Отдыхали в отеле с мужем и сыном с середины июля. Это была наша четвертая поездка в ОАЭ, поэтому сравниваю этот отель не с турецкими и европейскими, а с предыдущими отелями в этой же стране.

Сначала о плюсах.

1. Приехали в отель около 10 утра, но, несмотря на официальное время заселения в 15-00, нам дали номер уже в 11 часов. За это им спасибо.

2. У отеля небольшая, ухоженная территория, дизайн внутри здания современный, интересный. Симпатичный основной ресторан. Красивые бассейны: и общий, и для взрослых.

3. Сам номер довольно просторный, с большой ванной комнатой, в которой стоит ванна, две раковины, за отдельными дверями туалет и душ. У нас при бронировании была запрошена дополнительная кровать для ребенка, после напоминания на ресепшен - принесли оперативно. Вообще, персонал отзывчивый, реагировали на просьбы и пожелания быстро. Обнаружился засор в одной из раковин- тут же пришли и устранили. Кровати удобные, мягкие.

У нас номер был с видом на отельный пляж, соседний отель и дикий пляж за ним. Красиво.

4. Обслуживание в барах: бармены очень стараются, всегда на позитиве, все дружелюбны.

5. Хорошие завтраки- стандартные, как везде, вкусная выпечка.

6. Пляжные полотенца в свободном доступе, никакие карточки при обмене не нужны - бери сколько и когда надо, это удобно.

7. Пляж небольшой, но свободные шезлонги были всегда.

8. Анимация: есть и для отеля в ОАЭ можно сказать неплохая: аквааэробика, стрейчинг, пляжный волейбол. Нам было достаточно.

Теперь о "минусах". Их немного, но для нас они были очень существенны.

1. Очевидно, что отель сильно экономит на питании. Такого скудного и однообразного питания я еще не встречала. Каждый день на обед и ужин одно и то же: сухая курица, которую не спасают никакие соусы, говядина в виде какого-то гуляша, баранина, рыба типа скумбрии почти каждый день, иногда было что-то вроде тилапии. Блюда или сильно острые, или, наоборот, пресные, безвкусные (даже без соли). Почему повар не может придерживаться "золотой середины" - непонятно. Фрукты и десерты - это вообще позор отеля. В наличии всегда были мелконарезанные арбуз и неспелая дыня и апельсины. Не каждый день и только на завтрак был ананас. Никаких яблок, бананов, слив. Десерты: 3-4 разновидности пирожных размером примерно 2,5×2,5 см с одним и тем же бисквитом и чуть отличающимся друг от друга кремом. Пудинги довольно вкусные, но нарезаны также мелко и быстро превращаются в какое-то месиво, которое черпают ложкой. В общем, такое "чудо" я видела первый раз. По напиткам: пиво баночное- норм, соки вкусные, коктейли и крепкие спиртные напитки не пью, поэтому ничего сказать не могу.

Еще минус ресторану- нет зубочисток в свободном доступе, приходится просить. В какой-то момент они просто закончились.

2. Уборка номера. В самом начале отдыха ребенку на кровать "скрутили" лебедя из полотенца и тут же к нам зашёл один из уборщиков за отзывом по качеству уборки. Мы написали - и это было большой ошибкой. Все отзывы надо писать только после завершения отдыха. Спустя несколько дней у нас в номере вообще не убрали, спустя еще пару дней постучали в обеденное время, когда мы отдыхали в номере, попросили их прийти через 2 часа, и они пропали на два дня. Тут уже пришлось обратиться на ресепшен с жалобой. Отреагировали быстро, пока мы ужинали - номер убрали. Сама уборка на 3+. Постельное белье не меняли ни разу, при наличии в номере 3-х кроватей видимо было не очевидно, что проживают минимум 3 человека, значит полотенец надо 3. Несколько раз оставляли 2.

3. Продление номера. Выезд из отеля был в 14 час. Попросили продлить на 1,5-2 часа. Нам отказали. Понимаю, что продлять отель не обязан, но осадочек остался, особенно узнав, что кому-то пошли навстречу. Тем более, что заселение в 15 час, а мы готовы были освободить номер до 14 час. Т. е. после нас успели бы убрать номер. Вывод: менеджмент отеля совершенно не клиентоориентирован. Первый раз в принципе столкнулись с каким-либо отказом со стороны администрации. Кстати, в связи с отказом продлить номер, был выявлен ещё один недостаток отеля. Свободное время до выезда из отеля мы решили провести на пляже. Потом для переодевания пришлось воспользоваться общей раздевалкой. В помещении, где душ и кабинка с пеленальным столиком, вода на полу стоит выше подошвы сланцев, плюсом соответствующий запах сырости и затхлости. Находиться там брезгливо. Что за проблема прочистить слив в душе- непонятно.

4. Ну и, пожалуй, самый "жирный" минус для меня- это периодически грязное море. Удивило, что мало кто в отзывах это написал. Понятно, что от отеля это совсем не зависит, но для тех, кто едет в первую очередь ради моря - этот факт может быть определяющим при выборе отеля. Почти каждый день во время прилива к берегу приплывал мусор. Причем не только природный (водоросли, листья) - с этим можно смириться, но и бытовой- бутылки, этикетки, стаканчики, верёвки и прочее в таком количестве, что находиться в море было неприятно. Даже не предполагала, что в ОАЭ бывает такая грязная вода. Персонал отеля периодически пытается собирать этот мусор сачком, но это слабо меняет ситуацию. Когда нет мусора, вода чистая, прозрачная, видно дно, стаи рыбок, почти каждый день приплывала черепаха, показывала голову из воды, на волнорезах много рачков и крабиков.

Кто хочет на экскурсию в Дубай, отель советую выбирать поближе к нему, поскольку дорога занимает более 2 часов в одну сторону- довольно утомительно, мы там были уже неоднократно, поэтому в этот раз не поехали.

Вывод из всего написанного: отдохнули хорошо, но в отель вернуться желания не возникло, рекомендовать его знакомым тоже не могу.

P. S. : Татьяне из Питера и Елене из Кемерово просьба не беспокоиться и не пытаться убедить меня в свойственной вам агрессивно-саркастической форме, что я неправа. Вступать в спор с вами я не планирую. Все уже поняли, что ничего лучше этого отеля в жизни вы не видели, но это совсем не значит, что у других такой же опыт, как у вас.