АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1174 +24 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in September 2024
26.09.24 - 05.10.24
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
26 - 05 October

Отдых в Али баба

Translate

Были мы в этом отеле в третий раз. Что случилось тут не понимаю!!!! Лосьоны для тела не дают их просто нет, тапочке к в номерах нет, ( раньте все было), в номере в баре только вода, ( раньше была кола и фанта), отношение к русским отвратительное, вас просто не замечают. Немцов обслуживают в первую очередь. Еда на шведском столе тоже стала скудная, рыба один вид, курица, говядина… все одинаковое изо дня в день. (Ранее были морепродукты, несколько видов мяса и перепела). Пляж плохой, лежаки деревянные, старые , ломаные и тяжеленные, ходили на соседний пляж в Аладин , в итоге испорченный отпуск, и настроение, никогда больше не вернусь в этот отель. Единственным плюсом был гид, который решал нам все наши проблемы. В целом отель не оправдывает свою 4. В номерах грязно и убирают плохо, полотенец мало, муравьи даже на втором этаже. Очень обидно, что отель испортился…. Взяли экскурсию на яхте индивидуальную, за 1000 $, сама экскурсия очень хорошая, но гид предлагает яхту, которая не соответствует действительности. По факту яхта выглядит как старое судно, после ремонта. Яхту бизнес класса, которую показывает гид не ждите 1000%. Еда была не плохая на яхте, Берите с собой деньги, тк надоедливые фотографы фотографируют, потом за свою работу просит кучу денег.

500 $ они объявили за свою работу.( которую никто не просил). Пиво платно привезут прямо к яхте. На остраве все за деньги. В общем подведу итог: отель твердая 3, может три с половинкой.

На 4 уже не тянет, тк из мелочей складывается общая картина. Больше не поедем в этот отель!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • ужасное отношение в русским !!!!
Added: 04.10.2024 10:59
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 568 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Ирина,

Спасибо за ваш отзыв и что поделились впечатлениями от вашего третьего визита. Мы сожалеем, что ваш последний отдых не оправдал ожиданий, и хотели бы дать пояснения по затронутым вопросам.

Во-первых, стоит отметить, что изменения в наборе предоставляемых удобств, они предоставляются по запросу, и мы всегда готовы предоставить их, если гость обратится к нам.

По поводу питания, наш шведский стол предлагает разнообразие блюд, однако меню может меняться в зависимости от сезона. Что касается обслуживания, мы относимся к гостям из всех стран одинаково и всегда стремимся обеспечить наилучший уровень сервиса для всех гостей.

Касательно пляжа и шезлонгов, мы уже запланировали обновление оборудования. Мы понимаем важность комфортного отдыха для наших гостей и принимаем меры для улучшения.

Мы также обратили внимание на ваши комментарии относительно экскурсии на яхте, то отель не имеет никакого отношения к сервисам организованными третьими лицами.

Ваш отзыв поможет нам улучшить наш сервис. Надеемся, что у нас будет возможность восстановить ваше доверие в будущем.

С уважением,
Администрация отеля
Ali Baba Palace
Добрый вечер. Несколько раз просили принести лосьон для тела и тапочки, так и не допросились. А отношение у персонала очень плохое, на русских реагируют с пятого раза.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 756) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ирина
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.10.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 1 388