Приготовьтесь, отзыв будет длинным.

Особенно вас поразит история заселения, которая стоила нам с мамой огромных нервов.

Но обо всём по порядку.

Год был крайне тяжёлым, мне хотелось классно отдохнуть и ни о чём не думать.

Выбор пал на Турцию, в которой я бывала уже не раз, но не в Бодруме. После долгого изучения отелей в ценовом диапазоне

2-4k€, мы решили остановиться на золотой середине, о чём, как минимум, я потом сильно пожалела. Поговорка «скупой платит дважды» ещё никогда не была более актуальной. Хотя гид расписала отель довольно неплохо и продала его как пятёрку, да и почти везде он указан как пятизвёздочный. Плюс привлекла система

Ultra All Inclusive - хотелось полностью расслабиться и ни о чём не думать. Но это была тотальная ошибка. Думать и разбираться пришлось на каждом шагу.

Наш прилёт был поздним вечером 23 сентября. В отель мы приехали около

22:20. Нас встретил неприветливый парень по имени Юсуф, один из немногих, кто говорит и понимает по-русски. Мы сразу спросили, можно ли нам организовать ужин, как это делают в нормальных отелях для позднего заселения, или хотя бы что-то перекусить, так как мы были голодны.

На что он ответил, что такого сервиса у них нет и "сухих пайков" они не выдают, но предложил попробовать ночной суп, который подают в столовой до 1 часа ночи.

Мы с мамой были в шоке от такого предложения, но решили пока просто заселиться. И дальше началось шоу.

Юсуф подозвал какого-то мальчика, что-то долго ему объяснял по-турецки. По лицу мальчика было видно, что ему это явно не по душе. Затем последовало молчание. Я спросила: «Нас заселят или нет? Что происходит?» Юсуф ответил, что да, мальчик нас проводит, бросив ему взгляд.

Мальчик уныло взял наши чемоданы, и мы пошли за ним. К слову, в этот момент мы были единственными, кто заселялся, и Юсуф не был больше ничем занят.

Мальчик сначала повёл нас на один лифт, где мы спустились на один этаж вниз, затем на другой, где мы спустились с 5-го этажа на 1-и. Следует пояснить, что сам отель находится на холме, и чтобы попасть в номер, нужно всегда спускаться вниз, даже если номер находится в основном здании, не говоря уже о клубных номерах.

У нас был куплен клубный номер, который наша агент показывала на картинке, но, поверьте, кроме самого крайнего ряда к морю, реальности они не соответствуют.

Этот мальчик не говорил ни по-русски, ни по-английски и просто шёл вперёд с нашими чемоданами, не удосужившись проверить, идём ли мы за ним. Вскоре мы вышли из основного здания и пошли дальше в чёрную темноту по каменным ступеням. Фонари светили очень слабо, и едва было видно, что происходит внизу.

Мальчик оставил один чемодан и спустился по лестнице вниз без объяснений. Напомню, что впереди ещё четыре этажа, помимо тех, что мы проехали на лифте. Эти этажи представляют собой выдолбленные в холме уровни с несколькими домиками на каждом. К ним можно было подняться или спуститься по огромным неудобным ступеням, которые на тот момент практически не освещались. Нам стало у же не по себе.

Представьте: полная темнота, и вы идёте за мальчиком-турком, две девушки, уже вышли из отеля, а он всё продолжает идти дальше с вашими вещами, оставив один чемодан по пути.

Его не было 3, 5, 8 минут... Мы начали паниковать. Он вернулся без второго чемодана и пошёл в другую сторону, держа в руке карточки от нашего номера.

Все мои попытки заговорить с ним на английском или русском он проигнорировал. Очевидно, он их не знает.

Замечательный провожатый, правда?

Соответствует уровню отеля.

Через 10 минут он вернулся, и мы, уставшие после перелёта и переезда, снова пошли за ним, теперь уже влево. Там опять были ступени, потом ещё поворот влево, и снова ступени. Моя мама осталась со вторым чемоданом, так как мальчик просто не взял его. Мне стало страшно - непонятно с кем я иду в темноте.

Наконец мы дошли до каких-то облезлых белых домиков. Номер начинался на 6.

Дверь была со стороны отеля, а не со стороны моря, как у тех, кто, видимо, был доволен своими номерами. Он поднёс карточку к двери, но она не открылась. Он попытался снова, и тут с силой распахнул дверь. И я вижу: на кровати лежит девушка, испуганно смотрящая на нас, и в этот момент от двери отваливается балка и падает в номер. Мальчик в шоке, закрывает дверь.

Представьте: в ваш номер ночью врывается турок, и сверху ещё падает балка. Это был апогей треша. У меня началась истерика. Мальчик молча стоял и писал что-то на телефоне.

Я попросила его жестами связаться с

Юсуфом на ресепшене. Юсуф обещал прийти лично. Великая честь. Мы пошли назад к маме, которая ждала с чемоданом, ошарашенная, куда я пропала.

Дальше был ещё один номер, но мы, уже вымотанные (было больше 1:30 ночи), начали требовать нормальный номер в здании. После долгих переговоров, угроз позвонить агенту и маминых нервов, Юсуф позвонил менеджеру, и нас переселили в основной корпус.

После этого Юсуф начал рассказывать, что этот номер стоит в два раза дороже, что отель делает нам огромное одолжение. Мы вежливо отправили его восвояси и пошли искать что-нибудь съестное в баре, чтобы заесть стресс. Но на фоне адреналина и ужаса произошедшего уснуть не смогли. В баре не было ничего, кроме банки Efes, которую мы даже не допили, заев булочками, оставшимися с самолёта.

Теперь о «делюкс»-номере, который так хвалил Юсуф и который, по его словам, был таким дорогим. Обычный номер, чуть больше клубного, грязный. Бар пустой, в ванной чёрная плесень, бегают насекомые с длинными усами (похожие на тараканов).

В остальном - стандарт: тапочки, набор косметики, грязная гладильная доска, сейф, большой балкон. Но халатов не было, и только позже мы узнали, что их надо просить на ресепшене, как и всё в этом отеле — через выпрашивания, требования, умаливания.

Например, я три раза выпрашивала через агента и двух разных сотрудников ресепшена обещанный комплимент от отеля ко дню рождения мамы (мы указывали это при покупке тура). Лишь после нескольких напоминаний, ночью 2-го числа, нам принесли немного фруктов и бутылку вина.

И так со всем! Сервиса здесь нет. В столовой не принесут воду или напитки, пока не попросишь или не дашь чаевые. В номере не уберут и не заменят полотенца, пока не попросишь и не дашь чаевые.

Постельное бельё нам не поменяли ни разу. Пол не мыли и не пылесосили.

Полотенца для пляжа не дали. Запись в аля-карт ресторан - отдельный квест. Мы ждали полчаса, пока менеджер, отработав свои несчастные 2 часа, соизволил нас записать, не извинившись за ожидание.

Можно негативить бесконечно. Если вы привыкли к хорошему сервису, сюда категорически нельзя. Спасает только море, которое прекрасное в любое время года.

Еда нормальная, без восторга. Завтраки слабые, обеды и ужины более-менее, достаточно разнообразные, но почти все пересолено или приготовлено из вчерашних остатков. Людям с гастритом, как у меня, рекомендую осторожно выбирать еду - последствий у меня было много.

Но тем не менее, выбор есть, так что спасибо хотя бы за это. Есть выбор соков, вода всегда в холодильнике. На обед и ужин также есть бар при столовой.

Вино, кстати, ужасное, не рекомендую.

А ля карт ресторан просто кошмар!

Худший из всех, где я была. За 50 минут нам подали только три закуски, среди которых был один салат на двоих, три маленьких кусочка баклажана и мини-карпаччо из чего-то непонятного, опять же на двоих. С самого начала на столе стоял крохотный кусочек сыра, пять оливок и немного меда. Всё это было невкусным.

Мы просто пили вино и ели, потому что больше заняться было нечем. Нас посадили в тёмный угол, почти без света и с некрасивым видом. Мы пришли чуть раньше 7, видимо, надо приходить намного раньше, чтобы сесть в нормальном месте.

В итоге мы так и не дождались основных блюд, потому что уже надо было ехать в аэропорт, и мы, голодные, побежали доедать в основную столовую.

К морю очень тяжело спускаться и подниматься - ступени крайне высокие.

Лифты и фуникулеры не везде доходят.

Людям с проблемами с выносливостью или пожилым категорически не рекомендую!

Теперь о хорошем. Почему я не ставлю 1 звезду.

1. Хороший диджей с прикольной клубной и хаус-музыкой.

2. На втором этаже возле бассейна и на террасе, где играет диджей, приятные бармены и барменши. Делают хорошие коктейли.

3. Пляж нормальный, виды очень симпатичные.

4. Местоположение достаточно хорошее. В центре Бодрума нормальных отелей нет, а от этого отеля до центра минут 7 на такси за 150 лир. Правда, таксисты там наглые, ездят кругами и накручивают километры.

5. Море отличное - чистое и с рыбками.

Правда, нормальный песчаный пляж, как у соседнего отеля МЕТТ, сделать не удосужились. С понтона - сразу в воду.

Вода прохладная, но это Эгейское море.

Есть все водные развлечения, как бананы, сапы и так далее.

6. В отеле очень много мест, где можно поесть, перекусить, съесть мороженое, заказать коктейль. Почти на каждом этаже, где ездит фуникулер, есть что-то подобное. Это круто.

В общем, впечатление такое: отель обладает очень слабым сервисом, никто не будет пытаться вам угодить, а если покажется, что с вами вежливы, то про вас тут же забудут. Пока не напомните о себе минимум три раза, ничего сделано не будет. Номера уставшие, реноваций не видно. В нашем "делюксе" была дырка в полу, плесень в ванной, еле работающий кондиционер, насекомые и сырость в ванной.

Местоположение хорошее, но стоит ли это ваших нервов? Нет, и ещё раз нет.

Советую смотреть отели в посёлке Торба, там, где Rixos или МЕТТ.

3 звезды ставлю за то, что всё-таки поменяли номер на терпимый, за море, барменов и приятную музыку.

Спасибо, что дочитали.