АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
603 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in April 2024
19.04.24 - 03.05.24
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
19 - 03 May

Рехана уже не та

Translate

Отдыхаем сейчас в отеле и , честно говоря, находимся в тихом шоке!!!! Я в этом отеле 4-й раз. До этого был моим любимым отелем. Сейчас - это просто шок!!! Пиво стало каким-то дефицитом!!! Его нет практически никогда! При ультра ол инклюзив пиво с 12:00 наливают только по 2 маленьких стаканчика в котором граммов по 150. Просто смех. И говорят, что пива нет. По еде тоже очень испортился. Еды стало мало и приготовление жесть - картошка сырая, мясом убить можно! Уборка номера у нас хорошая. Анимация отличная. Номер при заселении дали хороший на 1-м этаже. Причем, дали выбрать без доплаты.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • пляж
  • уборка территории и номеров
  • анимация.
  • еда
  • мало пива
Added: 26.04.2024 11:56
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 592 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Thank you автору
мой дорогой ВИКТОРИЯ,
Мы очень ценим, что вы нашли время поделиться своими комментариями после посещения нашего отеля. Комментарии наших гостей имеют первостепенное значение для обеспечения наших высоких стандартов обслуживания. Примите наши искренние извинения за любые неточности, с которыми вы могли столкнуться во время вашего пребывания. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за то, что мы не оправдали Ваших ожиданий относительно нашей гастрономии и обслуживания в целом. Ваши комментарии были переданы в соответствующие отделы, и мы уверены, что они помогут нам стать лучше. Мы прилагаем все усилия, чтобы превзойти ожидания гостей, и ваши отзывы побудили нас продолжать наши усилия, чтобы обеспечить ваше удовлетворение, если вы решите почтить нас своим следующим визитом. Еще раз спасибо за ваш визит и за вашу конструктивную критику. Наша главная цель — обеспечить нашим гостям комфорт и полное удовольствие от посещения, и мы стремимся снова вернуть ваше доверие, если вы предоставите нам такую ​​возможность. С наилучшими пожеланиями, Управление Rehana Hotels & Resorts.
fom.royal@rehanaresorts.com
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 258) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Виктория
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.05.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 6
  • Readership: 4 827