АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
641 +55 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in September 2024
01.09.24 - 14.09.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых в любимой Хургаде

Translate

Отель выбирали по отзывам. Заселили на 3 этаж, номер 2415 без балкона. Не было горячей воды, но персонал пришел и сделал, несмотря на ночное заселение. Номер простой, но большой и комфортный. Отель не новый, но очень уютный.

Питание отличное, но из неприятного, это выдача мяса на обед и ужин по 3 кусочка, в не зависимости от того мужчина вы или женщина. Вечеринку белую делают, но без еды, как раньше. Просто живая музыка и напитки упрощенные. Аля карты не рекомендую, были в итальянском и китайском ресторане, в основном ресторане намного вкуснее. Воробьи есть, но немного и только утром, потом их не видели. Погода отличная, в ресторане на улице есть комфортно, работали вентиляторы. Выбор еды большой, все вкусно и свежее. Напитки алкогольные вполне нормальные и коктейли и пиво. Вино плохое, соки -это юпи, кофе из аппаратов порошковое. В целом нас это не смущало, наедались и напивались. Каждый день тематические ужины, раз в неделю фестиваль фруктов.

Море шикарное, пляж идеальный. Лежаков много, но на первый и второй ряд уже в 7 утра все занято. Бич бои работают прекрасно, помогают с лежаками, всегда приветливы. Иностранцы ведут себя нагло, нашу бабулечку выгнали с лежака. Постоянно устраивают конфликты из-за лежаков и администрация на их стороне, вроде руссофобии нет, но очень неприятно наблюдать было, как 6 человек из охраны выгоняли бабулю 82 года с лежака ради немцев.

Территория отеля небольшая, есть бассейны, все близко, по жаре идти не придется, везде проход вдоль корпусов и тенек. Можно гулять по променаду между отелями и до других отелей.

Есть ночной клуб и он шикарный, если не считать, что туда не пускают даже с водой. И музыка там повторяется изо дня в день. А так сделан он на свежем воздухе, мест много, сцена, цветомузыка, атмосфера супер. Работает до 2 ночи. Там все платное напитки, и есть кальяны по 10$.

Есть много магазинов, но в Стелле все дешевле, там прям рынок, ходили за покупками туда. Но и в нашем отеле можно торговаться и купить все со скидками.

Интернета в отеле нет от слова совсем, замучайтесь ловить даже в лобби, покупали сим карту Водофон в аэропорту, надуривают! Купили за 12$ якобы 25 мб, по факту оказалось 11 мб и без пополнения. На 2 недели не хватило. Пришлось покупать в отеле еще за 10$ 20 мб.

Анимация слабая очень и рассчитана на неделю, потом все повтор. Аниматоры не приветливы вобще и только египтяне и чехи и т.п. отсюда интереса к русским нет. Вечером есть сцена для музыки, но после анимации включают только для танцев аниматоров ее и потом все вырубают и народ сидит в тиши. Хотя могли бы просто включать музыку на улице для людей. На пляже тоже тишина, никакой музыки нет, аквааэробика, если и была, то в бассейне, хотя на море было бы приятней на нее ходить. Была пенная вечеринка, но что-то пошло не так, уж очень слабая

Контингент в основном взрослые иностранцы, немцы, поляки, египтяне и пр. Русским тоже в достатке стало, но больше иностранцев.

В целом нам очень понравилось море, наличие ночного клуба, расположение отеля и персонал. Но повторно бы не поехали, т.к. отель стал хуже по питанию, убрали променад, а вернее питание на белой вечеринки, чем славился этот отель. Также идет стройка, поэтому все средства, наверное идут туда.

Рекомендую отелю кардинально сменить аниматоров, уж очень они плохо работают, а также добавить вечерами музыку на улице, доработать музыку в ночном клубе, разнообразить репертуар. Сделать анимацию хотя бы на 10 дней разную, иначе каждую неделю смотреть повторение не интересно. Убрать раздачу мясо, смешно выпрашивать кусочки мяса на ужин и обед. Ну и решить вопрос с лежаками и не позволять выгонять русских с них, при этом отдавая предпочтение иностранцем. Правила должны быть для всех одни. Недопустимо разрешать так вопросы, выгоняя пожилого человека, даже, если она не права.

А так отель прекрасен и для 4* вполне достоин. Доработайте и тогда приедем снова.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море ночной клуб питание фруктовый фестиваль
  • отсутствие живой музыки или просто музыки по вечерам анимация аля карты повар на раздаче мяса в лобби барре плохое кондиционирование
  • очень жарко
Added: 15.09.2024 16:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 919 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Уважаемая Юлия,

Большое спасибо за Ваш подробный отзыв! Мы рады узнать, что Вам в целом понравился отдых в нашем отеле, несмотря на некоторые недостатки.

Сожалеем о неудобствах, связанных с горячей водой в Вашем номере и касательно мяса. Мы ценим Ваши рекомендации и обязательно рассмотрим их, чтобы улучшить качество обслуживания и питания.

Ваши комментарии о ситуации с лежаками и поведением других гостей очень важны для нас. Мы приложим усилия для того, чтобы такие случаи не повторялись, и все гости чувствовали себя комфортно.

Также благодарим Вас за отзывы о ночном клубе и анимации. Мы будем работать над улучшением музыкального репертуара и разнообразием программ, чтобы сделать Ваш отдых более интересным.

Мы ценим Ваши комментарии и отзыв, надеемся увидеть Вас снова!

С уважением,
Ахмед Ружди
Управляющий группы отелей и вся команда
Про выдачу мыса это конечно пинцет
Жлобы они
Не то слово. Стоишь и выпрашиваешь еще. Надеюсь услышат нас и исправят ситуацию
Ну а так в цело нормально как я понял за эти деньги
Очень хорошо. Особенно расположение. Мы прошлись до других отелей и там просто моря нет. Здесь море кайф, ну и в целом все достойно
Спасибо 🙏
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (971) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Юлия Фадеева
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.02.2013
  • Countries, cities: 10 / 13
  • Reviews: 16
  • Comments: 21
  • Readership: 10 700
  • Photos: 11
0 Благодарностей