Questions and answers
All questions - 110
Добрый день!
Собираемся к Вам 27 февраля.
1. Подскажите, пожалуйста, в номере тепло?
2.Есть возможность включить кондиционер на подогрев, если будет в номере холодно?
3. На балконе есть полотенцесушитель?
Здравствуйте, имеется ли возможно размещения в номере делюкс на первом этаже ?
Есть ли в отеле возможность обменять доллары или евро на фунты ?
И курс евро и долларов 1:1 при обмене?

Здравствуйте Анна,
Да, номера Deluxe есть как на первом так и на втором этажах.
Валюту можно поменять в банкомате на территории отеля по банковскому курсу. Между долларами и евро есть небольшая разница в курсе
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
Добрый день, при позднем заезде после 21 часа полагается какой нибудь ужин ? Или где то можно перекусить?

Здравствуйте Анна.
В отеле предусмотен поздний ужин до полуночи.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
Здравствуйте, планируем отдых 20 февраля. С годовалым ребенком. Предоставляется ли детская кроватка по запросу ?
Есть ли подогреваемый детский бассейн ?

Уважаемая Анна,
Да, конечно, краватка предоставляется по запросу. Бассейны в зимний период все подогреваются.
С наилучшими пожеланиями.
Администрация отеля
Добрый день!
Собираемся в начале марта)
1. Сильно ли ветрено на море ?
2. Когда заработает детская горка с осьминогом ? Это очень важно для детей )

Уважаемая Татьяня,
Ветренно обычно до середины марта, но и после периодиодически может быть ветренная погода.
К сожалению в данный момент точной даты, когда горка заработает нам не известно
С наилучшими пожеланиями.
Администрация отеля
Проживание в номере ДЕЛЮКС в отеле, какие привилегии даёт.? Спасибо.

Уважаемая Наталья,
Делюкс это базовая категория номеров в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями.
Администрация отеля
Проживание в номере ДЕЛЮКС в отеле, какие привилегии даёт.? Спасибо.

Уважаемая Наталья,
Делюкс это базовая категория номеров в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями.
Администрация отеля
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в номере ДЕЛЮКС в наличии имеются халат и тапочки? Спасибо

Здравствуйте Наталья,
Халатов и тапочек в номерах нет.
С наилучшими пожеланиями.
Администрация отеля
Добрый вечер. Собираемся приехать в ваш отель семьей с детьми в марте. Подскажите в это время подогревается вода в бассейнах? И может подскажете, температура моря если с 27.02-09.03 или 15.03-25.03 будет отличаться, или она не отличается?

Здравствуйте Наталья,
Бассейны в марте еще подогреваются.
Температура воды в море зависит от погоды. Но ниже 20 градусов не опускается.
Здравствуйте, хочу задать вопрос администрации отеля. Что у вас с рифом? Не смогла найти отзыв. На обзорах, говорят, что он мертвый. Прошу вас рассказать подробнее. Заранее благодарю

Здравствуйте Анастасия.
Риф очень маленький и по большей части мертвый.
Мы 4 человека волейболисты. Можно прислать фото волейбольной площадки. В каком состоянии она сейчас находится. Это для нас очень важно! Собираемся 19 февраля в Ваш отель.

Уважаемый уважаемый гость
Сообщаем, что все фотографии отеля доступны на нашем сайте. Волейбольная площадка в хорошем состоянии, и мы рады приветствовать вас
Здравствуйте, есть вопрос по бассейнам в Sunrise Alma Bay Resort 4*:
интересует , есть ли удобный (плавный) спуск в бассейн по обычным ступеням(для того, чтобы можно было поплавать взрослому человеку , с особенностями здоровья, а не детям в мелком бассейне )) ,типа как в подъезде ступени или лестница в ресторане)).
А не по вертикальным металлическим лестницам, ведущим сразу на глубину.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. У меня несколько вопросов:
1- Есть ли номера для проживания в главном корпусе?
2- Есть лифт в главном корпусе?
3- Подняться в ресторан главного корпуса возможно только по лестницам или на лифте тоже?
4- При заезде с сыном вдвоем, возможно ли размещение на 2 раздельных кроватях, а не на одной двуспальной?
Благодарю.

Уважаемая Наталья,
Солнечные приветствия от SUNRISE Alma Bay Resort.
1. В главном здании нет гостевых комнат
2. Лифт в главном корпусе есть
3. В ресторан можно подняться как по лестницеб так и на лифте
4. размещение на 2х отдельных кроватях возможноб в зависимости от наличия номеров с отдельными кроватями. Пришлите пожалуйста ваш ваучер чтобы мы могли передать ваше пожелвние в соответветствующий отдел.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой Центр
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, подогревается ли вода в зоне аквапарка в холодное время (ноябрь)?

По информации аниматора Елены, вода в зимнее время подогревается во всех бассейнах

Уважаемый Константин!
Теплые приветствия от курортного отеля SUNRISE Alma Bay Resort.
Обратите внимание, что все бассейны подогреваются с ноября по апрель.
С Уважением,
Администратор отеля Настя.
Здравствуйте. Какие комплименты от отеля возможны при повторном посещении отеля? Еду с подругой в марте 2025 Выбрали ваш отель по ее положительным отзывам (она в вашем отеле в 2017 году) Хочу сделать ей приятное и обрадовать комплиментом отеля за повторное посещение и отличные рекомендации друзьям

Уважаемая Разиля!
Теплые приветствия от курортного отеля SUNRISE Alma Bay Resort.
Обратите внимание, что повторным гостям мы отправляем фруктовую тарелочку в номер.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.
Добрый день! Подскажите пожалуйста когда начинается обогрев бассейнов на улице?

Уважаемая Олеся!
Теплые приветствия от курортного отеля SUNRISE Alma Bay Resort.
Обратите внимание, что бассейны уже подогреваются.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Подогреваются ли бассейны в декабре ? Холодное ли море в этом месяце ?

Уважаемая Юлия!
Теплые приветствия от курортного отеля SUNRISE Alma Bay Resort.
Обратите внимание, что все бассейны подогреваются в зимнее время, море примерно 20 градусов.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.
Добрый день, подскажите пожалуйста контакты , по которым можно узнать стоимость и наличие свободных номеров в отеле (для бронирования на прямую). Спасибо.

Уважаемая Юлия!
Теплые приветствия от курортного отеля SUNRISE Alma Bay Resort.
Обратите внимание, что вы можете найти выгодные цены и предложения на нашем веб-сайте (www.sunrise-resorts.com).
Кроме того, вы можете воспользоваться эксклюзивными скидками, если вы разблокируете частные предложения, зарегистрировавшись на нашем веб-сайте
С Уважением,
Администратор отеля Даша.
Добрый день!Подскажите в номере есть утюг или выдают по просьбе на ресепшене.Эта услуга платная или нет?

Уважаемая Эльвира!
Теплые приветствия от курортного отеля SUNRISE Alma Bay Resort.
Обратите внимание, что утюг и гладильная доска предоставляются в номер бесплатно по запросу на Ресепшене.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, какая программа планируется на Новый год?

Уважаемая Ольга!
Теплые приветствия от курортного отеля SUNRISE Alma Bay Resort.
Обратите внимание, что Новогодняя программа в настоящее время находится в стадии разработки.
Просим Вас связаться с нами по данному вопросу ближе к декабрю.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.

Добрый день!
Собираемся к Вам 27 февраля.
1. Подскажите, пожалуйста, в номере теп ...

Здравствуйте, имеется ли возможно размещения в номере делюкс на первом этаже ?
Ест ...

Добрый день, при позднем заезде после 21 часа полагается какой нибудь ужин ? Или где ...

Здравствуйте, планируем отдых 20 февраля. С годовалым ребенком. Предоставляется ли де ...

Добрый день!
Собираемся в начале марта)
1. Сильно ли ветрено на море ?
2. Когда ...

Проживание в номере ДЕЛЮКС в отеле, какие привилегии даёт.? Спасибо.

Проживание в номере ДЕЛЮКС в отеле, какие привилегии даёт.? Спасибо.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в номере ДЕЛЮКС в наличии имеются халат и тапочки ...

Добрый вечер. Собираемся приехать в ваш отель семьей с детьми в марте. Подскажите в э ...

Здравствуйте, хочу задать вопрос администрации отеля. Что у вас с рифом? Не смогла на ...

Мы 4 человека волейболисты. Можно прислать фото волейбольной площадки. В каком состоя ...

Здравствуйте, есть вопрос по бассейнам в Sunrise Alma Bay Resort 4*:
интересует , ес ...

Здравствуйте. У меня несколько вопросов:
1- Есть ли номера для проживания в главном ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, подогревается ли вода в зоне аквапарка в холодн ...

Здравствуйте. Какие комплименты от отеля возможны при повторном посещении отеля? Еду ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста когда начинается обогрев бассейнов на улице?

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Подогреваются ли бассейны в декабре ? Холодное ли ...

Добрый день, подскажите пожалуйста контакты , по которым можно узнать стоимость и нал ...

Добрый день!Подскажите в номере есть утюг или выдают по просьбе на ресепшене.Эта услу ...

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, какая программа планируется на Новый год?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Здравствуйте Альбина.
Т.К. погода сейчас прохладная, в номерах может быть холодно. Кондиционеры в номерах работают на обогрев. Полотенцешутиле на балконе нет. По запросу при наличии свободных может быть предоставлена сушилка.