за последние 30 дней
Хороший отель
В целом могу сказать, что отдых понравился. Отель зеленый, территория не маленькая, вход в море пологий, есть и Галька, и песок. Еда достаточно вкусная, но без изысков. Ресторан Терем в главном здании работает круглосуточно, бар также в главном здании тоже 24 ч. Взрослые горки требуют ремонта. Очередь за баллонами напрягала. Горок мало и очереди. Детский аквапарк новый и намного приятнее. Дискотеки шумные красиво оформлены, но нам поднадоели +/-одинаковые шоу. Детские мини диско и шоу достаточно интересные. Персонал в детском клубе старается и работают хорошо. В ресторанах на территории можно хорошо перекусить и не ходить на обед. В барах есть импортный алкоголь. Не понравилось то что персонал и туристы курят где попало, персонал стоит на выходах из главного здания, спа и проходить через домовую завесу неприятно. Несколько раз попадались туристы-родители, которые курили в детском аквапарке, но люди разные и тут ничего не поделаешь. С персоналом бы не мешало обсудить этот момент. Хамам прохладный, есть сауна. Номер у нас был в 1 корпусе и в нем Номера новые. Чего не скажешь про 3 корпус, тут прошла реновация, но в номере, который нам дали сначала (напротив аквапарка) было очень душно и присутствовал неприятный затохлый запах. Очень благодарна тому что номер нам поменяли. Рядом нет магазинов и чего либо еще, идти до ближайших магазинов примерно 20 мин.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Прежде всего мы хотели бы поблагодарить вас за ваш комментарий и за то, что вы нашли время написать его нам.
Мы совершенствуемся благодаря вашим отзывом и делаем наше обслуживание качественнее и продвигаемся в направлении совершенства.
Наше понимание обслуживания направлено на удовлетворение гостей, ваше удовлетворение является для нас первостепенным. Ваш комментарий был передан соответствующиму отделу и нашему руководству.
Мы надеемся, что вы дадите нам возможность снова принять вас в нашем отеле и мы сможем дать вам лучший отдых, чем вы мечтали. Мы надеемся в ближайшее время увидеть вас снова в нашем отеле.
С Уважением
Кремлин Палас Команда Отдела по Работе с Гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?