АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
73 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Amara Family Resort,Armas Regency (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in September 2024
28.09.24 - 06.10.24
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
28 - 06 October

Бегите в отеле КЛОПЫ!

Translate

В полном шоке и ужасе от данного отеля. Выбирали по отзывам!видела несколько отзывов о грязи, но подумала придираются((( нас заселили в номер 21 в главном корпусе ( сразу за ресепшеном на втором этаже). Постельное белье было со следами застиранной крови (я попросила заменить-поменяли). В будущем выяснилось, что если такое видишь-нужно срочно переезжать и не заселяться, эти темные следы от клопов!!!но поздно я об этом узнала!! посмотрела 4 номера, в трех пожила и не понимаю почему люди выбирают и никто не выкладывает реальные фото. А не красиво расставленную еду! Номера можно увидеть по фото. Грязь и антисанитария. Матрасы твердые и уже загибаются вверх от старости. Грязь, плесень и клопы. Что полная жесть. Искусали маму и моего ребенка, меня больше всех. Заметили через три дня, потом нашли клопов. Они гигантские. Это в номере стандарт 21. Переселили нас в другой номер стандарт 26. В нем грязь, плесень и снова клопы. Нашла под резинкой по низу кровати. Сразу побежала к Анне, что работает с гостями в отеле. Но уже я была в истерике и орала. После чего нам сменили номер, обработали от клопов чемоданы и забрали одежду на стирку. Напоминаю отель 5 -ка с клопами!!!переселили нас снова в стандарт номер, но уже с видом на море на 121. Сразу вместе с главной женщиной по уборке отодвинули кровать. Я обсмотрела резинки украшений, сразу никого не нашла. Прожили мы в этом номере последние 2 дня нашего отдыха. Клопов уже я не искала, а просто все чесались до не возможности. В виде компенсации отель смог предоставить ток оочень плохую стирку одежды и доп.ужин в ресторане.

В целом: отель не нужно закрывать, обрабатывать, мыть и чистить, заменить струю мебель-матрасы. Тк это не пятерка! Питание однообразное, анимация у детей каждый день одинаковая -танцы.

Не местный алкоголь нужно просить из под полы. Все что стоит на столе местное. Кто знал пил нормальный. Снова отель подтверждает, что не 5-ка.

Хочу еще добавить про игровую: также грязь, весь день все ходят обутые, ничего не моется. Утром приходит дядя и сметает сухой тряпкой поверхностный мусор, который набросали за вечер все кому не лень. В игровой грязно и темно.

Омара фэмили-грязь и клопы! Кто привык к такому вэлком, кто любит себя и своих детей не рискуйте как мы(((

Нужно писать больше реальных отзывов и тогда возможно, отель приведут в порядок.

All media files - 23 Photos from hoteliers - 23 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • их нет
  • пора звать эпедемстанцию
  • клопы
  • грязь
  • пыль
  • муравьи
  • грязное белье
  • плохая уборка!!!!!
Added: 03.10.2024 22:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 333 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Дорогие гости,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили для написания отзыва о Вашем отдыхе.
Целью сети отелей Amara Family Resort является ежедневное обновление и повышение качества оказываемых услуг. Мы искренне верим, что полученные от Вас жалобы, замечания и предложения внесут позитивный вклад в нашу работу или укажут нам, что мы находимся на правильном пути.
Мы хотели бы сообщить Вам, что Ваш отзыв, сразу же после его опубликования, был направлен непосредственно в администрацию отеля. Надеемся, что Вы еще раз отдадите свое предпочтение и доверие нам, и мы будем рады приветствовать Вас снова в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Отеля
Невозможно вернуться в место (это ваш отель номера стандарт главный корпус) где тебя и ребенка съели клопы!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (946) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Морозова Виктория
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.10.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 73
  • Photos: 23
0 Благодарности