за последние 30 дней
Хороший отель
Недавно вернулись из отеля. Все понравилось: море, пляж, бассейны, бар, анимация. Но не без минусов)
1. Питание. Когда читали в отзывах, что питание не разнообразное, то особо не принимали это во внимание, потому что мы не привереды. Однако, питание реально скудное и однообразное. Да, были дни, когда добавляли 1-2 новое блюдо, и это был прям ПРАЗДНИК. А так, за 10 дней оочень надоела одна и та же еда. Мы даже просили у работников макдональдс заказать)
2. Работа управляющего в ресторане. Он очень хороший и отзывчивый человек, всегда помогал, если к нему обратишься с просьбой. НО! Опять же, за столько дней отдыха очень напрягало подходить каждый раз к нему и просить салфетки или приборы. Ну что это такое? Почему столы накрыты только к началу обеда/ужина? Да, работники ресторана всегда очень вежливые и внимательные были, всегда убирали со столов вовремя. Но никогда не накрывали столы для новых гостей, особенно на улице)
3. Уборка номеров. Я раньше никогда не обращала внимание на это в отелях. Наверное, потому что всегда с этим было ок) здесь – вам скрутят лебедей на кровати и поменяют полотенца. Ни о каком подметании или, упаси господь, влажной уборке, речи и быть не может 😅
4. Номера. Старые, коричневые от грязи тюли с пятнами, и ванна, в которой противно мыться – это позор😩
На этом минусы закончились) и хочу сказать, что они ни в коем случае не испортили наш отдых. Весь персонал отеля создавал невероятную атмосферу!! Все были оочень приветливые, дружелюбные и отзывчивые 🙏🏼 Всегда хватало места на пляже, у бассейнов, в ресторане, на анимации. Интернет лично у меня работал хорошо (у мужа, почему-то, были с ним проблемы).
Алкоголь нам зашел, хотя на нас можно не ориентироваться – мы не часто употребляем))) но на баре на пляже всегда стояла очередь 😅 (кстати, бармены там классные)
Также хочу отметить работу аниматоров. Они сделали наш отдых очень веселым и не давали заскучать) хочу отдельно отметить аниматора Муди (Как он сам представился). Самый трудолюбивый и активный был)) Аниматор Даша - открытая, доброжелательная и классная девушка. Всегда подходила пообщаться, помогала по разным вопросам, ездила с нами в клуб) Да и вообще, анимация в отеле на высоте)
Несмотря на небольшие недочеты, я думаю, что у отеля большое будущее именно благодаря работникам ❤️ видно, что все относятся к своему делу с любовью и ответственностью. Уже скучаем по морю, пляжу и ребятам из отеля 🫶🏼
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Благодарим Вас за такой подробный и искренний отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле Ivy Cyrene Sharm Resort! Мы рады узнать, что несмотря на некоторые замечания, Ваш отдых прошел в атмосфере радости и комфорта.
Приятно слышать, что Вы оценили работу нашего персонала.
Мы ценим, что Вы обратили внимание на аспекты, которые требуют улучшения.
Мы благодарим Вас за замечания и передадим их шеф-повару и его команде.
Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле в будущем. Мы будем рады сделать Ваш следующий отдых еще более комфортным и приятным!
С уважением,
Администрация отеля