АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
733 + 38
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a Solo trip in August 2024
04.08.24 - 11.08.24
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую для 5

Translate

Плюсы:

- находится в Хургаде, не далеко от центра;

- дали номер с прекрасным видом на море;

- красивый вид при спуске с лифта;

- много бассейнов для детей и взрослых ;

- воду дают не экономя 4 бутылки на одног, возможно была жара 40 градусов поэтому;

Минусы:

- в номере ужасно тарахтит кондиционер, кондиционеры старые , мне попался помимо кондиционера еще и какой то посторонний шум мотора , как будто все 10 ночей я спала у трактора с работающим движок ом, беруши не спасали;

- очень плотное размещение , что даже шезлонгов на пляже не остается после 10 часов утра, и полотенец тоже не остается ;

- медпункта по страховке в отеле нет, я траванулась или что то съела , мучалась с животом,;

- тарелки не особо чистые в столовой , кормят одноообразно , не всегда свежим, как в обычной 4

С натягом;

- мебель вся старая в отделе, вокруг разруха и стройка, до дорогом почему то трансфера нет, предлагают такси за 5 долларов, хотя отдель находится в 20 минутах пешей доступности от дорого ;

- собственного аквапарка нет , приходилось ездить в другой в 10 минутах езды на 2 часа ;

- пляж не плохой, заход местами песок , местами камень , и гулять негде , так как далее территория пляжа соседнего отеля , там даже гулять запрещается, то есть не развернутся ,о том как еще , что зонтики от солнца не закрыты ничем не все зонты доработанные;

- разливают соки из какого - то порошка , пить невозможно;

- гид от Библиотеки Глобус просто хам;

- Анимация слабенькая , дискотек как таковых нет по вечерам после 22 тихий час так как это семейный отель;

- в холле тоже мало места по вечерам , вай фай тормозит , очень много арабов с семьями;

- лифт почему- то только один радиант и приходится ждать , чтобы спустится ; второй не рабочие .

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
  • красивый вид на море
  • если попадается
  • красивый вид при спуске на лифте
  • красиво оформлен холл.
  • не работающие
  • старые кондиционеры
  • грязные тарелки
  • вопросы к свежести еды
  • однообразное питание
  • слабая анимация
  • мало шезлонгов и зонтиков
  • мало полотенец
  • на всех не хватает
  • нет трансфера до центрального выхода
  • нет медпункта
  • нет ресторана отдельно с тематическими ужинами
  • разливают порошковый сок .
Added 19.08.2024 07:49 1 750 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

На вопрос исправить как - то ситуацию, видишь равнодушно лицо , лживо улыбающее в ответ
Благодарю вас за подробный отчет о вашем пребывании в отеле. Мы очень ценим то, что вы потратили свое время и сделали усилия, чтобы поделиться как положительными, так и отрицательными аспектами вашего опыта.

Вид из номера: Вы наслаждались прекрасным видом на море, открывающимся из вашего номера. Также я оценил(а) пейзаж за окном, который приятно украшал наше пребывание.

Бассейны: В отеле есть разнообразие бассейнов, предназначенных как для детей, так и для взрослых. Это гарантирует возможность насладиться водными процедурами удобно и комфортно.

Вода: Вы отметили, что гостям было предложено достаточное количество воды, особенно учитывая жаркую погоду. Здесь проявилось заботливое отношение к потребностям посетителей.

Минусы:
Кондиционер: Вы утверждаете, что одним из значительных недостатков оказался шумный кондиционер. Наступило значительное неудобство и нарушение комфорта во время сна, что явно требует внимания администрации отеля.

Размещение на пляже: Из-за плотного размещения на территории отеля после 10 утра возникают проблемы с доступностью шезлонгов и полотенец, что может быть неудобным для гостей, которые предпочитают проводить время на п

Отсутствие медпункта: Вам пришлось столкнуться с тем, что не удалось получить нужную медицинскую помощь прямо в отеле через страховку. Это имеет огромное значение для обеспечения безопасности и здоровья посет Отель должен серьезно рассмотреть этот вопрос.

Питание: Ваши замечания о монотонности и не всегда свежести питания также следует учесть. В дополнение к этому, в столовой были замечены тарелки недостаточно чистыми, что не соответствует ожидаемым отеля стандартам качества.

Старое оборудование и мебель: Вы отметили, что в номере имеются старая мебель и техника, а также посторонний шум, который заметно ухудшает комфорт проживания.

Отсутствие трансфера: Гости сталкиваются с дополнительными неудобствами из-за ограниченной доступности транспорта, особенно в случаях, когда гостиница находится рядом с основными дорогами.

Пляж и аквапарк: Вы отмечаете, что пляж хотя и неплохой, однако у него есть ограниченные зоны для прогулок, а зонтики не обеспечивают достаточную защиту от солнца. Кроме того, если нет собственного аквапарка и приходится ездить в другой отель, это вызывает дополнительные неудобства.

Напитки и анимация: Впечатление недостаточной заботы о комфорте гостей создают напитки, которые вы считаете некачественными, и слабая анимация. Также было отмечено, что после 22:00 возможности для вечернего развлечения ограничены.
Ваши комментарии являются важной обратной связью, которую отель может использовать для улучшения качества обслуживания. Мы передадим ваши замечания администрации, чтобы они могли учесть их в процессе дальнейших улучшений. Благодарим вас за предоставленную информацию и надеемся, что ваш следующий отдых будет более приятным и комфортным.
С уважением,
Команда вашего отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (29) Next rate Все отзывы автора (9)
Irina Vissarionova
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.02.2021
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Reviews: 9
  • Comments: 2
  • Readership: 3 856
  • Photos: 32
0 Благодарности