4.8
5 accommodation
5 service
5- food
Отдых 24
Отдыхали с 25.08 по 05.09. 24. Все оценки выставляются с учетом того, что это отель 4*. С учетом стоимости отдыха относительно других отелей, (235 т.р. с перелетом из Питера), отель достаточно хорош. Приехали часов в 10. Заселили наверное в час дня. Если приехали просто покупаться и позагорать, то очень хороший пляж. Плавный песчаный вход (местами мелкая крошка), но достаточно крутой, (в 10 м от берега глубина больше 2м). Можно входить без тапочек. Волна очень небольшая и не чувствуется прилив-отлив. Удалось заполучить номер в отремонтированном корпусе Е, на 2 этаже. Корпус первый от пляжа. Номер небольшой, но достаточно удобный, с небольшим видом на море. Персонал в отеле вежливый, обходительный и ненавязчивый. Завтрак и обед происходит можно сказать под навесом, т.е. полупрозрачная сетчатая крыша, а стены обтянуты сеткой. Набор наверное стандартный для Египта. То что жарко не беда, беда в том, что некоторые продукты без термической обработки лежат без охлаждения, наверное поэтому иной раз попадают если не прокисшие, то явно не свежие. Надо быть внимательным. Кроме того в столовой всегда присутствуют и питаются вместе с нами значительное количество воробьев, которые пока собираешь набор на стол могут подкрепляться из моей тарелки, а зачастую прямо с раздачи. Приходилось дежурить у стола по очереди. Кроме этого все-таки присутствуют мухи, которые тоже не радуют, но в блюде не попадались. Территория отеля небольшая, но ухоженная, особо не разгуляешься. Наличие магазинов незначительно, пришлось ходить в отель стелла. В общем кто приехал на пляж и позагорать будут довольны как и мы. Кстати опять про пляж. Лагуна не большая, наверное в диаметре метров 250, созданная искусственным путем.Со стороны моря лагуна защищена островом и неглубоким проливом, поэтому почти нет волны. Но для меня огорчением явилось не отсутствие реального коралла для путешествий с маской, а то, что наверное в результате работ строительной техники и других механизмов по формированию лагуны, в воде постоянно присутствует взвесь, т.е. вода не грязная, а просто малопрозрачная, что становится заметным при плавании в маске. С внутренней стороны острова (у второго флажка) в общем можно было-бы что и посмотреть, но видимость в маске максимум 2 м. (Когда ездил на погружение, дно на глубине 10 м просматривается отлично). Так что для меня это была главная печалька. Выходить в открытое море за островом не стал, чтобы ненароком не попасть на обед к акуле (шутка, а может и нет), да и очень сильная волна постоянно. Куда-то бегать в другие отели, как пишут многие, было не интересно. Те кто поедут сюда в первый раз, думаю будут довольны. Мы сюда поехали только из-за лагуны и цены соответственно, ( в цитадель альбатросе, где были ранее, цена в этом году была 330 т.р, для сравнения). С учетом возрастной категории, анимация и иные тусовки просто не интересовали. Путевку приобретал на сайте Библио Глобуса, все отработано четко, никаких замечаний. Да, покупал симку в аэропорту, Водафон за 13,5$. Сказали 33 гига, после активации оказалось 20 гигов. В отеле реальный интернет только на ресепшэне, да и это необходимо каждый раз активировать.
Алексей voted hotel services
4.3 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.8 Beach
— Children services
3.3 Location convenience
5.0 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
14:27 20.09.24
Уважаемый Алексей,
Благодарим Вас за такой подробный и конструктивный отзыв о вашем отдыхе с 25.08 по 05.09. Мы рады узнать, что в целом Ваше пребывание в нашем отеле оставило положительное впечатление.
Сожалеем, что некоторые моменты, такие как условия питания и наличие насекомых, не соответствовали Вашим ожиданиям. Мы ценим Ваши комментарии и обязательно передадим в соответствующие департаменты, чтобы улучшить качество обслуживания.
Что касается пляжа и лагуны, мы стараемся поддерживать высокие стандарты, и Ваше мнение поможет нам в дальнейшем улучшении.
Мы также рады, что Вам понравился номер и наш вежливый персонал. Ваши слова о качестве обслуживания очень важны для нас.
Будем рады видеть Вас снова и надеемся, что Ваш следующий отдых будет еще более комфортным и приятным!
С уважением,
Ахмед Ружди
Управляющий группы отелей и вся команда.
Add a comment
Add a comment