за последние 30 дней
Бегите в отеле КЛОПЫ!
В полном шоке и ужасе от данного отеля. Выбирали по отзывам!видела несколько отзывов о грязи, но подумала придираются((( нас заселили в номер 21 в главном корпусе ( сразу за ресепшеном на втором этаже). Постельное белье было со следами застиранной крови (я попросила заменить-поменяли). В будущем выяснилось, что если такое видишь-нужно срочно переезжать и не заселяться, эти темные следы от клопов!!!но поздно я об этом узнала!! посмотрела 4 номера, в трех пожила и не понимаю почему люди выбирают и никто не выкладывает реальные фото. А не красиво расставленную еду! Номера можно увидеть по фото. Грязь и антисанитария. Матрасы твердые и уже загибаются вверх от старости. Грязь, плесень и клопы. Что полная жесть. Искусали маму и моего ребенка, меня больше всех. Заметили через три дня, потом нашли клопов. Они гигантские. Это в номере стандарт 21. Переселили нас в другой номер стандарт 26. В нем грязь, плесень и снова клопы. Нашла под резинкой по низу кровати. Сразу побежала к Анне, что работает с гостями в отеле. Но уже я была в истерике и орала. После чего нам сменили номер, обработали от клопов чемоданы и забрали одежду на стирку. Напоминаю отель 5 -ка с клопами!!!переселили нас снова в стандарт номер, но уже с видом на море на 121. Сразу вместе с главной женщиной по уборке отодвинули кровать. Я обсмотрела резинки украшений, сразу никого не нашла. Прожили мы в этом номере последние 2 дня нашего отдыха. Клопов уже я не искала, а просто все чесались до не возможности. В виде компенсации отель смог предоставить ток оочень плохую стирку одежды и доп.ужин в ресторане.
В целом: отель не нужно закрывать, обрабатывать, мыть и чистить, заменить струю мебель-матрасы. Тк это не пятерка! Питание однообразное, анимация у детей каждый день одинаковая -танцы.
Не местный алкоголь нужно просить из под полы. Все что стоит на столе местное. Кто знал пил нормальный. Снова отель подтверждает, что не 5-ка.
Хочу еще добавить про игровую: также грязь, весь день все ходят обутые, ничего не моется. Утром приходит дядя и сметает сухой тряпкой поверхностный мусор, который набросали за вечер все кому не лень. В игровой грязно и темно.
Омара фэмили-грязь и клопы! Кто привык к такому вэлком, кто любит себя и своих детей не рискуйте как мы(((
Нужно писать больше реальных отзывов и тогда возможно, отель приведут в порядок.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили для написания отзыва о Вашем отдыхе.
Целью сети отелей Amara Family Resort является ежедневное обновление и повышение качества оказываемых услуг. Мы искренне верим, что полученные от Вас жалобы, замечания и предложения внесут позитивный вклад в нашу работу или укажут нам, что мы находимся на правильном пути.
Мы хотели бы сообщить Вам, что Ваш отзыв, сразу же после его опубликования, был направлен непосредственно в администрацию отеля. Надеемся, что Вы еще раз отдадите свое предпочтение и доверие нам, и мы будем рады приветствовать Вас снова в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?