже крючок. детям самим было не достать)
Added 26.10.2024 14:40 5 168 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Екатерина!

Солнечные приветствия от SUNRISE Alma Bay Resort.

Большое спасибо за такой подробный отзыв и время, потраченное на него! Мы очень рады, что Ваш отдых прошел приятно и комфортно!

Приносим извинения за любые неудобства, возникшие во время вашего пребывания в отеле. Мы приняли ваши замечания во внимание и проинформируем руководство отеля.

Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в вашем втором доме — SUNRISE Alma Bay Resort.

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (304) Next rate Все отзывы автора (1)
Чупинина Екатерина
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.10.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2
  • Photos: 11
0 Благодарностей