АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
233 +25 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in November 2023
03.11.23 - 16.11.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Стало ещё лучше!

Translate

Очень запоздалый отзыв. Из-за того,что как-бы нет смысла описывать то,что и так хорошо. Уже не помню номер комнаты,помню,что как обычно был ноябрь. Итак 2023 год. Вторая поездка в этот отель. Состоялась исключительно благодаря Светлане,которая забронировала нам номер,организовала трансфер бесплатный. Сложность заключалась только в том,что туроператоры в 2023 году не предлагали в турпакете перелёт бизнесом или комфортом по нормальной цене. Проще было договориться с отелем и купить билеты Аэрофлота напрямую. Обошлось не дороже чем через туроператора.

Итак,что изменилось с прошлой поездки. Всё стало лучше. На завтраке теперь не надо было ходить в бар за кофе и соком. Теперь напитки приносили официанты и официантки (раньше женщин в ресторане вообще не было). Обслуги стало больше и в обед, и на ужин.

В здании ближе к морю добродушный бармен кормил печеньками и наливал очень не плохой виски. В других барах напитки были хуже.

А так и обслуживание на пляже и в барах-ресторанах не ухудшилось. Поэтому не буду про всё хорошее вновь писать.

Остался существенный не понятный нам недостаток. В барах около пляжа и бассейна не наливают вино. Все остальные напитки наливают,а вино нет...Замечательные Светлана и Вероника нам что-то объясняли,мы кивали..., но смысла не поняли.

Кстати,про гест-релейшен. Жили мы как у хорошей управляющей компании за пазухой. Все вопросы решались по телефону или воцап за минуты. Грустно было,что не с кем поругаться,на кого-то покричать.

В-общем всё на прекрасном уровне обслуживания,прилетим ещё . Но только позже,после Риксоса Магавиша в сентябре этого года. Сравним впечатления о сервисе.

P.S. Впечатления после Риксоса... Обслуживание в Кайсоле не хуже.А гестрелейшен в Кайсоле гораздо лучше!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • сервис
  • комфорт
  • питание
  • вино наливают не везде
Added: 22.08.2024 07:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 739 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Николай
Мы очень рады, что отпуск, проведенный в нашем отеле оставил столько положительных эмоций – большое спасибо за столь высокую оценку и теплые слова.Будет и впредь прилагать все усилия для того, чтобы наши гости всегда были довольны отдыхом.И всегда будем рады приветствовать Вас KaiSol Romance Resort.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (140) Previous rate Next rate All author's reviews (32)
Николай С
Russia
Tula
Надежный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.05.2012
  • Countries, cities: 15 / 26
  • Reviews: 32
  • Comments: 128
  • Readership: 30 601
  • Photos: 348
0 Благодарностей