за последние 30 дней
Худший отель!!!!
Отель не соответствует заявленной классификации! Это далеко не 5 звезд, а 3 огромным натягом! Внешний вид отеля как- будто это не отель, а заброшенное здание, дорога к нему ведет через заброшенные здания и дорогу с мусором, примерно 1 км. Холл- это темное прокуренное помещение с грязными диванами, грязными стаканами в баре. Воду в бутылках дают по 1 на человека в сутки, а в барах она есть, но я ее пить не рекомендую. Столовая ( на ресторан это никак не тянет) в подвале, где всегда темно, чтобы не было видно грязи. Совсем не европейская кухня. Выбор блюд маленький, одно и тоже на столах, еда невкусная, все пережаренное до углей. Что не съели на завтрак, будет на обед, что не съели на обед— будете есть на ужин, и т.д. Посуда не очень чистая, тарелки еще можно найти, но стаканы все грязные, лучше брать одноразовые! Одни закуски, свежие овощи, из фруктов дыня и яблоки в основном, даже финики были одного вида и то раз в 2-3 дня. Из мяса курица с костями или во фритюре, рыба это скумбрия в углях, тилапия иногда, непонятное мясо в разных заливках неприятного запаха, даже пробовать не стали. Картошка и макароны, на завтрак обед и ужин! Рис умеют готовить , нормальный, есть можно. Вареная, печеная, полусырая картошка всегда была— ежедневно. На завтрак были что-то на подобие панкейков и омлет с овощами— это то , что можно было есть.
Номер грязный, убирают плохо, ванная в плачевном состоянии, забывают класть полотенца. Белье старое и в катышках не первой свежести, и не меняют практически, за 12 дней 1-2 раза поменяли. Дозатор с мылом не работает. Бассейны не очень чистые, зато хлорки сыплют «будь здоров»! Пляж и море хорошее, песок и небольшие рифы и рыбки. Бар на пляже есть, пиво, кола и местный алкоголь. Но пива вечно не бывает, и не дождешься. Готовят бургеры грязными руками и фри, аппетит при их виде отпал! Персонал начинает шевелиться только после чаевых. В основном здесь отдыхают не русские, а люди из арабских стран.
В мой день рождения, а он был 28 июня, в этом отеле никто даже не поздравил, это вообще трэш! Да хоть на словах, но нет! я особо не ждала, но это тоже говорит об отеле многое! Не рекомендую этот отель!!!!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы ценим ваше внимание к деталям и ваше беспокойство по поводу состояния отеля, включая чистоту, качество питания и обслуживания. Ваши замечания о несоответствии отеля заявленной категории и низком уровне сервиса важны для нас, и мы обязательно передадим их нашей команде.
Относительно вашего дня рождения нам очень жаль, что вы не получили должного внимания в этот особенный день. Это действительно непростительно, и мы будем работать над улучшением нашей работы с гостями, чтобы избежать таких ситуаций в будущем.
Мы ценим ваш отзыв как возможность для улучшения и надеемся, что в будущем вы дадите нам еще один шанс, чтобы продемонстрировать, что мы можем предложить лучшую услугу и комфорт. Спасибо за ваше терпение и понимание.
Вы действительно хотите удалить комментарий?