АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
163 +43 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2024
22.09.24 - 29.09.24
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
22 - 29 September

Масштабный ремонт

Translate

В отеле начат масштабный ремонт о чём не предупреждают когда продают тур. 80% территории закрыто баннерами, закрыт ресепшн, вместо него открыто небольшое помещение рядом, где и принимают гостей. Закрыт также основной ресторан, в котором обычно кормят. Сейчас завтрак и обед накрывают в кафе на пластиковых столиках без скатертей. У кафе открытое помещение, от жары пытаются спасти вентиляторами. Утром там застала чудную картину - мужчина, который выполнял роль отмахивателя мух, отвернулся за холодильник который стоял рядом, высморкался на пол, обтёр руки об униформу и пошёл гонять мух дальше. При этом, его ни мало не смутило наличие гостей отеля рядом.

Только ужин сервируют как положено в бывшем ресторане а-ля-карт. Повара готовят вкусно, спасибо им за это!

По поводу размещения - сначала предложили номер на 1м этаже. Ещё с порога почувствовала запах канализации, спросила что будем с этим делать. Подучила предложение побрызгать освежителем воздуха. Отказалась - заменили на другой номер. Всё устроило. Через день в 7 утра проснулась от звука перфоратора. Терпела полдня, потом поняла, что это не закончится, ремонт добрался до моего крыла, пошла снова менять номер. Извинились, заменили, переехала снова. В номере опять всё устроило, через день в 8 утра снова проснулась от звука строительных работ, снова меня настиг ремонт. Номер больше менять не ходила, уехала через день. Не знаю как отдыхают люди, которых селят рядом со стройкой - работы идут с 7 утра до 17 часов. Гостям предлагают подниматься в их комнаты по запасной лестнице, но если ей пользоваться, то приходится делать большой крюк, поэтому все продолжают ходить по центральной разбитой лестнице. На фото как раз она. На видео - можно послушать как идёт стройка. Звук такой силы, что музыку, которую включают в отеле, не слышно. Если вы не любитель жить на стройке, то отдых здесь до окончания ремонта не рекомендую.

Часть персонала очень старается, но по ощущениям менеджмент сменился и следить за тем, кого набирают стали хуже. Пример, "отгонятель мух"; и второй - уборщик, которого мама поймала в своей за складыванием полотенец с пола и развешиванием их обратно в ванной. От шока мама не додумалась отвести к менеджеру. Он быстро ретировался. Не ожидаешь такого, когда едешь в Шератон.

Год назад отдых был совсем другого уровня, вряд ли вернусь в этот отель ещё раз.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 3 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • море
  • пляж
  • еда
  • ремонт
  • часть персонала
Added: 28.09.2024 21:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 352 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (47) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Любовь Пазова
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.09.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 163
  • Photos: 4
0 Благодарности