Questions and answers
All questions - 42
Добрый день.
Планируем поездку в ваш отель в сентябре. Скажите, пожалуйста, Wi-Fi у вас только в лобби или в номерах тоже есть бесплатный?
Рассматриваю Шератон на конец мая, но сейчас там начинается глобальная реконструкция. Вопрос администрации отеля, и гостям, кто сейчас там. Как это сказывается на отдыхе? На сайтах есть подробная информация о ремонтных работах, когда и где они проводятся, но не сказано, что в это время будет предоставлено гостям
Добрый день! Собираемся c 22 июля в Sheraton Soma Bay. Есть ли русскоговорящие туристы с детьми (девочки от 6 до 12 лет) ?
добрый день. вопрос по предоставлению доп. кровати. в номере стандартном 2 взрослых и 2 детей. будем ли предоставлена кровать для одного ребенка
Добрый день!
Планируем приехать на отдых в июле на 21 день.
Скажите пожалуйста, по системе питания НВ на ужин напитки платные или бесплатные ( вода, кофе,чай, сок....)?
Добрый день! Уточните ,пожалуйста, при бронировании номера категории " Garden View" Нужно ли будет платить за дополнительное место? Состав туристов 1 взрослый и 3 детей, (13 лет, 7 лет, 4 года ). Как будут размещать туристов?

kindly advise us with the reservation details (including guest names and dates )in order to assist you with your request .
Здравствуйте! Подскажите, как связаться с представителем отеля по размещению?
Вопрос в доп.месте ребенку и системе питания "Все включено"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sheraton Soma Bay Resort: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете направить запрос по мейлу: reservations.01127@marriott.com." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте,если бронировать номер стандарт на 3 взрослых, какое доп место предполагается? нигде не могу найти? и где находятся номера полулюкс, какое там доп место? спасибо
Добрый день. Есть ли в Вашем отеле рестораны А-ля карт с возможностью бесплатного посещения для гостей отеля?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SHERATON SOMA BAY RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть а ля карт рестораны, которые включены в концепцию." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

kindly be advised that à la carte restaurant (Italian restaurant) is free access, you will get credit EGP 150.00 per person and if the bill exceed this credit the difference will be paid by cash.
Здравствуйте! Что на данный момент входит в концепцию "Всё включено"? (интересует питание)

Ответ предоставлен Службой reception отеля SHERATON SOMA BAY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию входят завтрак, обед и ужин в основном ресторане, также два а ля карт ресторана на ужин, Итальянский ресторан не включен, также входят алкогольные и безалкогольные напитки местаного производства с 09-00 до 00-00 (последний заказ в 23-30)." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Скажите пожалуйста анимация детская и взрослая в вечернее время проводится на улице или в помещении? Напишите пожалуйста про тёплые бассейны? Детский и взрослый с подогревом? И рядом ли они? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SHERATON SOMA BAY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимация проводится на улице. Бассейн подогревается." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

kindly be advised that animation shows is indoor not outdoor, the main pool, kids pool are heated only and its next to each other
Добрый день,
Планируем приехать в этот отель в сентябре, поэтому подскажите, пожалуйста, открыт ли доступ к рифу для снорклинга (второй спуск с понтона)? Были в июле в Макади Бэй, там доступ к рифу был закрыт.
В прошлом году в этом отеле и нам очень понравился риф и хотелось бы им еще раз полюбоваться, но если доступ к нему закрыт смысла приезжать откровенного говоря будет немного.
Спасибо

рекомендую воспользоваться инстаграмом и отсортировать фото по отелю Брейкерс, где расположен пирс и собственно спуск.
Подскажите,планируем прилететь в октябре. Много русских в отеле? Безопасно ли ехать с ребенком?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHERATON SOMA BAY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле отдыхают Гости из разных стран, абсолютно безопасно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Не много , но есть , читайте отзывы
День добрый. Подскажите русские туристы к вам ездят?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHERATON SOMA BAY RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле принимают Русских туристов." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Конечно , читайте отзывы
Здравствуйте! Планируем к вам приехать с 24.12-3.01.
2 взрослых и 2 детей (10 и 7лет)
Какая доплата будет за посещение аквапарка?

Мы оплатили аквапарк перед поездкой и доплачивать не надо было.
Добрый день!
Обращаемся к Вам из Москвы.
У нас планируется группа 26 человек с 01.12.2021 по 05.12.2021.
Пожалуйста, уточните стоимость аренды конференц-зала 02.12.2021 и 03.12.2021 с 10:00 до 18:00.
Заранее благодарю за ответ.
Good afternoon!
We are contacting you from Moscow.
We are planning a group of 26 people from 01.12.2021 to 05.12.2021.
Please specify the cost of renting a conference hall on 01.12.2021 and 02.12.2021 from 10: 00 to 18: 00.
Thank you in advance for your answer.
--
Хабарова Татьяна
+7 9057510578
Так все таки, какие варианты олл инклюзива есть в отеле и как не ошибиться при бронировании?
Не кажется ли отелю что слишком много проблем и негатива на этот счет возникает от туристов?
Возможно ли принять какие то меры по более четкому информированию о концепции отеля?

нет смысла ехать в этот отель по системе все включено. Мохито платно ! пипец.
Добрый день! Какое комфортное размещение можете предложить для семьи: 2 взрослых, 1 ребенок- 15 лет, второй- 6 лет.
Есть ли интернет на территории отеля? Если есть то где? Платно или бесплатно? Действительно ли USB-входы телевизоров заблокированы и свой контент посмотреть нельзя? Нет ли поблизости с отелем стройки?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в номерах категории Standart есть холодильник?

Здравствуйте! Есть минибар.

Добрый день.
Планируем поездку в ваш отель в сентябре. Скажите, пожалуйста, Wi-Fi у ...

Рассматриваю Шератон на конец мая, но сейчас там начинается глобальная реконструкция. ...

Добрый день! Собираемся c 22 июля в Sheraton Soma Bay. Есть ли русскоговорящие турист ...

добрый день. вопрос по предоставлению доп. кровати. в номере стандартном 2 взрослых и ...

Добрый день!
Планируем приехать на отдых в июле на 21 день.
Скажите пожалуйста, по ...

Добрый день! Уточните ,пожалуйста, при бронировании номера категории " Garden ...

Здравствуйте! Подскажите, как связаться с представителем отеля по размещению?
Вопрос ...

Здравствуйте,если бронировать номер стандарт на 3 взрослых, какое доп место предполаг ...

Добрый день. Есть ли в Вашем отеле рестораны А-ля карт с возможностью бесплатного пос ...

Здравствуйте! Что на данный момент входит в концепцию "Всё включено"? (интересует пит ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста анимация детская и взрослая в вечернее время проводи ...

Добрый день,
Планируем приехать в этот отель в сентябре, поэтому подскажите, пожалуйс ...

Подскажите,планируем прилететь в октябре. Много русских в отеле? Безопасно ли ехать с ...

День добрый. Подскажите русские туристы к вам ездят?

Здравствуйте! Планируем к вам приехать с 24.12-3.01.
2 взрослых и 2 детей (10 и 7лет) ...

Добрый день!
Обращаемся к Вам из Москвы.
У нас планируется группа 26 человек с 01.12. ...

Так все таки, какие варианты олл инклюзива есть в отеле и как не ошибиться при бронир ...

Добрый день! Какое комфортное размещение можете предложить для семьи: 2 взрослых, 1 р ...

Есть ли интернет на территории отеля? Если есть то где? Платно или бесплатно? Действи ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в номерах категории Standart есть холодильник?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
76%
Number of answers
Здравствуйте! Этого я не знаю, так как у нас было всё включено и соответственно напитки были включены.
kindly be advised that half board doesn`t include any drinks