АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
95 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2024
26.05.24 - 02.06.24
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
26 - 02 June

Плохо

Translate

Сейчас нахожусь в отеле!

Сразу хочу отметить что мы бываем за границей последние десять лет нередко и нам есть с чем сравнить.

В Хургаде я была три раза в сети отелей Albatros(идеально) и Long beach. Ценник прошлых отелей примерно эквивалентен отелю Calimera blend. НО!

Здесь хуже абсолютно все:

1. Номера очень старые, мебель потрепана жизнью не ухожена; состояние сантехники на 3 балла а полотенца кошмарный ужас. Нет даже балкона!

2. Линия пляжа прекрасна, заход идеальный, но лежаков нет от слова совсем!!

3. Ресторан всего один, на достаточно большой отель. Абсолютно никаких изысков, очень скудный выбор

4. Сотрудники ресепшен не готовы менять номер, плохо говорят на русском.

5. Все дни не работал и тек холодильник о чем сообщили на ресепшен/ реакции ноль.

6. Ну и вишня на торте, пищевое отравление мужа. Очень грязная посуда, совсем вялое обслуживание. Это не пятерка

Номер459(не берите) он ужасен

Не рекомендую! Доплатите и купите другой

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • нет нормального ремонта
  • все старое
  • мебель поломана
  • лежаков нет
  • питание скудно
Added: 27.05.2024 16:08
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 963 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Юлия,

Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом.

Хотя мы и хотим, чтобы у вас был лучший опыт, именно такие отзывы позволяют нам учиться и совершенствоваться. Мы усердно работаем над тем, чтобы предоставить гостям исключительный опыт, и в этом случае очевидно, что мы не оправдали ожиданий.

Если вы дадите нам шанс вернуть ваше доверие, я могу вас заверить, что мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам великолепный опыт пребывания в отеле, который так полюбился многим нашим гостям.

С уважением,
Отдел обслуживания гостей и качества
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (76) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Julia
Russia
Voronezh
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 26.05.2019
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 41
  • Comments: 8
  • Readership: 3 244