Здравствуйте, Артем!
Спасибо за ваш вопрос.
Доплата за переход с питания "Полупансион" на "Все включено" составляет 250 AED за взрослого за ночь; дети в возрасте от 7 до 11,99 лет получают скидку 50% от стоимости взрослого тарифа.

Здравствуйте, Артем!
Спасибо за ваш вопрос.
Доплата за переход с питания "Полупансион" на "Все включено" составляет 250 AED за взрослого за ночь; дети в возрасте от 7 до 11,99 лет получают скидку 50% от стоимости взрослого тарифа.

Здравствуйте, Анна!
В нашем отеле подогреваются взрослый и детский бассейны. В море мазута нет, вода чистая.
Если у вас есть дополнительные вопросы, будем рады помочь!

Уважаемый Геннадий,
Спасибо за ваш запрос! Отель напрямую не организует экскурсии, но в нашем отеле работает travel desk, где гости смогут приобрести подходящую экскурсию, включая поездки в Оман.
Рекомендуем вашим туристам обратиться на travel desk после заезда для получения подробной информации и бронирования.

Здравствуйте!
Спасибо за ваш вопрос.
Название торгового центра Fujairah City Center Mall. Вы можете ознакомиться со списком магазинов на их официальном сайте здесь: https://www.citycentrefujairah.com/

Добрый день. Бесплатный трансфер предоставляется. Запись заранее для за 2-3. Мы уезжали в 10. Возвращение в 16.00 в отель. Оплату производили наличными в дирхамах. Меняли в ТЦ Лулу.

Добрый день!
Про трансфер не скажу, были с детьми не до покупок, но как минимум не слышал. В том году отдыхал в Рас-эль-Хайме там была и о ней узнали как-то, не помню жена занималась.
Карты принимают не российские, которые работают там проще выражаясь. А так любят доллары.

Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Да, отель предоставляет бесплатный трансфер в торговый центр два раза в день, каждый день, кроме пятницы.
График следующий:
Утренний трансфер: выезд из отеля в 9:30, обратный сбор из ТЦ в 14:00.
Вечерний трансфер: выезд из отеля в 15:35, обратный сбор из ТЦ в 20:00.

В торговом центре можно расплачиваться как наличными, так и картой.

Добрый день. На фруктовом кроме фруктов нечего больше брать. Менять деньги в центре Диббы, минут 15 езды на такси. Можно платить долларами в такси, если нет дирхам. Меняла в ТЦ Лулу на 1 этаже на право. Курс был 3.64.

Здравствуйте, Галина!
Спасибо за ваш вопрос. В нашем отеле всего два бара, и оба входят в систему all inclusive: это бар у бассейна Canvas и Arena Sports Bar (доступен только для гостей старше 21 года). Вы сможете наслаждаться напитками в обоих барах в рамках вашего пакета

На пляже бара нет, но до бара большого бассейна 1 минуту пешком.

Здравствуйте!
Да, в нашем отеле есть возможность аренды автомобиля. Для этого, пожалуйста, обратитесь на стойку к консьержу, и он поможет вам с организацией аренды. Обратите внимание, что аренда осуществляется через стороннюю компанию, а не напрямую через отель.

Здравствуйте!
Спасибо за ваш вопрос.
Проблема, связанная с нефтью на пляже, уже полностью решена, и на данный момент море чистое и безопасное для купания.

Добрый день!
Благодарим за ваш вопрос.
Отель не предоставляет услугу упаковки обеда для гостей, выезжающих на полный день. Однако гости, использующие трансфер от отеля до Дубай Молл, успевают вернуться к ужину, так как отправление автобуса из Дубая в 18:30, а ужин сервируется до 22:00.

Здравствуйте!
Спасибо за ваш вопрос! К сожалению, в нашем отеле нет концепции "ультра все включено". Мы предлагаем только стандартный пакет "все включено".

Здравствуйте, Марина!
Благодарим за ваш вопрос. Море в данный момент чистое, никаких нефтяных пятен нет. Желаем вам приятного отдыха и будем рады приветствовать вас завтра!

Вода чистейшая, все купаются

Добрый день!
В данный момент море находится в хорошем состоянии, и купание совершенно безопасно, нефтяной плёнки не зафиксировано. Вы можете наслаждаться отдыхом и плаванием без каких-либо опасений.

Здравствуйте!
В ноябре детский мини-клуб будет открыт, и также запланированы вечерние мини-дискотеки для детей.

Добрый лень, ответить не могу на ваш вопрос, мои внучки уже школьницы.

Добрый день!
К сожалению, в нашем отеле мы не предоставляем горшки для детей и коляски. Мы рекомендуем вам привезти свои, если это возможно. Спасибо за понимание!

Нет. В столе наши розетки вставлялись прекрасно.

Да. Переходник лучше взять.

Здравствуйте!
В нашем отеле доступны переходники для розеток. Вы можете обратиться на ресепшен, и вам с радостью их предоставят. Желаем вам приятного отдыха!

Мне переходник не дали. На письменном столе розетки универсальные. Но если у Вас переходник есть, лучше возьмите

Кто-то пишет, что в столе есть адаптированная розетка, но у нас в номере она не работала. Разбираться не стали, т. к. всегда берем свой переходник.

Добрый день! Нет переходники не нужны.

Добрый день, переходники не нужны

Добрый день, Наталья!
Если при бронировании номера была выбрана и оплачена дополнительная кровать, то она гарантированно будет установлена в вашем номере, независимо от наличия свободных кроватей на момент вашего заезда.

Ой, не знаю. Нас было двое.

Нам предоставили даже на ребенка без доп.оплаты, за что спасибо отелю ❤️

Добрый день, Ольга!
Благодарим вас за обращение.
Пожалуйста, ожидайте подтверждение брони от вашего туроператора.
Мы постараемся предоставить номер на 3 этаже с видом на океан, однако это будет зависеть от загруженности отеля и наличия свободных комнат на данном этаже на момент вашего заезда.