АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1516 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in March 2024
31.03.24 - 10.04.24
- Recommend this hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Хороший отель

Translate

Недавно вернулись из отеля. Все понравилось: море, пляж, бассейны, бар, анимация. Но не без минусов)

1. Питание. Когда читали в отзывах, что питание не разнообразное, то особо не принимали это во внимание, потому что мы не привереды. Однако, питание реально скудное и однообразное. Да, были дни, когда добавляли 1-2 новое блюдо, и это был прям ПРАЗДНИК. А так, за 10 дней оочень надоела одна и та же еда. Мы даже просили у работников макдональдс заказать)

2. Работа управляющего в ресторане. Он очень хороший и отзывчивый человек, всегда помогал, если к нему обратишься с просьбой. НО! Опять же, за столько дней отдыха очень напрягало подходить каждый раз к нему и просить салфетки или приборы. Ну что это такое? Почему столы накрыты только к началу обеда/ужина? Да, работники ресторана всегда очень вежливые и внимательные были, всегда убирали со столов вовремя. Но никогда не накрывали столы для новых гостей, особенно на улице)

3. Уборка номеров. Я раньше никогда не обращала внимание на это в отелях. Наверное, потому что всегда с этим было ок) здесь – вам скрутят лебедей на кровати и поменяют полотенца. Ни о каком подметании или, упаси господь, влажной уборке, речи и быть не может 😅

4. Номера. Старые, коричневые от грязи тюли с пятнами, и ванна, в которой противно мыться – это позор😩

На этом минусы закончились) и хочу сказать, что они ни в коем случае не испортили наш отдых. Весь персонал отеля создавал невероятную атмосферу!! Все были оочень приветливые, дружелюбные и отзывчивые 🙏🏼 Всегда хватало места на пляже, у бассейнов, в ресторане, на анимации. Интернет лично у меня работал хорошо (у мужа, почему-то, были с ним проблемы).

Алкоголь нам зашел, хотя на нас можно не ориентироваться – мы не часто употребляем))) но на баре на пляже всегда стояла очередь 😅 (кстати, бармены там классные)

Также хочу отметить работу аниматоров. Они сделали наш отдых очень веселым и не давали заскучать) хочу отдельно отметить аниматора Муди (Как он сам представился). Самый трудолюбивый и активный был)) Аниматор Даша - открытая, доброжелательная и классная девушка. Всегда подходила пообщаться, помогала по разным вопросам, ездила с нами в клуб) Да и вообще, анимация в отеле на высоте)

Несмотря на небольшие недочеты, я думаю, что у отеля большое будущее именно благодаря работникам ❤️ видно, что все относятся к своему делу с любовью и ответственностью. Уже скучаем по морю, пляжу и ребятам из отеля 🫶🏼

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • пляж
  • работники отеля
  • интернет
  • бары
  • море
  • уборка
  • питание
Added: 17.04.2024 14:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 419 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Добрый день) подскажите пожалуйста) территория большая? пишут вроде на пляже есть бассейн? пиво на пляже, даже в бутылках? заход норм? или исключительно через понтон? идти пешком сколько минуток примерно? в соседний отель не ходили? он далеко и чем там можно пользоваться? анимация как вам? пенные вроде бывают? буду очень признательна, если ответите!
Территория большая и красивая. На пляже есть два бассейна - для деток и для взрослых. Пиво из бутылок. Заход в море есть и с берега, и с понтона. Пляж очень близко, ходить не составляет труда, но курсирует автобусик постоянно, если нужно, можно и подъехать. Анимация есть, программа разнообразная, главное - активно участвовать. Пенные развлечения бывают и на пляже, и в бассейне отельном. На участок соседнего отеля можно и ходить, и бассейнами пользоваться - именно там есть горки.
Татьяна, большое спасибо за ответ! а, название какое соседнего отеля еще подскажите пожалуйста, глянуть на него. а чем там можно пользоваться?
под данным отзывом куражатся аниматоры, таьяна из гродно забабахала фуфло отзыв , сейчас выскакивает первым. В поселении будет вам представлено только спальное место, среди строй мусора и недостроя, маленький пляжик на 2 отеля. и борьба за поедание пережаренного и перемороженного окорочка.
интересно по какой причине столько негатива, на каждой странице под каждым отзывом, чем же они вам так насолили интересно? Или на конкурентов работаете?
Дорогой гость,

Благодарим Вас за такой подробный и искренний отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле Ivy Cyrene Sharm Resort! Мы рады узнать, что несмотря на некоторые замечания, Ваш отдых прошел в атмосфере радости и комфорта.

Приятно слышать, что Вы оценили работу нашего персонала.

Мы ценим, что Вы обратили внимание на аспекты, которые требуют улучшения.
Мы благодарим Вас за замечания и передадим их шеф-повару и его команде.

Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле в будущем. Мы будем рады сделать Ваш следующий отдых еще более комфортным и приятным!

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (741) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ksenia
Belarus
Minsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.07.2021
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 2 697
  • Photos: 6
0 Благодарностей