АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
189 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in October 2024 - Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель тяп-ляп.

Translate

При заселении стали свидетелями очень не приятной ситуации, на ресепшен туристы выясняли кто им возместит деньги за украденные вещи из номера. Взяли путевку в данный отель, и не обратили внимания на классность номера, он был эконом. Состояние эконом номера соответствовало старой кляче, не смотря на то что отель делал ремонт в 2024 году) на картинке все по иному. Нам повезло и мы повысили эконом до стандарта, но и там ремонт не соответствовал заявленным рекламным картинкам… в целом если не обращать внимания на мелочи, отель красив, но видно что ремонт там делали в попыхах, удобное расположение сооружений. Еда средняя, голодными конечно не останетесь. Алкоголь из импорта только в баре у ресепшен. Организация слаба во всем, обслуживание оставляет желать лучшего. Посуда очень грязная, я устал протирать салфетками тарелки, касаемо бокалов…их надо было выпрашивать чистые! Про столы и вилки я промолчу. Уборка номера только для вида, заправят постель, поправят подушки, поменяют полотенца, полы вам мыть никто не будет! За 10 ночей белье поменяли только 1 раз! Про концепцию отеля все включено 24 часа, я бы сказал все выключено) както хотели покушать в 6 утра, и в 11 дня, нам не удалось..все было закрыто, и едой не пахло. Так же в номере в шкафу у нас жили муравьи. Ощущения от отеля какие-то странные, потонциал у данного отеля большой, есть с чем сравнивать, остальное все страдает. Анимация слабая.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • грязная посуда!!! очень грязная. уборка только для вида. на пляже при заходе в море торчали остатки труб в воде! можно травмировать ноги.
Added: 09.10.2024 23:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 410 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Тяп-ляп это еще мягко сказано! В 2022 году у них в ресторане стояли стопки чистых тарелок .... разного диаметра в одной стопке! Вот это было зрелище! И кроме остатков труб там на дне еще арматура в бетоне торчит, тот еще сервис!
Useful review
Здравствуйте. Благодарим за то что уделили нам внимание и поделились впечатлениями о вашем отдыхе.
В новом сезоне мы учтем и поравим все недостатки, указанные в отзыве и надеемся, сможем порадовать вас лучшим сервисом.
С уважением, Руководство отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (28) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Николай
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.04.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 883
  • Photos: 6
0 Благодарности