АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
708 +8 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2024
01.06.24 - 11.06.24
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Чудесный отель для отдыха с детьми

Translate

Я отдыхала в отеле в июне 2024 одна с тремя дочками 6,6,9 лет. Расскажу по порядку. В отель мы приехали около 7 часов утра. У одного ребенка сильно болел живот, я уточнила у ресепшен, как можно заселиться максимально быстро, пусть и за плату. Мне ответили, что такой возможности нет ни бесплатно, ни за деньги, свободных номеров нет совсем. Хотя туристы, приехавшие с нами, заселились сразу. Мы позавтракали, переоделись в комнате мамы и ребенка рядом с ресепшен и пошли на пляж. Заселили нас ориентировочно в 12 часов в 3 корпус на 1 этаже напротив бассейна (уточню, что писали письмо в отель с просьбой заселить в 1 корпус этаж повыше). В номере было очень сыро, в ванной все было в плесени, и я предполагаю, что там очень шумно. Я вернулась на ресепшен и попросила нас переселить в более тихий номер с ремонтом, указанным при бронировании отеля(красный интерьер). В итоге нас переселили снова в 3 корпус на 3 этаж, за что ресепшен отдельное спасибо. Сколько я не просила зуб щетки и шампуни в миниатюрах, мне никто их не принес, - сказали что для номеров супериор не положено( Через 3 дня проживания я уточнила у гест релейшн, можно ли нас переселить в 1 корпус, как мы изначально и просили в письме,- они ответили положительно. И ночь в этом 1 корпусе была самая ужасная ☹️ в номере было 2 раскладушки и одна 2сп кровать, и раскладушки гуляли во все стороны и сильно скрипели ) и попались очень шумные соседи, которые не спали всю ночь и громко пели песни до утра. Последним фактором для возвращения в 3 корпус было то, что одной с 3 детками не набегаешься в 1 корпус часто, для нас он все таки далековат от пляжа и детского досуга. На следующее утро нас с радостью (видимо большой спрос на 1 корпус) вернули в 3 корпус на 2 этаж с видом на футбольные поля - для меня это идеальное место проживания в отеле. Там очень тихо и пару минут пешком в любую часть отеля. В номере отличные раскладушки, нет сырости, ремонт не особо свежий - но это мелочи для нас.

По морю - мне очень понравилось море, почти не было волн, удобно с детьми, водичка прям чистая. Вода в июне была уже довольно комфортная. С лежаками проблем не было вообще - мы приходили на пляж около 10 утра и всегда находили пару лежаков у моря. В море плавают красивые рыбки - отдельный интерес вызывали у детей.

Питание - особо изысков не стоит ожидать, но нас все утроило. Дети питались картошкой, рисом, панкейками, фруктами и мороженым ) мне очень понравилась рыба, сыр, овощи, зелень. Еще на ужин всегда были очень вкусные коктейли при входе в ресторан. Хочу отметить официантов, которые обслуживают зону перед рестораном - очень приятные и готовые помочь в любой ситуации.

Вечерние программы в отеле просто чудесные, не пропустили ни одной, тк дети рвались посмотреть. Больше всего понравился московский цирк.

Кстати в здании ресепшен есть магазинчики с сумасшедшими ценами )) хотела купить дочке простой круг для плавания - 70 евро. Я все понимаю, но это too much.. круги лучше возить с собой ))

И теперь о самом полюбившемся в отеле. Это детская анимация. Такой анимации я ранее не встречала нигде, девочки такие улыбчивые, добродушные, никто не сидит в телефонах, как писали недавно тут в отзывах. Каждый день с 9 утра до 11 вечера проходят различные активности. В течение дня 2 мастеркласса, турнир, активности на улице, аквагрим, мини дискотека и еще много всего. С такой анимацией детям не нужны ни море, не бассейны, ни мороженое ) каждое утром дети со мной торговались на тему того, что они должны сделать, чтобы я отпустила их в детский клуб. Особо хочу отметить наших любимых девочек аниматоров Щеваль и Бетюль, дочка так рыдала, когда пришло время уезжать. Каждый день они играли с девчонками в прятки, догонялки, настолки - помимо основных активностей. Все дети в детском клубе обожали аниматоров - для семейного отеля это очень важный аргумент. Я готова вернуться в этот отель даже только ради их прекрасной анимации! Ведь благодаря такой крутой анимации отдохнуть успели не только детки, но и я))

Да, у отеля есть небольшие минусы, но они есть везде, и это ерунда по сравнению с плюсами. Обязательно вернемся еще!

All media files - 24 Photos from hoteliers - 24 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • шикарная детская анимация
  • отличный бар на пляже со стороны венеции
  • очень приятный персонал
  • море идеально для деток.
  • некоторые номера с несвежим ремонтом
  • приветственные наборы выдаются единицам
  • не знаю как они выбирают
  • кому поставить. в номерах нет зубных щеток
  • паст
  • станков
  • шампуней
  • бальзамов в миниатюрах.
Added: 15.06.2024 16:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 120 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Спасибо за отзыв. Мы очень ценим ваше мнение и хотим выразить искреннюю благодарность за то, что нашли время и поделились своим отзывом .Ваши отзывы очень важны для нас, ведь Ваши комментарии позволяют нам постоянно улучшать наш сервис, который мы предлагаем нашим гостям.
Мы будем очень рады приветствовать Вас снова.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 098) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ольга Брынкина
Russia
Novosibirsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 29.01.2021
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 25
  • Comments: 1
  • Readership: 2 259