АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
662 +21 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in September 2024
01.09.24 - 14.09.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых в любимой Хургаде

Translate

Отель выбирали по отзывам. Заселили на 3 этаж, номер 2415 без балкона. Не было горячей воды, но персонал пришел и сделал, несмотря на ночное заселение. Номер простой, но большой и комфортный. Отель не новый, но очень уютный.

Питание отличное, но из неприятного, это выдача мяса на обед и ужин по 3 кусочка, в не зависимости от того мужчина вы или женщина. Вечеринку белую делают, но без еды, как раньше. Просто живая музыка и напитки упрощенные. Аля карты не рекомендую, были в итальянском и китайском ресторане, в основном ресторане намного вкуснее. Воробьи есть, но немного и только утром, потом их не видели. Погода отличная, в ресторане на улице есть комфортно, работали вентиляторы. Выбор еды большой, все вкусно и свежее. Напитки алкогольные вполне нормальные и коктейли и пиво. Вино плохое, соки -это юпи, кофе из аппаратов порошковое. В целом нас это не смущало, наедались и напивались. Каждый день тематические ужины, раз в неделю фестиваль фруктов.

Море шикарное, пляж идеальный. Лежаков много, но на первый и второй ряд уже в 7 утра все занято. Бич бои работают прекрасно, помогают с лежаками, всегда приветливы. Иностранцы ведут себя нагло, нашу бабулечку выгнали с лежака. Постоянно устраивают конфликты из-за лежаков и администрация на их стороне, вроде руссофобии нет, но очень неприятно наблюдать было, как 6 человек из охраны выгоняли бабулю 82 года с лежака ради немцев.

Территория отеля небольшая, есть бассейны, все близко, по жаре идти не придется, везде проход вдоль корпусов и тенек. Можно гулять по променаду между отелями и до других отелей.

Есть ночной клуб и он шикарный, если не считать, что туда не пускают даже с водой. И музыка там повторяется изо дня в день. А так сделан он на свежем воздухе, мест много, сцена, цветомузыка, атмосфера супер. Работает до 2 ночи. Там все платное напитки, и есть кальяны по 10$.

Есть много магазинов, но в Стелле все дешевле, там прям рынок, ходили за покупками туда. Но и в нашем отеле можно торговаться и купить все со скидками.

Интернета в отеле нет от слова совсем, замучайтесь ловить даже в лобби, покупали сим карту Водофон в аэропорту, надуривают! Купили за 12$ якобы 25 мб, по факту оказалось 11 мб и без пополнения. На 2 недели не хватило. Пришлось покупать в отеле еще за 10$ 20 мб.

Анимация слабая очень и рассчитана на неделю, потом все повтор. Аниматоры не приветливы вобще и только египтяне и чехи и т.п. отсюда интереса к русским нет. Вечером есть сцена для музыки, но после анимации включают только для танцев аниматоров ее и потом все вырубают и народ сидит в тиши. Хотя могли бы просто включать музыку на улице для людей. На пляже тоже тишина, никакой музыки нет, аквааэробика, если и была, то в бассейне, хотя на море было бы приятней на нее ходить. Была пенная вечеринка, но что-то пошло не так, уж очень слабая

Контингент в основном взрослые иностранцы, немцы, поляки, египтяне и пр. Русским тоже в достатке стало, но больше иностранцев.

В целом нам очень понравилось море, наличие ночного клуба, расположение отеля и персонал. Но повторно бы не поехали, т.к. отель стал хуже по питанию, убрали променад, а вернее питание на белой вечеринки, чем славился этот отель. Также идет стройка, поэтому все средства, наверное идут туда.

Рекомендую отелю кардинально сменить аниматоров, уж очень они плохо работают, а также добавить вечерами музыку на улице, доработать музыку в ночном клубе, разнообразить репертуар. Сделать анимацию хотя бы на 10 дней разную, иначе каждую неделю смотреть повторение не интересно. Убрать раздачу мясо, смешно выпрашивать кусочки мяса на ужин и обед. Ну и решить вопрос с лежаками и не позволять выгонять русских с них, при этом отдавая предпочтение иностранцем. Правила должны быть для всех одни. Недопустимо разрешать так вопросы, выгоняя пожилого человека, даже, если она не права.

А так отель прекрасен и для 4* вполне достоин. Доработайте и тогда приедем снова.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море ночной клуб питание фруктовый фестиваль
  • отсутствие живой музыки или просто музыки по вечерам анимация аля карты повар на раздаче мяса в лобби барре плохое кондиционирование
  • очень жарко
Added: 15.09.2024 16:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 919 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Уважаемая Юлия,

Большое спасибо за Ваш подробный отзыв! Мы рады узнать, что Вам в целом понравился отдых в нашем отеле, несмотря на некоторые недостатки.

Сожалеем о неудобствах, связанных с горячей водой в Вашем номере и касательно мяса. Мы ценим Ваши рекомендации и обязательно рассмотрим их, чтобы улучшить качество обслуживания и питания.

Ваши комментарии о ситуации с лежаками и поведением других гостей очень важны для нас. Мы приложим усилия для того, чтобы такие случаи не повторялись, и все гости чувствовали себя комфортно.

Также благодарим Вас за отзывы о ночном клубе и анимации. Мы будем работать над улучшением музыкального репертуара и разнообразием программ, чтобы сделать Ваш отдых более интересным.

Мы ценим Ваши комментарии и отзыв, надеемся увидеть Вас снова!

С уважением,
Ахмед Ружди
Управляющий группы отелей и вся команда
Про выдачу мыса это конечно пинцет
Жлобы они
Не то слово. Стоишь и выпрашиваешь еще. Надеюсь услышат нас и исправят ситуацию
Ну а так в цело нормально как я понял за эти деньги
Очень хорошо. Особенно расположение. Мы прошлись до других отелей и там просто моря нет. Здесь море кайф, ну и в целом все достойно
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (974) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Юлия Фадеева
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.02.2013
  • Countries, cities: 10 / 13
  • Hotels: 16
  • Reviews: 16
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 21
  • Readership: 10 929