за последние 30 дней
Рекомендую
Мой отдых в Кремлин Паласе начался в конце августа. Приехал я сюда один. Долго выбирал отель, который подходил бы по соотношению цены и качества. Остановил свой выбор на отеле Кремлин Палас. До этого ни разу не отдыхал в районе Лары. Первые впечатления от отлея сложились на положительной основе. Персонал ресепшена оказал радостное приветствие. Время заселения идет стандартно: в 14 часов дня. Приехал я рано утром, и ждать 14 часов дня после долгой дороги было очень нелегко. Облегчило наличие СПА–центра на территории отеля, где мне удалось принять душ и переодеться, а такдже возле ресепшена есть беллбой деск, куда я сдал свой багаж до заселения и мне не пришлось ходить с сумками. На завтрак я попал в главный ресторан, работающий по принципу шведского стола. В разнообразии еды на завтраке не было ничего необычного, однако все было вкусно. Обед и ужин уже порадовали большим обилием еды. Особенно понравилась концепция, где каждый ужин среды был полон морепродуктов. Огромное спасибо шеф поварам. В целом персонал отеля очень общительный. Большинство ребят приехали из стран СНГ. По всем вопросам помогают девушки с отдела по работе с гостями.
После первого дня в Кремлин Паласе мои впечатления продолжали улучшаться. Территория отеля оказалась действительно просторной и ухоженной. Вокруг множество зелени, что создает приятную атмосферу для прогулок. Везде чисто, и видно, что за этим постоянно следят.
Время на пляже тоже прошло отлично. Пляж отеля песчаный, с достаточным количеством лежаков, так что мне не приходилось беспокоиться о том, чтобы занять место. Море было теплое и чистое, с постепенным заходом, что очень удобно. Бар на пляже работал исправно, можно было наслаждаться прохладительными напитками, не отходя далеко от воды.
Особенно хочу отметить анимацию в отеле. Каждый вечер были интересные шоу и представления, а днем аниматоры устраивали разнообразные активности у бассейна и на пляже. Это добавляло разнообразия и не давало скучать. Даже если ехать одному, всегда можно найти чем заняться и с кем пообщаться.
Что касается номера, он был просторным и светлым, с хорошим видом на территорию отеля. Уборка проводилась ежедневно и на высоком уровне, никаких замечаний по этому поводу не возникло. Все необходимые удобства были в наличии, включая мини-бар, который пополнялся каждый день.
Один из вечеров я решил провести в одном из аля-карт ресторанов, которые здесь доступны по записи. Выбрал итальянскую кухню, и не прогадал. Еда была великолепной, а обслуживание на высоте. Приятно, что такие рестораны доступны для гостей, хочется попробовать что-то особенное.
В целом, Кремлин Палас полностью оправдал мои ожидания. Приятно было встретить столь внимательный и дружелюбный персонал, который действительно старается сделать отдых максимально комфортным. Отель стоит своих денег, и я не жалею, что выбрал именно его. Возможно, приеду сюда снова, но уже с семьей или друзьями.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Прежде всего мы хотели бы поблагодарить вас за ваш комментарий и за то, что вы нашли время написать его нам.
Мы совершенствуемся благодаря вашим отзывом и делаем наше обслуживание качественнее и продвигаемся в направлении совершенства.
Наше понимание обслуживания направлено на удовлетворение гостей, ваше удовлетворение является для нас первостепенным. Ваш комментарий был передан соответствующиму отделу и нашему руководству.
Мы надеемся, что вы дадите нам возможность снова принять вас в нашем отеле и мы сможем дать вам лучший отдых, чем вы мечтали. Мы надеемся в ближайшее время увидеть вас снова в нашем отеле.
С Уважением
Кремлин Палас Команда Отдела по Работе с Гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?